今年上半年,中央電視臺財經頻道的一篇報道再次聚焦聚光燈下的電動自行車民族產業。盡管受疫情影響,2月至3月電動自行車銷量停滯不前,但隨著復工復產,以及用戶健康出行需求的增長,電動自行車銷量出現激增,各大企業工廠加班加點,產銷兩旺。作為一家服務電動汽車行業多年的戰略定位咨詢公司,在行業繁榮景象的背后,我們也看到了行業正在發生的一些變化。
新國標政策的實施淘汰了一批產能落后的小企業。行業領先品牌的品牌效應日益凸顯。產品銷售屢創新高,行業集中度不斷提高。隨著市場逐漸進入飽和階段,競爭更加激烈,終端價格戰的表現也越來越激烈。由于互聯網和疫情的影響,門店的自然流量減少,獲客和單店運營成本越來越高。可以想象,未來電動汽車領域的競爭將更加激烈。如果沒有行業第一和第二品牌的資金、團隊、研發和渠道優勢,電動汽車行業排名前3-10的品牌如何贏得未來的市場競爭?根據多年的工作經驗,作者提出了以下幾點建議以供借鑒。1、 要想搶占市場,首先要搶占用戶的心智。可口可樂前董事長伍德拉夫曾說過:“如果我的工廠被大火摧毀,如果我遇到全球金融危機,但只要有可口可樂品牌,我第二天就會站起來。”盡管可口可樂沒有在大火中燒毀,但類似的故事正在現實世界中展開。在被廣藥集團收回后,王老吉沒有工廠或團隊,但很快恢復了活力,成為了涼茶類別的銷售領導者。正是因為在用戶心目中,王老吉才是最正宗的涼茶。盡管加多寶在廣告和營銷費用上投入了數十億美元,但要改變用戶的想法是非常困難的。一場大火可以燒毀一家工廠,但很難燒毀品牌在用戶心目中的印記。一旦用戶的認知被搶占,就很難改變。來自西貝的賈國龍表示,公司的現金流只夠支付三個月的工資后,他在過去一周內從浦發銀行獲得了4.3億元的信貸。可口可樂代表正宗的可樂,王老吉代表正宗的涼茶,西貝代表西北菜。這三個品牌分別占據了用戶心目中的可樂、涼茶和西北菜。對于在電動汽車類別中排名5-8的品牌,重要的是要考慮你的品牌在用戶心目中的認可度。市場不是來自企業內部,而是來自外部。即使你現在有渠道和工廠,如果你不在用戶心目中占據有利地位,他們隨時可能會拋棄你,購買其他品牌。心智認知建立后,不是固定的,而是需要在競爭的基礎上不斷迭代和進化。正如諾基亞前首席執行官所說:“我們沒有做錯任何事,但由于某種原因,我們輸了。”。為什么諾基亞在智能手機競爭中失利?這是因為在智能手機時代,諾基亞沒有及時升級定位,改變用戶對品牌的認知。在用戶心目中,諾基亞代表的是傳統手機,而蘋果代表的是智能手機。我經常聽到高管們說我們有多少專利,我們的技術有多強大。盡管這些都很重要,但企業家們更需要思考的是我們如何與競爭對手區分開來,我們如何讓用戶記住我們的品牌,當用戶想到詞語時,他們會想到自己的品牌。
對于電動汽車類別,一些品牌咨詢了定位咨詢公司,找到了品牌定位,抓住了用戶的心智。行業排名前十的品牌中,有些還沒有找到自己的定位,或者定位相對模糊,還需要找到自己的位置……
