不久前，大家從特斯拉汽車官網獲悉，特斯拉汽車的信心保證計劃已于今年10月16日中止并撤回。這意味著，從今年10月16日起購買特斯拉車型的客戶將不再享有在購買后七天內無理由退貨的服務。對于這一信息，特斯拉汽車的官方網站尚未發布任何回應。
特斯拉汽車的“信心保證”計劃是特斯拉汽車在法律和監管要求之外向購車者做出的額外服務承諾，目的是消除客戶在選擇特斯拉車型時的擔憂，促進特斯拉電動汽車的銷售。該條款規定，如果購車人對新選擇的特斯拉車型有不滿意的地方，符合該條款的描述，他們可以在交付后七天內將車退還給特斯拉汽車，特斯拉汽車將在30個工作日內退還除1000元定金外的所有購車款。但除此之外，在退貨后的12個月內，不可能再次購買與退貨車系相同的版本號。
事實上，對于剛剛進入中國銷售市場進行市場銷售的特斯拉汽車來說，這項規定是一個非常非常好的提高新車銷量的方法。然而，隨著如今客戶對新能源汽車的接受度越來越高，這一規定被撤銷也是家常便飯。然而，由于近年來特斯拉車型的持續降價，一些選擇購買特斯拉車型的購車者利用這一規定在七天內退貨，以彌補財產損失。這可能是特斯拉汽車官方網站上取消這一計劃的原因之一。評價：事實上，特斯拉的車型已經在沒有任何跡象的情況下莫名其妙地降價了好幾次。誠然，在降價前幾天，甚至在24小時內選擇特斯拉車型的購車者，在體驗方面會受到一些影響。但在市場對產品需求迅速變化的今天，官方網站降價是可以理解的。然而，如果在進一步降價之前能夠聽到一些“數據信號”，這可能會讓客戶更容易接受。那么，在撤銷這一保證計劃后，有產品質量問題或對該車系的應用有任何疑問的購車者應該如何保證自己的利益呢？所有人也必須等待特斯拉汽車官方網站上的進一步澄清和表達。
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