12月15日，第五屆中國汽車客戶聲音研討會暨2021頒獎典禮舉行，上汽乘用車再次榮獲“杰出貢獻獎”，成為今年唯一獲得該獎項的汽車制造商；同時，旗下榮威品牌也憑借自主品牌榮登“售后服務滿意度獎”榜首。這兩項大獎都是由上汽集團卓越的產品質量和完善的服務機制獲得的。中國汽車客戶之聲研討會由Chex.com和凱瑞賽馳咨詢聯合舉辦。自2017年推出以來，它已連續五年為汽車公司改善用戶服務體驗提供了明確的行業指南。作為國內領先的收集缺陷汽車產品信息和車主質量投訴的平臺，汽車質量網一直是消費者在購買前了解相關車型質量狀況的首選媒介。它已逐漸成長為中國第三方汽車質量評價體系中強大、公平、客觀的聲音和力量。
圍繞“為用戶創造價值”的理念，上汽乘用車率先引入客戶滿意度評價機制，與經銷商合作，深入探索各個階段的客戶體驗優化方法，并結合企業、品牌、，以及終端，共同為客戶在其整個生命周期中創造服務體驗。有鑒于此，上汽乘用車今年連續獲得企業和品牌獎項，包括2021中國汽車售后服務客戶滿意度卡斯調查中獨立汽車公司排名第一，2021 J.D.Power中國售后滿意度指數（CSI）研究中排名前十，2021中國汽車行業用戶滿意度指數冠軍，為汽車行業設定了高標準的服務。得益于其卓越的產品質量和全面的服務體系，上汽乘用車的整體銷量跑贏了整個市場。1-11月，累計銷售69.5萬輛，同比增長25%。累計批量銷售超過2020年全年，新能源滲透率達到20%；在出口方面，其產品已進入66個國家和地區，出口總額達24.5萬輛，繼續保持單品牌海外銷售冠軍的地位。未來，上汽乘用車將繼續以優質的產品和服務賦能用戶，創造美好的出行生活。嚴格的質量要求是上汽乘用車在行業和市場上獲得廣泛贊譽的根本保證。圍繞上汽集團的戰略布局，上汽乘用車構建了“數字化研發+智能制造+數字化供應鏈+數字化營銷”的全業務鏈數字化轉型創新，不斷為產品和用戶賦能。在智能制造領域，上汽乘用車聚焦核心業務場景，打造高效、務實、精準的智能制造體系，打造基于IPv6+、5G網絡、物聯網等技術的世界級數字工廠。通過全質量業務鏈的數字化轉型，從正向控制、反向追溯到自我分析、自我優化，全面構建了質量數字化閉環管理能力，嚴把產品的質量控制和質量研發關，確保交付給用戶的每一件產品都有高質量。2021，上汽乘用車榮獲2021國家質量基準、上海數字轉型十大案例、2021 EDGE獎“汽車技術指數——年度汽車行業最具影響力企業”獎、2021 WISE未來旅游峰會“年度潛力汽車企業”獎等權威機構和行業認證。近日，上汽乘用車突破了全國8000家企業的重圍，榮獲2021全國“智能制造標桿企業”，成為今年唯一一家獲得此殊榮的中國自主品牌汽車公司。
在冬日和煦的陽光中出去走走，是一種心情，也是一種浪漫。
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1900/1/1 0:00:002021年沃爾沃中國公開賽新聞發布會在深圳舉行，沃爾沃汽車作為賽事冠名贊助商，第27次與高爾夫球國家公開賽攜手同行。
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1900/1/1 0:00:002021年12月15日，友道智途與禾賽科技正式簽署全面戰略合作框架協議，雙方將在未來長期合作的基礎上，瞄準自動駕駛技術研發迭代、智慧交通技術跨越式發展、智慧物流服務規模化等具體方向，
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汽車導航