5月17日，吉克龍第10000個主場灌注樁交付儀式在南京舉行。自2021 9月30日第一個家庭充電樁在上海浦東交付以來，Jikron家庭充電服務已進入全國31個省份292個城市的車主家庭，收到近15000份家庭充電樁安裝訂單。越來越多的智能家居充電樁一站式安裝服務正在全國范圍內持續提供。
在交付儀式上，吉克朗家庭充電服務團隊、蘇皖地區相關工作人員以及車主朋友共同見證了這一里程碑式的時刻。ZEEKR 001 YOU版本的所有者葉先生高興地說：，“我很幸運成為吉克朗的第10000個家用充電樁用戶。從初步的現場勘察、電表安裝到現場接線施工、安裝調試，工作人員表現得非常專業和細致。在電動時代，有一個我自己的私人充電樁，每天都可以在家里充滿電。真的很香
目前，購買ZEEKR 001附帶免費的7kW智能家居填充樁和50米范圍內的基本安裝服務。同時，為了滿足多地用戶的充電需求，7kW智能家居充電樁及其安裝服務已在極氪App極物商城上線。對家用充電樁有額外購買需求的車主可以在線購買，輕松開啟“一車多樁、一樁多用”的新體驗。極氪7kW家用充電樁集安全、智能、便捷、開放等優勢于一體。它支持即插即用充電和遠程智能升級，并配有藍牙模塊。即使與網絡斷開連接，它仍然可以正常充電。最多可與5位家人和朋友共享一堆。
從0到1，從1到1萬，從黑龍江佳木斯到海南三亞，再到西部的新疆維吾爾自治區喀什，再到北部的黑龍江黑河，吉克朗家庭充電服務已逐步走進全國千家萬戶。集顏值與材質于一身的智能充電站產品，以及省時省心的一站式安裝服務，讓極氪家居充電業務備受用戶好評。在最高得分為5分的情況下，用戶滿意度高達4.95分。流暢、高效、無憂”，“充電站的一次簡單安裝體現了極氪的高標準和嚴格要求”，“閃電速度的保護器”，“工作效率真的讓我驚嘆！
”，“不用擔心油價上漲，極氪家庭充電很香。在極氪應用程序上，許多用戶根據真實體驗給出了五星評價。
高滿意度分數的背后，源于每一位家庭管理者的專業精神和敬業精神，以及對吉克朗家庭充電服務全流程體驗的精心設計和高效管理。通過廣泛的分析研究，線下全流程跟蹤，繪制完整的用戶體驗圖，分析每個用戶接觸點，準確定位用戶體驗的痛點和服務改進點，吉科家居充電服務已經形成了透明完整的“訂單安裝售后維護”標準化流程。接下來，吉克朗家庭充電服務團隊將繼續與用戶合作，打造服務旅程設計，不斷迭代優化服務體驗。
對于電動汽車用戶來說，家庭充電是重要的第一次能源補充場景，但目前一些居民區不具備安裝家庭充電站的條件。為了滿足用戶在不同場景下的充電需求，ZEEKR Power圍繞“家庭、城市、服務”三個維度構建了全場景的能源生態系統服務體系，推出了“家庭充電、公共充電、電極交付”三條業務線，為用戶提供全方位的能源服務解決方案。截至2022年4月30日，極氪能源自建充電站已在全國22個重點城市部署，接入充電地圖的第三方充電網絡已覆蓋全國329個城市的33萬多個充電終端。此外，電極充電服務已在35個城市推出，可以為有需要的用戶節省更多享受生活的時間；移動充電汽車服務已在6個城市布局，旨在滿足用戶在緊急情況下的充電需求。
接下來，極氪能源將繼續進化，擁有越來越豐富的產品陣容、不斷完善的充電網絡和智能創新的服務體驗，幫助車主消除里程焦慮，隨時隨地為生活提供續航里程。
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