抓住用戶的心智。2、 確定利基類別并成為它們的代表。每個類別都經歷了一個誕生、擴展和分化的過程。就像一棵大樹一樣,它在旺盛的生長過程中不斷地發出新的樹枝和葉子。汽車類別不斷分化。由于對大空間的需求,汽車已經分化為SUV,產生了JEEP品牌;由于需要滿足商務旅行需求,汽車已經分化為MPV,產生了別克GL8和豐田阿爾法;因為市場需要滿足節能需求的微型車,有高爾夫和本田飛度;由于對地攤的需求,汽車品類已經分化為小盒商品,導致五菱神車的出現。。。一個新的類別就是一個新機會。成功的品牌往往會抓住品類差異化的機會,成為品類的代表。飲用水的類別是差異化的,農夫山泉抓住機會代表了一個更具潛力的類別,即天然水。氣泡水品類的分化,元氣森林抓住了機會,代表了“0糖、0脂肪、0卡路里”的氣泡水。
9號電動汽車積極發展電動汽車類別,創造了一款真正的智能電動自行車,帶來了顛覆性的智能體驗,并在細分類別中占據了領先地位。有理由相信,隨著市場競爭的加劇,電動汽車這一品類也將像汽車和瓶裝水一樣,迎來差異化的趨勢。品類差異化意味著新的領先品牌的誕生。對于電動汽車領域的品牌來說,抓住品類差異化的機會,率先抓住大品類的機會,成為細分品類的代表,將有助于品牌的騰飛。3、敢于專注和選擇,從用戶的想法出發,制造爆炸性產品:“太陽的能量非常強大,它日夜將數十億千瓦的能量散射到地球上。但只要你戴上帽子,涂上防曬霜,你就可以享受幾個小時的日光浴,而不會產生任何不利后果。激光的能量非常弱,它是一束能集中幾瓦能量的相干光束。然而,激光可以在鉆石上鉆孔,也可以殺死罐子cer細胞——聚焦:決定企業的未來“在看到天然水品類的機會后,農夫山泉放棄了原來的純水業務,將重心轉移到了天然水上;巴奴火鍋提出產品主義戰略后,圍繞戰略定位構建了運營配置體系,甚至砍掉了近百家加盟店的業務,專注于直營店;最初空調領域的der是春蘭,但在規模擴大后,春蘭開始多元化,并向摩托車和房地產領域擴張。后來,資金鏈斷裂,空調的研發投入不足。當空調行業的競爭格局還不太明朗時,格力一直將業務重點放在空調上,從一家小工廠逐漸發展成為空調行業的領導者。奧克斯已經洞察了空調在線銷售的趨勢,并專注于在互聯網上直接銷售空調,成為在線銷售排名前三的品牌之一。專注于帶來資源和認知優勢。專注于使內部資源朝著一個方向工作,從而產生更清晰的目標感;
專注也帶來了專家效果,在用戶心目中形成了更專業的印象,成為用戶心目中這一類別的代名詞,贏得了客戶的第一選擇。在電動汽車這一類別中,我們看到了更多不聚焦的現象,甚至更多的抄襲現象。許多品牌并不是根據自己的戰略和用戶需求開發和生產產品,而是采用直接借貸的方式。贏得了一段時間,但錯過了占據用戶心智的機會。當用戶對品牌有了一定的了解之后,他們就會離開你。我們經常看到的是,A電動車品牌剛剛發布新品,B電動車迅速跟進抄襲。電動汽車除了商標不同之外,其他地方都是一樣的。即使不是抄襲,但市場上的許多新產品對用戶需求缺乏深入的洞察,大多是研發人員根據主觀判斷進行簡單的配置升級。以這種方式生產的產品能在市場上暢銷嗎?可以想象,更好的方法是基于自己的戰略進行聚焦和選擇,洞察用戶需求,從企業戰略和用戶心態的角度指導產品開發,應對未來的競爭。4、 為一種新產品選擇一個好名字是成功的一半。里斯和特勞特強調,在市場營銷中,最重要的決定是給產品取什么名字。特勞特甚至表示,品牌名稱與其定位一樣重要,甚至更重要。因為它很重要,許多品牌都花了很多精力為自己的品牌和產品命名。然而,由于缺乏方法,命名不接地氣,不被用戶認可,錯過了市場機會。讓我們來看看蘋果是如何命名其產品品牌的。手機類別:iPhone,平板電腦類別:iPad,音樂播放器類別:Ipod,手表類別:Iwatch。為每個產品品牌命名,每次升級使用數字1、2、3和4。
