隨著消費者對新能源汽車的接受度逐漸提高,新能源汽車行業發展的競爭形勢日益激烈。除了專注于提升產品力,許多汽車品牌也在服務內容和模式上持續發力。過去,三電系統的保修期一般為8年或12萬公里,許多車企也相應延長了保修期,以緩解用戶的擔憂。但隨著時間的推移,這種保護水平已逐漸被更多元化的售后服務政策所取代。從電芯終身保修到奇瑞新能源推出的三電終身保修,實現全生命周期護理,為用戶出行和生活提供“強心針”。今年9月,奇瑞新能源在螞蟻上市之際推出了“螞蟻家族”汽車終身保修政策,讓用戶享受真正無憂的出行體驗。
9月22日,奇瑞新能源全新純電動SUV螞蟻在北京上市。產品配置方面,輕量化全鋁車身結構安全高效,全新自然美學外觀設計靈活個性化,超寬、智能、舒適的駕駛艙引人注目。更重要的是,此次發布還引入了螞蟻家族的車輛終身保修服務。這項服務承諾不僅針對螞蟻和2019螞蟻準備購買的用戶,還涵蓋去年購買2019螞蟻的第一位私家車主。從現在起,他們都將享受整車保修服務。未來,更多的螞蟻家族產品也將享受這一政策。整車終身質保的推出,是奇瑞新能源在此前電池、電機、電控終身質保的基礎上,為用戶提供的全面、放心的售后保障。它再次提高了行業標準,激發了市場消費者的信心。如果我們問奇瑞新能源在持續提供三電終身保修和整車終身保修服務方面領先行業的信心是什么,最好說奇瑞新能源一直堅持“用戶至上”的理念,依靠強大的品牌技術和產品質量信心,從根本上解決消費者的使用焦慮,最大限度地保護用戶的汽車利益。
客戶至上的服務理念是對平穩運營的終身承諾。無論是三電終身質保,還是整車終身質保,奇瑞新能源都是基于用戶的根本利益。這不僅確保了用戶權益得到更多保護,消除了消費者使用新能源汽車產品的焦慮,有效增強了消費者信心。事實上,作為新能源汽車發展的領導者,奇瑞新能源一直堅持以客戶需求為導向,不斷創造卓越的產品,推出優質的服務,以滿足客戶的需求和期望。整車終身保修服務讓用戶可以定期到奇瑞新能源售后服務網點進行維修,并跟蹤自己的汽車信息,實現真正的全生命周期護理。
掌握核心關鍵技術,擁有強大的信心,源于強大品牌的競爭,實際上是核心關鍵技術與產品的競爭。這句話適用于任何行業,尤其是以技術著稱的新能源汽車行業。奇瑞新能源20多年來一直專注于技術積累和研發創新,不斷掌握關鍵核心技術,在品牌力、研發積累、三電技術、智能工廠、全球供應鏈等方面有著堅實的保障,從而創造出高品質的無憂產品。這也是奇瑞新能源螞蟻推出整車終身質保的信心和底氣。品牌實力:奇瑞新能源擁有中國一線汽車制造商奇瑞深厚的技術基礎和大量用戶的信任基礎。作為第一家實現500萬輛銷量的自主品牌乘用車企業,奇瑞在重工業領域具有相當的實力,是中國擁有自主知識產權最多的汽車企業。奇瑞開始布局新能源領域……
早在1999年,就已經擁有20年的研發經驗。奇瑞新能源也是國內最早開發新能源汽車的車企之一。秉承“科技奇瑞”的基因,始終秉承“清潔世界YOO未來”的品牌理念,為用戶打造全場景的綠色智能出行生活。
>在新能源汽車領域,掌握核心和關鍵技術就相當于掌握了主動權。在研發方面,奇瑞新能源作為一個始終走在時代前列的新能源品牌,20多年來一直深度參與新能源汽車核心技術的研發。采用“V型”正向開發流程和整車產品開發體系,擁有全國最大、最先進的汽車工程中心,充分保障研發無憂。據悉,奇瑞新能源已獲得多達2889項授權專利,在發明專利方面位居國內汽車公司前列,在全球排名第三。承擔國家“863”計劃節能與新能源汽車重大項目66項,省市重點科技攻關項目58項;
