新法式 新體驗 東風標致520超級品牌日寵粉進行“獅”

說到“520”，人們一定會想到浪漫。在這一天，我們都以一種獨特的方式表達我們的愛。作為一個有法國基因的品牌，東風標致當然不會放過對車主的愛。5月19日，東風標致在武漢發布了獅迷生態系統新的運行機制和行動計劃，主題為“新法新體驗——520超級品牌每日寵物粉絲行為‘獅’”，開啟了新一輪寵物粉絲模式。

東風標致“新法新體驗-520超級品牌每日最愛粉絲演繹”雄獅“2021活動合影，標志著東風標致進入中國市場18周年。為了給中國消費者帶來高品質和高檔的產品、服務和駕駛體驗，東風標幟明確了其新的品牌定位——一個進取的優質品牌，并在4月的上海車展上正式推出了新的“獅子標志””以及品牌“新獅戰略”的發布，全面開啟了品牌復興的新征程。

為了跟上品牌復興的步伐，東風標致推出了“五護升級”政策，并延長了“四護升級”的政策，為消費者帶來了保值升級禮、保修升級禮、維護升級禮、保險升級禮、汽車升級禮、互聯網禮等七大好禮。

東風標致品牌部高級銷售總監史良軍表示：所有這些行動都是我們根據客戶需求和痛點做出的改變。例如，在過去，消費者在購車時可能會擔心新車是否存在“高定價、高促銷”現象，并且在上市后可能無法保值。在這方面，我們的“四包政策”提供了兩個重要承諾：一是在購買一年后保持價格，如果一年內有官方促銷，我們將補償業主的差價；同時，東風標致還承諾，一年內，對沖回購使用50%的折扣，兩年內，對沖購回使用70%的折扣，三年內，套期購回使用60%的折扣。這一政策使東風標致在保值和保護方面成為整個行業的頂級品牌

東風標致品牌部高級銷售總監史良軍介紹了品牌復興的階段性進展和新雄獅戰略的實施情況。在此之前，東風標致的“五心保護行動”通過全價值鏈的實施和推廣，已經初見成效。截至5月17日，東風標致“2小時救援到達”客戶滿意度為100%；“總經理熱線服務”實現2小時響應，客戶滿意度100%；“八折維修合同包”已售出28726份；

6年以上的第一位車主將獲得1次基本保養作為禮物，95746名車主將從中受益。截至2020年底，東風標致已經贏得了280萬車主的信任。作為一個在整個價值鏈中踐行“以客戶為中心”理念的汽車品牌，東風標致一直致力于打造一個與獅迷共創、共治、共享的數字車主生態系統。為此，東風標致建立了獅友聯盟、獅王聯盟等線上渠道，優化車主數字化體驗，實現與車主順暢、快速、高效的溝通。目前，獅友匯已經為車主提供了從線上到線下，從出行到生活的全方位、周到的服務，包括預約維修、汽車課程、積分店以及各種汽車俱樂部活動。在520超級品牌每日最愛粉絲的“獅子”活動上，東風標致創新引入了獅子粉絲委員會和積分銀行機制，振興和創建了獅子粉絲生態系統。

東風標致品牌部品牌與公關傳播高級總監馬磊介紹了獅粉委員會、信貸銀行東風標致品牌部門品牌與公關溝通高級總監。馬磊介紹，東風標致將成立由車主和咨詢小組組成的獅粉委員會，深入參與品牌規劃和決策，解決現有問題，規劃未來方向。獅粉委員會將是一個車主為車主發聲的組織。它不僅包括來自不同地區的汽車俱樂部的組織者，還包括在線論壇的管理者，以及不同的車主代表。與此同時，東風標致的技術、服務和品牌人員也將加入獅粉委員會，傾聽車主的真實聲音，不斷優化品牌、產品和服務體驗，讓標致朝著車主期望的方向發展。

東風標致向獅粉委員會成員頒發了第一批聘書。除了成立獅粉委員會，東風標致還對現有積分體系進行了全面豐富和完善。首先，將全面升級個人積分系統，獲得個人積分的渠道從5個增加到10個。新的5個渠道包括“組織或參與汽車俱樂部活動、汽車俱樂部認證、積分店活動、參與品牌共創、增加社交/內容共享”等花式游戲，以獲得積分。在個人積分權益方面，積分商城禮品全面盤活，產品更加精致，品類更加豐富，拓展了法國新生活方式周邊產品的八大類，覆蓋車主生活的方方面面。在提升個人積分價值方面，東風標致品牌將為積分店禮品積分提供官方補貼，降低禮品兌換門檻，進一步提升積分價值。值得一提的是，東風標致還將首次引入積分銀行的創新機制，為所有獅迷打造一個虛擬銀行。東風標致將一次性投資1億積分，作為積分銀行的運營基礎。同時，對于每一位推薦或更換東風標致車型的車主，該品牌將額外注入2萬積分，以增強車主權益。預計2021將再注入至少1億個積分。寵物粉絲沒有限制，繼續添加！除了前述的粉絲優惠政策外，東風標致還在“520超級品牌周”活動期間設立了專門的用戶團購活動，限時推出“520”紅利政策。用戶在店內購車可享受5大禮品，分別為“互動禮品”、“入門禮品”、《試駕禮品》、“預訂禮品”和“交車禮品”；全新4008/全新5008兩款專屬保障，分別為“5護心”和“4護+”；而享受長達36期零利息的“零壓力購車”政策為用戶提供了全面的權益保障。

標簽：標致東風理念漢

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