啟動2000萬元用戶關愛基金 長城汽車十大關愛保障與車主共筑抗疫“長城”

肺炎疫情牽動了數十億中國人民的心。為了共同戰“疫”，全國多地被控制和封鎖，公共交通受阻，人們出行不便，汽車使用和防護需求激增。2月4日，長城汽車與經銷商聯合推出2000萬元用戶關愛基金，與車主共克時艱，共同抗擊疫情。依托這筆用戶關愛基金，即日起至3月底，長城汽車旗下哈弗、WEY、歐拉、長城皮卡四大品牌聯合經銷商合作伙伴，為疫情防控中的用戶推出“無憂車五包”和“五心關愛行動”。同時，長城汽車還為車主特別是湖北省疫情重災區提供專屬關愛等多項專項服務，以實際行動為用戶提供最大限度的應急和關愛服務。疫情期間，長城汽車推出“無憂用車五包”，更好地保障用戶健康，讓旗下四大品牌車主放心用車。免維護：對于在2月底之前達到維護里程或時間的車主，將延長3個月的維護福利。在此期間，現行保修政策將不受影響；對于保修期在1月20日之后到期的車主，他們將獲得延長保修福利，直到4月30日；出行無憂：即日起至3月31日，為單程50公里范圍內的車主提供免費救援服務；無憂：疫情期間，由于車輛長期停放造成電池電量損失，長城汽車四大品牌的所有用戶都可以享受免費的電力和充電服務。續費無憂：為車主提供遠程續費服務，用戶只需拍攝駕駛證和身份證照片，并向經銷商反饋即可辦理續費業務，無需任何聯系；服務無憂：為用戶提供24小時在線/電話咨詢和解答服務，并保證24小時道路救援服務。肺炎疫情的防控是一場沒有硝煙、但有生死的戰斗。它給社會、行業、企業和個人帶來了嚴峻的挑戰。只有共同努力，我們才能共同克服困難。為此，長城汽車還推出了“五心關愛行動”，在疫情期間，將給予用戶特殊的關愛和關愛，共同抗擊疫情。便捷交車更安心：在交車方面，將升級備用車補償政策三包方式，對無法當天交車的，將提供免費運輸或收費服務。防疫服務更暖心：將為進店車主提供免費洗車消服務，有效保障用戶車位健康。保養優惠更周到：車主進店將提供有償維修服務，工作時間可享受八折優惠；免費接送更省心：活動期間，為車主提供免費上門接送服務；更細致的全面防護：疫情期間，長城汽車經銷商承諾每天定期對門店進行消，全員佩戴防護口罩和一次性手套上班，為車主提供安全健康的服務環境。值得一提的是，除上述活動外，長城汽車還推出了專屬服務措施，為所有在抗疫一線的長城車主提供堅實的后盾。專屬服務措施包括對車主的專屬照顧和對抗疫英雄的專屬照顧。車主專屬關愛：即日起至3月31日，湖北省重點疫區長城汽車品牌車輛可享受不限里程的免費救援服務；為進入湖北省門店的長城車主免費提供空調濾芯；武漢長城車主進店維修免費工作時間；

獨家關愛抗疫英雄：為感謝湖北省所有積極參與抗疫一線的長城汽車車主，長城汽車將為從事抗疫醫療工作的長城車主延長整車保修2年/50000公里、1000元愛心加油卡和兩項免費基本保養政策；提供參與防疫的醫療和警車，并提供免費維護。寒冷的冬天終將過去，溫暖的春天也將如期而至。特殊時期，長城汽車履行社會責任，全力支持疫情防控工作。同時，它始終遵循“以人為本”的服務導向，以用戶的切身需求為出發點，用實實在在的行動傳遞無形的關懷，與全體長城車主共克時艱，共同打造抗擊疫情的“長城”。安全提示：在肺炎疫情期間，長城汽車建議所有車主和朋友減少外出。如遇緊急出行，請聯系長城汽車，我們將為您提供最大限度的防疫安全服務。長城汽車24小時服務熱線：哈弗品牌官方服務熱線：400-666-1990WEY品牌官方服務電話：400-666-6616歐拉品牌官方服務專線：400-666-569-長城皮卡官方服務熱線，400-666-1990

標簽：長城哈弗歐拉漢遠程

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