擁有一輛能滿足不同需求的完美汽車是許多人的夢想。現在,與汽車制造商一起親自制造汽車的機會來了。8月6日,AION未來體驗官活動正式拉開帷幕,來自全國各地的“雙材料”專業車主組成的產品體驗官走進愛安智能生態工廠,共同打造“AI”汽車。
1、 AION未來體驗官誕生了第一個與用戶共同創建的專業用戶聯盟。它是新能源行業第一個由用戶發起的專業用戶共創聯盟。愛安與車主雙向溝通用戶,傾聽用戶專業聲音,實現產品共創、品牌共創,打造更多極致產品。
如果我有機會幫助或參與Aian產品的優化,我將不勝榮幸。談到AION未來體驗官的成立,1995年出生的年輕設計師陳國宏自稱是一名“狂野的UI設計師”“,充滿自豪感。他還有另一個身份,AION S Plus車主。在成為Aian車主之前,他仔細考察了市場上的智能純電動汽車,最終AION S Plus俘獲了設計師的心。作為一名設計師,他有獨立的審美觀和極致的產品視角。除了產品力,選擇Aian的開放、共創生態幣蘋果酒與他的終極產品追求。
在愛安未來體驗官項目之前,陳國紅已經為愛安應用的汽車界面做了UI設計的優化版本。用戶界面設計建議已經被應用程序采納并同時升級。原稿在應用社區發布后,收到了眾多車主的評論,有人驚呼, “我們有這樣專業的車主。在許多汽車愛好者的贊揚和討論中,陳國紅也覺得完美的產品應該能夠滿足更多的用戶需求。他開始與APP工作人員合作,組建車主產品社區,并定期交流產品使用體驗。目前,該社區有大量來自不同圈子的車主用戶,年齡、地點和職業。其中包括互聯網行業的產品巨頭和技術巨頭;具有行業影響力的技術專家和旅游專家;
教育領域也有專家和教授。差異化的年齡、專業背景和生活環境使產品體驗反饋更加典型。車主的每一次反饋,愛安的工作人員都做出了回應并提供了反饋。越來越多的車主正朝著愛安方向前進,愛安也在張開雙臂,向兩個方向沖刺。8月,在陳國紅等幾位專業車主的帶領下,在愛安用戶運營部的協助下,國內首家由車主自發組建的專業用戶共創聯盟浮出水面。專業用戶共創聯盟的成立,意味著愛安共創生態系統形成了固定有效的機制,與愛安工程師定期面對面交流,實車體驗互動。固定平臺也吸引了更多專業車主參與共創。看到一個組織的成立,我有一種飛翔和落地的感覺,許多具體而微妙的產品創意都可以真正得到解決。在AION未來體驗官活動上,陳國紅像老朋友一樣會見了許多車主,聊了聊他們的駕駛體驗和家里的近況。沒有終極的產品,只有對產品的終極追求,”陳國紅在交流會上反復強調。二、不僅是汽車愛好者,還有人工智能的朋友。“由于工作原因,我每年大部分時間都在外面拍攝。山、河、湖、海是林揚的日常工作環境。”事實上,我是一名新車主,但Aian給我帶來了老朋友的感覺。“我于6月17日接車,AION Y,并于6月24日出發前往香格里拉拍攝,當時正值雨季。在暴雨和洪水中,車輛的輪眉在過江時受損。由于惡劣的自然環境和高原反應,林陽在APP社區發布了幫助信息。一些車主提出了應急計劃,一些車主提出聯系當地朋友尋求幫助。最終,在APP工作人員和其他車主的幫助下,相關維修設備很快被送到離林陽最近的理塘縣,幫助林陽維修車輛。正是這次救援,讓林揚感受到了車主和愛安工作人員的專業精神和熱情。
回到廣州后,我聽說我們要建立一個專業的用戶共創聯盟。林陽主動與其他車主合作,與愛安員工溝通,積極為專業用戶共創聯盟的成立貢獻力量。林陽積極參與人員協調、專題問卷調查等各項工作。只要是關于愛安的,我愿意來和其他車主交流,感覺很好。在AION未來體驗官活動上,他發言最為熱情,有著長期的戶外拍攝經驗。他建議增加“過熱保護”功能,以確保車內設備的安全,以及日常業務接待需求。他還提出,愛安可以推出一款新的7座商務純電動車型。在“AION未來體驗官”活動的體驗板塊,林揚等“體驗官”通過對比幾款主流車型在車聯網、駕駛舒適性和安全性、智能駕駛、人機交互等方面的綜合體驗,提供了專業而獨特的見解。
在活動現場,有許多像林揚這樣的專業車主積極提出,體驗官具體而實際的反饋讓愛安對行業趨勢和用戶真實需求有了更及時、更準確的了解。通過綜合用戶建議和評價,將核心關鍵需求和場景確定為新產品研發的重要參考,增強產品競爭力,為用戶帶來更多“先進技術享受”。以用戶為中心,實現用戶共創是愛安一直致力于的事情。圍繞潮流產品、改裝共創、發布會車主模型的共創成果,這些在汽車愛好者圈子里耳熟能詳的東西,已經成為愛安獨特的標簽。未來,愛安將繼續與更多用戶共同創造。其中……
,AION未來體驗官活動將陸續在深圳、北京、上海、成都等地舉行。除了豐富線下體驗,愛安還將定期通過官方APP在線收集用戶聲音,讓更多用戶深度參與產品敏捷開發。
目前,愛安APP已聚焦30多萬車主,注冊用戶154萬,日活躍度達到16.2萬,成為中國純電動新能源汽車行業的頭部APP陣地。與用戶共同打造的潮流產品月出貨量也超過1.5萬件,今年生態營收7126.2萬元。車主的龐大粉絲群不僅是愛安在用戶運營和粉絲裂變方面的創新成果,也是未來不斷拓展商業生態的基礎。未來,愛安將以應用為平臺,不斷打造營銷服務新生態,為用戶創造更多價值,帶來“更智能的陪伴”。
近年來,隨著多重因素的影響,汽車市場不斷洗牌,馬太效應日益凸顯。受此影響下,商用車專改車領域兩極分化嚴重,強者恒強的局面逐漸形成。
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