讓我們來看看奧迪是如何在汽車類別中命名其產品品牌的。汽車類別A系列:A3、A4、A5、A6、A7、A8 SUV類別Q系列:Q1、Q2、Q3、Q4、Q5、Q6、Q7、Q8。從蘋果和奧迪的命名可以看出,它符合用戶的想法,非常簡單明了。另一方面,在對電動自行車的類別進行命名時,如臨高、清朗等,有很多名稱不知道命名的由來,也不具有類別特征,而且有些名稱的命名使用了相對晦澀的詞語,增加了用戶的記憶和認知成本,在實際操作中很難進行搜索。如何創建更好的產品或品牌?在這里我們為16個單詞提供命名建議:品牌響應、定位響應,簡單易記,避免混淆。5、 要創造一個品牌的視覺沖擊力,外觀就是正義。第一印象在外觀方面很重要,不僅在耐用性方面,而且在差異化和更好的識別度方面也很重要。人類通過視覺收集信息,而不是通過聽覺,也不是通過文字。美國著名心理學家阿爾伯特·梅雷賓曾提出一個著名的溝通公式:溝通的總效果=7%的語言+38%的語氣+55%的面部表情。可以看出,視覺非語言信息的比例已經達到一半以上。通過使用重復視覺不斷增強用戶意識,對于每天都要被動訪問大量信息的用戶來說,一個品牌被關注的概率會大大增加。在汽車領域,早期人們關注視覺錘的應用。為了更好地被識別,寶馬汽車的前格柵設計有兩個大鼻孔;
為了得到更好的認可,沃爾沃的前格柵采用了斜線設計,這是沃爾沃發明安全帶的象征,也是重要的品牌識別標志;為了得到更好的認可,奧迪的前格柵被設計成了“大嘴”的形狀;
為了得到更好的認可,特斯拉電動汽車違反了規范,將車門設計成了“翅膀”的形狀。電動自行車這一類別也開始探索視覺錘。小牛電動車在車身設計中使用了天使眼大燈作為家族語言,標志著視覺錘在電動自駕類別中的正式萌芽。隨后,雅迪開發了標志燈模型(業內戲稱內衣燈),泰靈也開發了標志光模型。電動汽車類別的視覺錘在大燈上進行創新,創造出屬于品牌的基因符號。
對于其他行業排名前十的品牌來說,是時候將視覺錘的創造提升到戰略層面了。如果沒有視覺錘,用戶只能在3米以內認出你。當汽車經過用戶附近時,可以從車標中確定品牌;
如果你想讓用戶在30米外認出你的品牌,你必須創造一個品牌視覺錘。6、 用好私人社區+直播,利用社交裂變獲取新的流量和業務。用戶的思想是最大的流量。在過去,獲得流量的方式依賴于商店的自然流量,而更好的位置意味著更好的流量。然而,在這個時代,這種邏輯似乎是無效的。分享來自大洋彼岸的新聞故事。這家位于紐約曼哈頓第五大道的NBA官方旗艦店因拖欠數月租金,已向房東喬·莫伊尼安索賠高達400萬美元的租金和利息。NBA官方旗艦店拖欠租金,一方面是因為疫情的影響,另一方面是電子商務對實體店的影響,讓地段和流量的時代一去不復返。這同樣適用于電動汽車類別。經銷商總是很難在電動汽車街上找到最黃金的位置,因為最好的位置意味著最好的生意。由于電子商務的影響和疫情的影響,自然人在商店的流動明顯減少。在與許多電動汽車經銷商溝通后,我了解到許多商店的人流量僅恢復到往年的80%。