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進取同行 首批上汽奧迪都市店聯動開業

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2021 9月27日,北京上汽奧迪在北京、上海、西安、青島、南京、臨沂六個城市舉辦了首批六家奧迪城市專賣店,標志著上汽奧蒂創新商業模式的線下布局邁出了實質性的一步。奧迪中國區總裁安世豪先生、上汽奧迪營銷業務總經理賈明迪博士、高德樂先生以及多位嘉賓和代理投資者參觀了上汽奧迪北京華茂城店,共同為6城聯動開幕式揭幕。

奧迪,北京,奧迪A7L,奧迪A7,理念

上汽奧迪首批六家城市門店的盛大開業,是與上汽奧迪成功合作的重要一步, “奧迪中國區總裁安世豪表示,上汽奧迪城市店的布局設計與產品基調完美匹配,風格獨特,工藝精湛,質量卓越,細節極致,技術前沿。上汽集團和奧迪有著共同的初衷,即創造迷人的客戶體驗,并根據中國消費者的需求提供定制的高端產品ese客戶。同時,他們還打造了現代化的銷售體系,帶來了城市門店等創新的呈現形式。全新奧迪滴滴城市店位于城市核心商務區,集購車、駕駛、社交等多種功能于一體。這個融合了不同元素的新空間將為客戶帶來五種卓越的體驗。奧迪最新的全球設計語言城市店遵循科技奢華的美學概念,并已建成。無論是灰色墻壁、中央模擬日光照明系統,還是完美搭配的金屬和石頭區域隔斷屏幕,都呈現出優雅透明的視覺感,營造出與傳統展廳風格完全不同的清爽風格,讓顧客在空間上實現舒適高端的購物體驗。

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數字引擎沉浸式解讀前瞻技術展廳中最引人注目的設備是數字零售產品配置器。觸摸配置設備鏈接到一個巨大的高清屏幕,通過3D渲染身臨其境地還原奧迪車型的細節,逐一呈現高科技配置和多樣化的可選包裝,在多個場景中創造數字產品體驗。消費者還可以將個性化配置同步到上汽奧迪應用程序并直接下單,使購車選擇和決策更加直觀和快速。

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高品質的城市生活、購物體驗和透明的全景落地玻璃打破了空間的視覺限制,融合了奧迪品牌的技術和生活方式。獨立劃分的奧迪系列精品展示區以年輕人更喜歡和更容易引起共鳴的方式,展示了奧迪品牌倡導的生活方式和時尚態度。

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用戶專屬的交流互動社區是一個簡單舒適的休息區,是四環品牌粉絲的專屬空間。用戶可以在這里與家人和朋友一起享受愉快的時光,分享生活感悟,交流駕駛體驗,與汽車愛好者更親近,擴大生活圈。奧迪大都會店在商場地下停車庫設立專屬交付區,提供用戶專屬交付和充電服務,讓提車充滿驚喜和期待。上汽奧迪還為未來的純電動e-tron用戶提供預約充電服務,讓他們享受到受人尊敬的充電、休息和娛樂體驗。

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上汽奧迪跨界協作、多維度互動、價值共創的“新四圈”,以數字化、智能化不斷滲透到用戶生活中。傳統的服務形式已無法滿足車主的個性化需求。上汽奧迪率先感知用戶不斷變化的需求,推出創新的線上線下混合新零售模式,致力于在用戶整個生命周期的每一個細節中展示豪華品牌的服務質量。在新的商業模式下,上汽奧迪的產品將實行全國統一的銷售價格。消費者可以在線完成車輛配置選擇和預訂流程,體驗……

數字合同在線直接簽署服務。城市門店授權代理商將為客戶提供產品咨詢、試駕、車輛交付等服務,加強與用戶的溝通,提升線上體驗。上汽奧迪營銷總經理賈明迪博士表示:奧迪城市店是上汽奧迪努力打造的新零售生態系統中的一個重要營銷觸點,也是四環粉絲的城市生活空間。從經營理念到執行,代表著上汽奧迪的突破性創新和高效執行。未來,更多奧迪城市專賣店和品牌旗艦中心將在各個城市建立。上汽奧迪新零售商圈將連接用戶社交圈和生活圈,讓用戶更近距離地體驗奧迪車型的非凡魅力,體驗愉悅的生活方式。在建立良好的終端渠道的同時,為了進一步賦能操作系統,豐富用戶體驗維度,上汽奧迪已與騰訊和阿里巴巴等戰略合作伙伴合作,啟動生態系統開放,將品牌的高端體驗與數字化高效運營聯系起來。此外,上汽奧迪通過CIC用戶直連平臺和涉及各功能板塊的“專家團隊”,為用戶構建了全景服務體系。該系統涵蓋了日常生活場景的各個方面,從產品咨詢、營銷互動、試駕預約、交易輔助、交付定制,到售后服務、救援電話、權利贖回、升級計劃等。用戶可以一鍵在線聯系“奧迪管家”,獲得一對一專屬服務,體驗便捷奢華。

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同時,上汽奧迪還打造了集體驗、分享、互動于一體的一站式社交服務平臺——上汽奧迪App,并成立了“上高匯”粉絲俱樂部,致力于為情感用戶打造高品質的社交圈。在這里,用戶不僅可以了解四環的品牌、產品和服務,還可以分享他們的旅行體驗、休閑娛樂、美食佳肴等日常生活中的話題,讓這個“圈子”變得更真實、更活潑、更有溫度。與產品、服務、社區運營等方面相關的話題和意見將成為上汽奧迪不斷進步的動力。線上線下聯動豐富了上汽奧迪的品牌體驗,也在品牌與用戶之間形成了更緊密、更生動的聯系。9月26日,上汽奧迪首款豪華旗艦車型全新奧迪A7L 55TFSI上市預售。消費者可以通過上汽奧迪應用程序支付定金。現在,創新商業模式下的“新零售形態”也已經到位。圍繞新時代用戶需求,通過數字化手段與線下體驗相結合的方式,上汽奧迪將持續打造共贏創新的“新四圈”,為消費者帶來超越預期的品牌體驗。

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