我們已經形成了全方位的新能源乘用車研發體系和集成平臺,在“457”新能源技術方面具有行業領先優勢。
同時,奇瑞新能源注重人才開發和儲備,建立新能源產業研究院、博士后工作站、名師帶徒崗位激勵制度,培養了一大批技術骨干。高端實驗室、專利技術和技術人才形成了“科技奇瑞”的核心支撐,成為奇瑞新能源汽車在技術方面的有力保障。值得一提的是,基于對關鍵自主核心技術的掌握,奇瑞新能源還創新推出了@LIFE平臺。該平臺是奇瑞新能源為滿足用戶綠色低碳出行生活需求而打造的全新綠色智能模塊化技術平臺,致力于為用戶打造全場景的綠色智能出行生活體驗。前瞻性的創新技術為行業的可持續發展和人民的綠色出行生活方式賦能。同時,螞蟻是在@LIFE平臺上打造的首款新一代高能純電動SUV。>眾所周知,三電技術是新能源汽車的核心技術,包括動力電池、電機和電子控制。奇瑞新能源采用了國際領先的安川汽車、奇瑞奇達電池、獨立電控系統三大核心技術,實現了奇瑞新能源動力電池和驅動模塊的自給自足,全面保障了電動化質量。此外,為了最大限度地保證產品質量和安全,奇瑞的新能源汽車開發將進行高溫、高原、高寒等嚴格的環境適應性測試。在開發和測試階段,Ant完成了-35°C的極冷測試,以確保車輛在極端環境中穩定運行。
>智能工廠奇瑞新能源智能工廠是中國唯一一家具備“短流程、低能耗、低排放、智能化”能力的新能源汽車生產工廠。擁有年產6萬輛鋁合金框架結構汽車的生產能力。通過信息云監控平臺、先進的汽車制造技術水平、高度智能化的汽車制造工藝,實現生產計劃管理、工藝質量控制、設備維修保障、能源管理的信息化、智能化。目前,奇瑞新能源已實現70%的全自動化制造率,實現AGV+SPS技術的廣泛應用,實現70%的自動化交付率,加工效率提高60%。同時,奇瑞新能源還采用了先進的短流程制造技術和全生產流程質量管理。
其中,奇瑞新能源短流程制造將沖壓、焊接、涂裝、總裝四大傳統生產流程簡化為焊接和總裝兩大流程,工作站數量減少50%,實現了“小、短、少”的短流程制造工藝。它可以有效減少二氧化碳排放、生產能耗和固定投資資產,具有流程短、效率高、污染低、成本低等顛覆性優勢。>除了在全球供應鏈中具有領先的技術優勢外,奇瑞新能源還與博世、海洋電氣、恒隆企業等眾多世界級供應商在供應商合作方面進行了合作,形成了強大的供應鏈體系。一方面保證了奇瑞新能源在汽車關鍵零部件方面的先進實力,牢牢把控產品細節的質量;
另一方面,與競爭對手相比,更加多樣化和完整的供應鏈也有效地增強了產品的核心競爭力。
作為國內最早開發新能源汽車的車企,奇瑞新能源不僅為用戶打造了超輕量化、高智能化、高駕駛樂趣、高續航的新一代高能純電動SUV螞蟻,還為用戶帶來了全場景的綠色智能出行新體驗。同時,我們還推出了整車終身保修政策,率先確保用戶利益得到實現,實現購車安心、駕駛舒適、汽車維修安全,真正開啟無憂的綠色出行生活。對于不斷發展和完善的新能源汽車行業來說,奇瑞新能源汽車終身保修政策的提出,提高了品牌服務的門檻和標準,具有標桿意義。
在本周末11月7日至8日舉行的銀石500賽事中,2009年度F1世界冠軍簡森巴頓將完成駕駛邁凱倫客戶賽車車隊720SGT3賽車的首秀。
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