商店流量的下降意味著樓層效率的下降,這意味著產出效率低。我們判斷,基于位置流量的業務將變得越來越困難,未來,我們將看到更多黃金地段的商店的樓層效率繼續下降。如何獲得未來的流量?除了搶占心智、贏得心智流量外,還需要管理好私域流量,賦能經銷商和導購,運營好私域交通。為什么我們需要提高私域流量?從專注戰略定位咨詢的角度來看,流量不是簡單的曝光和訪問,而是品牌和用戶之間的互動和信息交流。私域流量是免費的,可以在任何時間和頻率直接到達用戶的渠道。它可以與用戶建立長期關系,與用戶進行持續互動,充分傳達信息,加深用戶對品牌的理解,并產生品牌的消費、復購和聯合購買。與公共域相比,私有域具有更高的交互效率。小牛電動車之所以能在一線城市走紅,其中一個原因是采用了社區+裂變營銷的方式,通過優質內容和精彩的線下活動,與用戶實現優質鏈接,形成優質口碑。經過兩輪發酵和裂變,口碑帶來了新的用戶。
在私域流量管理方面,也探索了戰略定位咨詢。5月,該公司專注于旗下的中植成長實用商學院為臨沂的Emma電動汽車經銷商賦能,采取了“社區+裂變分銷+直播”的模式,在15天內實現了3000多輛的銷量。對于電動汽車類別排名前10的品牌來說,抓住私人流量的機會,管理好私人社區,以新的方式與用戶互動,將帶來新的銷售增長機會。7、 為什么要選擇視頻賬戶來為公司的視頻賬戶建立營銷矩陣?過去,信息傳播渠道集中在電視臺和廣播電臺,品牌必須為廣告位付費才能傳播信息。中央電視臺是傳統媒體時代的霸主,因此出現了類似于無數品牌爭奪中央電視臺旗艦地位的情況。有了視頻賬號,品牌信息傳播和銷售轉化的挑戰就迎刃而解了。1.全網超過10億用戶,視頻賬號覆蓋整個領域,背靠月活躍用戶超過10億,日活躍度超過7億的微信生態系統;
抖音月活躍用戶為4億,快手月活躍用戶則為3億。它們加在一起,就相當于微信好友的日常生活。從基本的角度來看,它自然是一個巨大的流動池。此外,各短視頻平臺的用戶分布也各不相同。在抖音快手,購買力很低,你的產品可能賣不出去,但在微信生態系統中,肯定有適合你的用戶。2.幾何傳播和社交裂變視頻賬號在內容傳播方面具有爆炸性。只要你的內容可以接受,你在微信上的朋友就可以很容易地輻射到你的朋友,這相當于一個“六度網絡”和社交裂變。社交電子商務由于其裂變和傳播的能力而迅速發展。因此,微信作為熟人關系和熟人推薦機制的底層,已經讓它爆炸了十多次。“熟人關系+內容”是一個無法復制的大殺手,是內容傳播的快車道。不僅如此,微信視頻號還有興趣推薦、城市推薦、話題推薦、社交推薦。一旦被觸發,這四種機制將產生難以想象的效果。因此,電動汽車領域排名前十的品牌必須謹慎創建視頻賬號。在文章的最后,讓我們回顧一下這篇文章的觀點。1、 要想搶占市場,首先要搶占用戶的心理認知。其次,識別細分類別,并成為細分類別的代表。第三,愿意專注和選擇,從用戶的心理角度創造爆炸性的產品。第四,給新產品起個好名字。第五,打造品牌視覺錘。第六,利用好私人社區和直播,通過社交裂變獲得新的流量。第七,構建企業視頻賬號營銷矩陣
上述內容由專注的戰略定位咨詢團隊制作。如果你想讓產品暢銷,你可以找到專注的定位咨詢。
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