很多人都有過買車和住五星級酒店的經歷,但并不是所有人都有五星級的購車經歷。要想被稱為五星級,就必須擁有大的室內空間、高端的環境、一流的硬件設施、高標準的服務和極致的細節。由此可見,要達到五星級標準并不容易。在中國真的有五星級的購車體驗嗎?當然有!今年恰好是奧康達的第20個年頭,只要去奧康達一次就知道了。盛大的展廳有著超乎想象的體驗感,奧康達有著二手車行業領軍企業的美譽。今年它已經有20年的歷史了,在消費者心中有著良好的品牌形象和很高的聲譽。而汽車愛好者談論最多的是它的第一個自建展廳——奧康達名車廣場。
奧康達名車廣場位于深圳羅湖,是一座超大型汽車交易展廳,占地面積1萬平方米,建筑面積12萬平方米。奧康達已經進行了20年的物理操作。如此宏大的汽車制造,即使放眼全球,也難以與之匹敵!
與中國傳統的廣場建筑不同,這個著名的汽車廣場采用了獨特的圓柱體設計,展示了其汽車屬性和濃厚的汽車文化。它與法拉利博物館有著相同的設計理念。該建筑是一個高滲透性的玻璃幕墻,當你站在街上時,可以清楚地看到展廳里的車輛。尤其是在晚上,當燈光秀開幕時,它引人注目,成為深圳羅湖區的一個熱門入住點。
來到奧康達展覽館,又是一種令人驚嘆的氛圍。
奧康達一樓前庭首先映入眼簾的是近20米高的前庭,相當于一棟6層的建筑,給人一種氣勢非凡的感覺。巨大的展廳以白色為基調,簡潔而時尚。站在展廳的不同角度,你可以看到不同的風景。特別建議乘坐透明的觀光梯或自動扶梯俯瞰不同樓層的不同品牌的汽車。即使你拿出手機,也不需要使用特殊的構圖來捕捉大的效果。奧康達名車廣場是為名車定制的建筑,所以展廳里有很多與汽車相關的細節。例如,嵌入樓板的白色防撞柱有效地保證了人和車輛的安全,美觀實用。即使是天花板上的照明也非常精致——每輛車對應3盞燈,分別對準車頭、車頂和車尾,讓人們的視線聚焦在每輛車上。
從四樓俯瞰展廳,奧康達舒適的感官體驗不僅是視覺上的,也是嗅覺上的。因為奧康達展廳是完全智能化的,并且采用了新風系統,所以你會覺得展廳內的空氣特別清新宜人。在這樣舒適的環境中,無論是觀看還是買車,都絕對是一種樂趣。二十年來,奧康達始終堅持客戶至上的服務理念。琳瑯滿目的汽車比參觀汽車博物館更令人愉快
奧康達最引人注目的特點是其琳瑯滿目的汽車,讓人們沉浸在國外的汽車博物館中。不同的是,我們可以在這里隨時買到自己喜歡的車,而且價格很漂亮——一萬公里以內的準新車二手車隨處可見,有些甚至可以以新車的一半價格買到。奧康達主要銷售中高端和豪華汽車,有多種品牌、型號和顏色可供選擇。尤其令人難忘的是一樓的名車,如勞斯萊斯、賓利、法拉利、蘭博基尼、邁凱輪、阿斯頓·馬丁、瑪莎拉蒂、保時捷,以及其他地方罕見的豪車。然而,它們在這里隨處可見,而你面前欣賞的可能是一輛全球限量版豪華車。奧康達以精湛的工藝經營了20年,對汽車的了解也更深入。
也許你會問,對于想買車的客戶來說,奧康達有這么多車,選車會很耗時嗎?沒有必要為此擔心。盡管明車廣場有3000多輛車,但它們并沒有雜亂無章地排列,而是根據品牌和型號分區域展示。這不僅讓它賞心悅目,更重要的是,它提高了選車的效率。
這里有六層樓,都是不同品牌的汽車展廳。從一樓到五樓,分別是:一樓的梅賽德斯-奔馳/寶馬轎車展廳、一樓的名車展廳、二樓的梅賽德斯/奔馳越野車展廳、三樓的路虎/奧迪展廳、四樓的大眾/特惠/美國汽車展廳,和五樓的日本汽車展廳幾乎所有熟悉的汽車品牌都包括在內,每個品牌都有各種各樣的不同車型。如果你想找到一款暢銷或小眾的車型,你可以簡單地乘坐觀察梯或自動扶梯……
相應樓層。服務從細節開始,這是奧康達20年來成功的秘訣。五星級服務標準,當天提車不是一個奢侈的想法
如果奧康達的銷售顧問,一名空姐,無疑超出了五星級酒店的標準,那么奧康達為什么服務也是五星級酒店呢?首先,奧康達的服務標準與普通企業不同。奧康達的銷售顧問無論是在服裝、形象氣質還是服務方面都堪比空姐。在服務客戶的過程中,他們的專業素養也非常高。他們不只是專注于銷售,而是根據客戶需求提供專業的解釋。畢竟,對于普通用戶來說,很難理解汽車術語和配置。而且從選車到提車的過程是一對一的,所以你不需要反復與其他員工溝通,只需與銷售顧問聯系即可。在奧康達20年的經營理念中,我們始終以“客戶為導向”。在這種企業理念下,奧康達的服務能夠如此細致也就不足為奇了。
在銷售顧問向客戶解釋了車輛信息后,下一步自然是完成程序。在外地買車時,我們可能不得不自己攜帶各種材料,前往不同的辦公室大廳辦理手續,有時會遇到排長隊的情況,這可能會使我們身心疲憊。然而,在奧康達,這是一種完全不同的體驗——所有的程序都不需要車主擔心,只需要坐在沙發上,喝咖啡,吃甜點,剩下的交給銷售顧問。奧康達20年來一直致力于工藝,并致力于為客戶提供優質服務。
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客戶服務人員為客戶提供服務
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車管所綜合服務站進入奧康達奧康達可實現高效手續,離不開汽車展廳各層專屬客服中心。例如,負1M,有按揭保險中心、金融中心、商務中心、證書中心等等。最令人驚訝的是,車管所直接進入奧康達,這是其他車企幾乎看不到的場景。隨著車管所的入駐,數十名車管所工作人員正致力于為奧康達車主服務。在這里可以直接辦理過戶、登記、選號、車輛過戶和搬遷手續。據銷售顧問介紹,在奧康達,購買全車的客戶在30分鐘內完成手續,并在當天取車離開已經很常見了。總結:經過20年的行業深耕,奧康達用工匠精神打造了高標準的質量和服務,給我們帶來了超出預期的驚喜。五星級購車體驗和行業標桿品牌,奧康達實至名歸!
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