千萬級消費者認證 北京現代摘得“2020年中國汽車售后服務消費者口碑—卓越品牌”桂冠

3月20日，由中國汽車流通協會和寰球汽車聯合主辦的“開啟用戶運營新時代——2021中國汽車消費論壇”在北京舉行。在售后服務消費者聲譽評價中，北京現代被授予“2020中國汽車售后服務消費者信譽-優秀品牌”。數以千萬計的消費者口碑認證標志著北京現代“以用戶為中心”運營戰略的正確性。作為合資品牌的中堅力量，北京現代不斷展現其硬核實力和現代速度。

隨著汽車市場的不斷發展和創新，用戶在購車時有了越來越多的選擇。在這種消費形勢下，卓越的品質和品牌聲譽成為許多汽車候選人的關鍵。“2021中國汽車消費論壇”由中國汽車流通協會和寰球汽車集團共同主辦。該獎項基于中國汽車售后服務質量監測大數據平臺（CADA Cloud data Ju）的數據支持，該平臺是數百萬車主的聲譽指數。它涉及五個主要的售后服務環節：服務顧問、服務設施、維修質量、維修時間和維修價格，包括63個指標，為消費者提供整個行業的汽車選擇，對消費者的日常選車和企業服務升級具有指導作用。

北京現代“以用戶為中心”的市場布局正在加速，以優質的服務和周到的關懷為用戶提供一流的出行體驗。北京現代被授予“2020中國汽車售后服務消費者信譽-優秀品牌”，這是數百萬消費者的口碑認證。

北京現代始終秉承“以用戶為中心”的理念，努力讓消費者放心購車、安心使用、出行無憂。2020年疫情期間，北京現代作為在中國深耕19年的主流合資企業，積極捐贈資金和物資，支持抗擊疫情。更關心消費者，我們陸續推出免費車輛消殺服務，照顧“暖心購”網上購車政策，打造全流程無接觸上門代理服務，以及10億購車補貼等一系列“愛心”措施，支持私人出行，保障消費者出行；

一直以來，北京現代不斷拓展服務維度，提升服務質量，提出了“享有為”智慧服務品牌、藍色會員藍色服務體系等一系列服務。此外，北京現代還推出粉絲營銷，為用戶提供更多福利和互動，激活庫存，用數據驅動營銷。北京現代準確了解用戶需求，提前做好準備，努力為用戶提供高效、智能、共享、個性化的智慧服務體驗。北京現代的這一獎項在眾多品牌中脫穎而出，真正體現了消費者對北京現代品牌的支持和認可。未來，北京現代將繼續提供優質服務，不斷提升消費者體驗。技術升級釋放產品力，詮釋品牌內涵。從北京現代“以用戶為中心”的做法開始，它并不局限于服務水平。從產品設計之初，到生產制造、售后服務等各個環節，每一個細節都以用戶需求為導向。在本次論壇的圓桌討論中，北京現代表示正在從產品思維向用戶思維過渡，并堅持以百萬股為基礎改善用戶運營的“以用戶為中心”的市場布局。2020年，北京現代繼續推進和深化其HSMART+戰略，打造了嘉年華純電動、第十代索納塔、全新ix35和第七代伊蘭特的重量級回歸，攪亂了整個細分市場，占據了領先地位。2021，北京現代將繼續圍繞HSMART+戰略升級其技術產品，以新產品和新技術布局為指導，進一步刷新用戶對北京現代品牌的理解。

3月初，新一代名圖和名圖純電動汽車上市，也展示了北京現代新技術支撐下的強大產品力。新一代名圖考慮到了行業趨勢，明確了產品實力。它是一款具有綜合戰略屬性的產品，車身長、寬、高分別為4780/1815/1460毫米，軸距為2770毫米。它在同行中具有明顯的優勢。就權力而言，它還可以讓用戶沉迷于魯莽的行為。新一代名圖搭載1.5T CVVD發動機，動力強勁，油耗更低，兼顧了汽車的燃油經濟性和環保屬性。在智能化方面，基于第三代智能網聯系統，為用戶開啟全新的智能汽車生活；車內的雙12.3英寸智能互聯屏幕將運動感和科技感結合在一起。名圖純電動汽車實現了NEDC標準下520公里的續航里程，再次刷新了合資車企純電動產品的續航里程限制，解決了消費者對純電動汽車續航里程的擔憂。名圖純電動的上市，進一步推動了北京現代“D+s+N”產品戰略的落地。

北京現代引入的i-GMP平臺也為用戶帶來了更全面的產品升級。即將上市的北京現代第五代途勝L基于i-GMP平臺打造，擁有寬敞舒適的內部空間和周到的被動安全保護，兩者都是以用戶為中心的考慮。

2021，北京將以全新的態度釋放其品牌內涵。通過扎實的品牌背書，不斷升級產品技術，堅持“以用戶為中心”的理念，將創造優質產品和品牌聲譽的良性循環，為北京現代的“品牌崛起”帶來新的活力。

標簽：北京現代名圖理念伊蘭特

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