最近，我們報道了一篇關于豐田/雷克薩斯雙擎混合動力車型機油乳化和增多問題的文章，得到了網友的強烈回應。3月11日，豐田亞洲龍（參數|查詢）雙擎混合動力汽車的倡導者先生前往4S店進行機油增多/乳化的維修和處理。我們還一起去記錄了整個維修情況。
30秒閱讀全文：1。乳化車型在預約后已完成換油；2.換油過程中發生的所有費用均為免費費用，耗時30分鐘；3、在維修過程中，也有三位車主出現機油問題來店維修；4.該店之前已經修復了5款存在乳化問題的車型；
5、4S店整體服務態度不錯。事件回顧：車先生：問題很嚴重。張先生目前在上海，駕駛的是亞洲龍雙擎混合動力豪華版，他不僅機油增多，而且存在乳化問題。1月初，張先生送車去維修時，沒有發現機油有任何問題。幾周前，張先生通過信息推送和微信群了解到，豐田的雙引擎混合動力車型出現了機油增多/乳化的問題。張先生抱著試試看的心態，率先檢查了機油尺，結果顯示確實有機油增多的現象。然而，張先生沒有及時處理此事。直到最近，張先生不小心打開了油蓋，發現油蓋上清楚地顯示出乳白色的油。從乳化的角度來看，這顯然不是最近的問題，”張先生說。
更多精彩視頻，全部在視頻頻道● 維修過程記錄：3月10日，張先生打電話到4S店預約維修。3月11日上午9點左右，張先生和我們一起來到位于上海浦東新區的一汽豐田4S店。進入店內，維修人員率先檢查了車輛狀況，確認張先生的亞洲龍雙擎混動車型確實存在機油增多、乳化等問題。
在張先生的亞洲龍雙擎混動車型行駛8000多公里后出現機油乳化后，4S店用0W-20機油完成了相關更換。
該店表示將免費更換機油和濾清器，不收取張先生的人工費。整個維修時間大約是半個小時。對于乳化的油帽，4S的方法是用節氣門清潔劑噴灑，然后用氣擦干，最后用布擦拭干凈。
在維修過程中，我們了解到目前店里解決這個問題的方法是免費更換機油和濾清器。如果更換機油后再次出現乳化現象，您可以到4S店免費更換。對于問題的原因，店里的維修人員表示，機油增多可能與行駛距離有關。
總的來說，針對機油和乳化事件的增加，4S店在解決問題方面的態度和服務都很好。從維修頻率來看，在我們的現場維修過程中，兩臺亞洲龍雙發動機也出現了機油乳化問題，一輛車出現了機油增多的情況。目前，4S店已經修復了五款有問題的車型。店里的工作人員表示，目前機油乳化的問題較少，機油增多的問題相對較多。值得注意的是，截至發稿時，尚未收到一汽豐田的官方回應。一汽豐田和雷克薩斯此前的回應尚未更新。在此，我們要提醒豐田和雷克薩斯雙擎車主及時檢查車輛狀況，保持良好的駕駛習慣。如果出現機油增多或機油乳化問題，請通過電話聯系官方授權4S店預約，然后到店更換機油，避免對車輛造成二次損壞。
我們將繼續報道這一事件的最新進展。如果有車主遇到類似問題，請在李娜/周易編輯博客下方與我們聯系。
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