小鵬G3智能再進化 線上購車、交付服務升級

近日，小鵬汽車宣布進一步升級APP的數字化服務功能，實現小鵬G3從訂購到簽約、加工到交付的在線流程。它以“交付之旅”功能的形式呈現，允許用戶實時處理、查看和跟蹤業務進展。小鵬汽車推出的數字化服務不同于傳統購車流程中許多復雜的線下流程。在電子合同簽訂、金融服務辦理、充電樁申報安裝等環節打造差異化服務特色，為消費者提供更加便捷的互聯網+購車服務。

交付節點被充分理解，使得等待不再焦慮。小鵬汽車APP推出了“交車之旅”功能，可以在線查看包括定金支付、協議簽署、車輛運輸、車輛交付等整個流程的進展。當購車流程到達相應節點時，小鵬汽車APP會自動提醒車主進度，并點亮業務流程內容。完成后，它將自動點亮下一個節點，直到交付完成，實現一站式在線服務，讓每個業主都能了解所有交付節點，不再擔心等待。

交付場景涵蓋在線，新車購買不再混亂。與傳統的購車服務不同，小鵬汽車數字化服務可以隨時隨地處理業務和查看業務進展，特別是在電子合同簽署和在線財務處理等購車場景中，創造差異化的服務特色。其中，購車后簽訂購車合同時，可以使用電子合同簽訂功能，無需四處奔波。簽名可以在電話上隨時隨地完成。簽約后，數據保存在云端，可以隨時訪問和查看合同；如果車主想借錢買車，對于小鵬融資租賃客戶來說，他們可以使用小鵬汽車APP的金融在線功能。在網上，他們可以享受自助申請、進度查詢、簽約貸款、合同管理、還款計劃查詢等階段性購車相關服務，簡化了用戶申請流程，實現了無接觸服務；車輛配備后，用戶可以在注冊指南功能中查看所在城市的注冊要求，提前準備相關注冊材料，提車后快速解決注冊問題；購車后，如果要安裝充電站，小鵬汽車也充分考慮過。車主可以通過小鵬汽車APP申請充電站，在線填寫相關安裝信息，查看安裝進度，大大降低了車主的溝通成本。在車輛使用過程中，如果對車輛的功能沒有足夠的了解，就不必擔心。您可以使用汽車指南功能，該功能將小鵬G3核心功能的使用與小視頻指南相結合。它直觀易懂，您可以直接與小鵬汽車的產品經理互動。如果您有任何問題或建議，可以一鍵直接聯系該功能的產品經理，直接在線與專家溝通，獲得最權威、最準確的信息反饋，零距離提供產品推薦。

小鵬汽車為用戶提供一站式的購車交車數字化服務，可以最大限度地提高購車交車流程的便利性，讓用戶不再擔心等待，讓購車交車過程變得更簡單、更輕松。同時，在這一特殊時期，推出在線數字服務可以最大限度地減少車主與更廣泛受眾之間的接觸。未來，小鵬汽車將以智能制造為驅動，不斷為用戶提供更高效、更便捷的購車和使用服務。

標簽：小鵬小鵬G3

汽車資訊熱門資訊