上周,2020款XFL 2.0T P200兩輪驅動風華版與愛知汽車在全國各大城市的售后服務合作伙伴啟動了技術交流會,致力于為用戶提供更好的售后服務體驗。最近,愛知的銷售和服務實力再次增長。8月1日,上海愛知一威汽車銷售有限公司與國內知名汽車售后服務機構“AC汽車”簽署戰略合作協議。雙方就愛知汽車城市服務網絡開發、服務衍生產品合作、新能源維修技術合作、銷售網絡開發CSO經紀人項目等業務進行了多項業務合作。
愛知汽車與AC汽車簽署了戰略合作協議。作為一家用戶深度參與的智能出行公司,愛馳汽車不僅交付全球品質的智能產品,還注重用戶的高品質駕駛體驗。依托“諾多”服務,我們為用戶提供全面周到的主動保姆服務,將智能技術和人文關懷融入用戶出行。截至目前,愛知已授權70家銷售渠道合作伙伴和92家服務渠道合作伙伴,實現了重點城市的全面覆蓋。
純電動智能轎跑SUV愛馳U6在汽車后市場有著深遠的影響力。AC汽車致力于成為汽車和服務領域的全球人才、信息和資源中心。每年發布“中國汽車售后連鎖100強”榜單和《汽車售后連鎖發展趨勢報告》,與優秀連鎖企業領導者合作舉辦“汽車售后連鎖開發論壇”,人數超過千人,并與上海交通大學合作推出“上海交通大學汽車連鎖管理高級校長班”。AC汽車始終關注汽車制造、零售和運輸領域新勢力的成長,以及它帶來的服務業變化和投資機會。它匯集了汽車零售和服務領域的專家和務實的企業領導者,提供定制培訓。在此次合作中,雙方將通過優勢互補和資源整合,在授權服務維護網絡的拓展和建設、新能源維護技術的培訓和推廣、銷售系統的新零售模式等方面進行深入合作,讓用戶更接近愛知品牌的觸點,更智能便捷的出行體驗,更便捷的售后服務。
在簽署演講的當天,愛知汽車用戶服務副總裁熊偉,AC汽車組織上海交通大學汽車連鎖運營總裁班-AC汽車校友會上海分會的學生參觀了愛知汽車,深入了解了愛知U5和U6的產品、服務和銷售模式。愛知汽車用戶服務副總裁熊偉在分享愛知的模式時提到:與傳統的汽車售后服務不同,愛知的“Nordo”服務根據用戶的不同需求和場景,為用戶提供遠程、上門和店對店三種服務模式,并將原來的“人對人服務”方式改為“服務對人”,實現整個服務過程的透明度。在全國范圍內,Nordo已經實現了365*24H的道路救援服務和生命救援SOS服務,并實施了上門維修和提供汽車接送維修服務,隨時為用戶提供愛知關愛。此次與AC汽車的合作是一次全新的嘗試。未來,我們也歡迎更多售后合作伙伴加入愛知的新服務和零售體系,共同助力提升愛知的品牌影響力,為用戶帶來更便捷、更優質的服務。
根據計劃,愛知汽車和AC汽車的優勢互補。到2021年底,“北歐”服務合作伙伴計劃將擴大到120個,覆蓋范圍將擴大到全國的二、三線城市。隨著愛知U5出口歐盟,愛知也將其高質量的服務模式帶到了全球市場,量身定制……
因地制宜,為國內外用戶創造更好的出行體驗。這也為其第二款車型——全新純電動智能轎跑SUV——愛馳U6在今年第四季度的上市奠定了堅實的基礎。愛知汽車的高質量產品交付有目共睹,得到了全球消費者的認可。通過與AC汽車的優勢互補,愛知的銷售和服務能力以及架構進一步加強,從而推動汽車后市場業務的轉型升級。
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