保時捷咨詢：電動出行價值鏈為傳統上下游公司帶來新機遇

中國新能源汽車產業發展速度加快，充電行業增量空間不斷擴大。近日，由中央企業電動汽車產業聯盟主辦的新能源汽車充電市場研究與共享大會在北京舉行。保時捷管理咨詢的專家分享了中國充電市場的發展、電動出行的價值鏈、汽車企業進入電動汽車和充電業務領域的情況以及汽車企業面臨的機遇和挑戰，并與與會者進行了深入互動。保時捷咨詢專家顧問王新偉表示，傳統的出行價值鏈只有石油供應和出行服務兩個角色，而且界限很明確。隨著電動出行的發展，價值鏈發生了重大變化，給傳統上下游公司帶來了新的機遇。

在新能源汽車充電市場研究分享會上，保時捷咨詢與專業人士交流了市場需求和政策驅動因素，為充電服務創造發展空間。新能源汽車正在成為汽車行業未來的發展方向之一，并改變傳統汽車行業的格局。不僅傳統主機廠商加入了這一陣營，大量“新勢力”也參與了這場比賽。大眾集團、梅賽德斯-奔馳、寶馬、沃爾沃、榮威、比亞迪和北汽新能源等中外汽車公司都提供了自己的電動汽車發展計劃。在中國市場，也有以蔚來、拜騰、威馬、小鵬等為代表的造車新勢力。在中國，根據國家能源局發布的《節能與新能源汽車產業發展規劃》，預計到2020年，中國的新能源汽車數量將達到500萬輛，并將建立480萬個配套充電站。同時，國家和地方補貼政策將不再對2019年過渡期后的新能源汽車提供購買補貼，而是支持充電基礎設施“短板”建設和配套運營服務。截至2019年8月，中國共有107萬個充電站，新能源汽車保有量占比與充電站數量仍有明顯差距。市場需求和政策的雙重驅動給車企帶來了新的思路。

新能源汽車充電市場研究與共享大會在北京舉行，為新價值鏈帶來新機遇。新興的充電服務中游行業出現在能源供應上游和旅游服務下游之間。與此同時，出現了大量的新角色，角色之間的界限變得模糊。旅游價值鏈因此得以重塑。王新偉表示，中國的充電市場與歐洲的充電市場有很大不同。投資充電設施的運營商呈現出多種生態系統，包括體量最大、覆蓋范圍廣、在數據和運營經驗上具有優勢的國家級運營商，通過區域優勢轉化站點優勢的區域運營商，以及為加盟商提供免費平臺和代運營服務的平臺運營商，以及其他繼續在圍欄內跑馬或專注于某些特定領域的操作員。隨著充電運營市場的快速擴張，一方面對充電樁的需求巨大，為車企進入充電市場提供了機會；

另一方面，充電設備的競爭相對激烈，研究用戶使用場景是車企創造優質服務的前提。目前，車企主要集中在家庭充電、公共充電和經銷商充電三個領域建設充電設施，存在不同的痛點。王新偉通過案例分析介紹了解決方案。90%的車主希望在家給車輛充電，安裝家用充電設備的成功率會隨著時間的推移而下降。對于家庭充電來說，“公寓充電共享”可以解決日益困難的家庭充電設備安裝問題。對于公共充電而言，綜合使用大功率充電產品、車位預留方案，并與增值服務綁定，不僅可以提高充電設施的效率，還可以提高用戶滿意度。經銷商收費可以是汽車公司和經銷商共同創造的服務。新車充電、試駕充電、維修充電、公共充電站等方式將為電動出行賦能，并利用新的觸點創造客戶粘性。汽車公司在建立充電業務時應該有明確的定位。以保時捷為例，車企可以規劃一個多層次的充電網絡，與自建和公共充電相輔相成。保時捷可以直接為用戶提供充電服務，也可以作為用戶方便享受其他平臺服務的窗口。充電行業的技術和商業成熟為汽車公司帶來了新的機遇。總體而言，充電和出行服務為車企提供了新的收入來源，后端跟蹤的充電記錄可以連接到其他系統，以創建一個協調的生態系統；診斷充電站可以在充電過程中評估電動汽車電池的健康狀況；無線充電和機器人輔助充電可以將客戶體驗提升到一個新的水平；收費活動可以生成有價值的數據和客戶收費行為描述；充電需求增加了客戶接觸點和客戶粘性，為車企提供了創新的可能性。王新偉指出，在電動出行的新價值鏈中，車企可以做得更多。除了直接為中游提供充電服務外，他們還可以進入上游的V2G領域，并向下游延伸到目的地汽車租賃等領域。更重要的是，企業構建新業務的內在邏輯是相互關聯的，汽車公司的這種業務探索模式對上游企業也有啟發作用。作為保時捷的全資子公司，保時捷咨詢公司成立于1994年，積極參與中國新能源汽車行業的發展。在成立初期，保時捷咨詢的主要任務是協助保時捷推動公司的全面轉型。在過去的25年里，保時捷咨詢不斷與不同行業的客戶分享轉型的成功經驗。如今，作為全球領先的戰略實施管理咨詢公司，保時捷咨詢公司為世界各行各業提供專業服務，包括汽車、工業產品、航空航天、消費品和零售業。服務主題涵蓋企業發展、數字化轉型、卓越運營、智慧工廠和智能出行。進入中國6年來，保時捷咨詢已迅速發展成為中國最大的運營管理和汽車咨詢團隊之一，為30多家跨國和本土企業提供服務，完成了200多個咨詢項目。通過參加本次新能源汽車充電市場研究分享會，保時捷咨詢與國內行業專業人士互動交流，期待與產業鏈各方深化合作，共同推動中國新能源汽車產業發展。

標簽：保時捷北京奔馳寶馬比亞迪

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