制止加價等行為 濟南加大網約車監管

為確保人民群眾出行安全便捷，濟南市加大了對網約車平臺和巡游出租車的執法監管力度。針對網約車市場的主要問題，如不合規車輛的訂單發布、郵輪網約車訂單標簽不準確、惡劣天氣下任意漲價等，我們采訪了滴滴出行、陽光出行和曹草出行三家公司。

濟南市交通運輸局22日召開新聞發布會，介紹全市2020年出租汽車專項整治工作的具體情況。濟南市城鄉交通運輸局副局長羅衛東介紹，濟南加大“三站一場”等重點領域整治力度，共處理出租車拒載、繞路、砍價等侵犯乘客權利的違法行為1383起。已出動執法人員3400余人次，收繳違法車輛525輛（其中非法約車平臺198家）。同時，約談了網約車平臺，專項整治工作取得階段性成效。羅衛東表示，春運即將開始，濟南市交通運輸局將進一步加大對重點區域、重點時段、重點車輛的檢查力度。通過對濟南火車站、濟南西站、濟南東站、機場等重點場所的定期市場檢查，出租車客運市場保持高壓態勢。同時，通過與區縣聯動，在全市范圍內形成一盤棋，共同打擊非法經營

濟南市城市公共客運管理服務中心主任崔兵表示，目前網約車市場存在安全生產管理不到位、違規車輛調度普遍等關鍵問題；明顯缺乏以乘客為導向的服務理念，承運人的保險義務未按規定履行；該平臺的訂單具有歧視性，巡洋艦收到的在線訂單的明確定價不準確。普通巡洋艦沒有預估價格，惡劣天氣下的漲價超過7天沒有提前公布，所有實時數據也沒有按照規定與當地機關和交通主管部門連接。網約車平臺公司要堅決履行載體責任，堅守四條底線，即堅持安全運營、合法合規運營、堅持疫情防控、堅持行業穩定底線，保護乘客合法權益。崔兵介紹，網約車平臺公司應及時整改若干問題，停止調度不合規車輛，清理平臺上不合規車輛并落實疫情防控要求。要求司機落實防疫各項要求，停止投放違法廣告，制止低價傾銷等非法活動。據了解，2020年，濟南主城區巡游出租汽車行業共收到投訴7006件，平均每萬人次投訴量1.75件。企業之間的平均投訴量存在顯著差異，最高平均投訴量是最低企業的32倍。此外，每輛車每10000次出行的平均投訴數量為4.95起。截至2020年底，巡游出租汽車行業共有9名司機因違法行為被行政處罰兩次。主要違規行為包括過度充電、不按規定使用電表、繞路和拒絕裝載。

標簽：理念

汽車資訊熱門資訊