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疫期復工紀實:東南汽車經銷商在行動

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時間:1900/1/1 0:00:00

在疫情期間,選擇、購買和維護汽車的基本日常操作也成為消費者關注的問題。現在在商店買車安全嗎?店內的防護措施是否到位帶著這些問題,我們來到東南汽車的河北匯駿廊坊4S店,記錄他們復工的一天,看看他們的“硬核”防疫措施。

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防疫、消和登記讓顧客在進入商店時更加放心。地點:伴隨著早春明媚的陽光,河北匯駿廊坊4S店的大門幸福地打開了。銷售、清潔、售后等工作人員在接受24小時保安測溫并通過檢測后,進入店內開始例行消工作。按照正確的比例稀釋消液,對客戶和員工經常接觸的桌子、椅子、接待臺、門把手、電話等區域,甚至在維修車間,都要嚴格消。

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經過對展廳的徹底消、干凈統一的工作服和明顯的提醒標志,4S店在充分的準備工作后迎來了顧客進店的那一刻。

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在入口防護崗,“看門人”仔細、嚴格地檢查和登記進出店人員的體溫,確保顧客進入時感到放心。接待要更加人性化,細節上要更加溫馨。地點:展廳客戶接待應更多體現細節。該店為顧客提供一次性手套和一次性消劑,以及一個專門的垃圾箱,用于存放丟棄的口罩。在客戶選車的同時,銷售顧問會保持1米的距離進行介紹和解釋。

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每位客戶看車完畢后,銷售顧問會及時對展車進行消。仔細擦拭車門內外把手、方向盤、變速桿、座椅、中控臺等關鍵部位。

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直播和現場試駕模式只能為客戶提供一個令人放心的地點:試駕和車展。為了給不方便來店的顧客提供選車的機會,店內還提供現場試駕服務。在了解到客戶的需求后,技術人員會立即從車內和車外對試駕車輛進行消,并在方向盤、座椅等處放置一次性防護用品。在對整個車輛進行徹底消后,交給銷售顧問將其開到客戶指定的地點。

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為了方便客戶觀看,全國多家東南汽車4S店推出了在線直播活動。每家店的銷售顧問每天都會進行線上直播,在線聊車,在固定的時間段拉近顧客的距離,方便顧客購車選車。

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從黎明到日落,從溫暖的家到東南汽車經銷店,我們全天候提供不間斷的保護,東南汽車精心保護每一位客戶的安全。

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服務有溫度,每一個承諾都很重要!東南汽車將堅持不懈地與來自世界各地的經銷商合作,全力打造安全展廳,讓每一位客戶都能安心購車、安心使用。

標簽:東南

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