N.E.X.T.百度全鏈AI營銷，對汽車營銷意味著什么？

2019年的汽車市場怎么樣？相信大家都聽說過，對于一些車企來說，找到生存之道已經成為了主旋律。來自中國汽車協會的數據顯示，2019年1-9月，國產汽車產銷分別為1814.9萬輛和1837.1萬輛，同比分別下降11.4%和10.3%，可謂寒風凜冽。進入股票市場，改善營銷已轉化為車企的核心需求，導致銷量下降、降價促銷、利潤大幅下降。中國汽車市場已經從增量市場轉向存量市場，這已經成為事實。我們從與許多汽車公司高管的溝通中了解到，他們中的大多數都面臨著前所未有的銷售壓力。與之前在營銷中追求質量和效率之間的平衡不同，他們現在更加重視數據流以及如何提高銷售轉化率。以結果為導向的營銷已經成為當前汽車制造商的核心需求，也是困擾他們的關鍵問題。

但俗話說，解決辦法總比困難多。10月30日，在百度AI營銷2020創新資源推介會上，一個“AI+IP”的新營銷組合呈現在我們面前。雖然這次推介會并不是專門為汽車行業定制的，但從百度的平臺優勢以及整個營銷邏輯和組合來看，它可能會為汽車企業提供一些新的思路。在突破信息戰，人工智能為汽車營銷提供新思路之前，一家汽車企業的高級管理人員曾表示，在信息爆炸的時代，用戶每天收到的信息太多，很難重視簡單的灌輸式營銷，尋求高轉化是空談。只有真正理解TA，有價值或有創意的東西才能被用戶接受。因此，在數字營銷時代，汽車公司如果想真正了解用戶并捕捉他們的真實需求，就必須依靠技術進步，尤其是汽車等大宗消費品。用戶的思維周期更長，營銷需要從刺激消費者需求開始。面對痛點，我們看到百度這次在技術領域邁出了進一步的步伐，利用其行業領先的人工智能技術為營銷賦能并尋求突破。眾所周知，人工智能的最大特點是將技術和人類聯系在一起。百度營銷與公共關系副總裁袁佛宇曾說過，“營銷的最終目標是誰更了解用戶。”事實上，在移動互聯網上，“了解用戶”的競爭已經變成了人工智能技術的競爭。百度通過人工智能和大數據相結合完成的分析，將使平臺對用戶有更準確的了解，廣告主也將獲得更高的投資回報。從表面上看，百度的平臺整合使廣告商不僅可以通過信息流廣告幫助品牌建設和接觸潛在消費者，還可以通過搜索廣告覆蓋高需求客戶，直接完成線索收集甚至購買轉化。但從本質上講，這一海量數據商業內容體系的高質量運營有賴于百度對AI人工智能技術的積累。百度新的移動生態系統可以為廣告商帶來更豐富的營銷機會。百度已經建立了主動為用戶提供服務的能力，并在整個決策過程中全面滿足用戶的需求。一方面，百度作為全球最大的中文搜索平臺，覆蓋了7億互聯網用戶，擁有200萬個用戶標簽，每天響應60億次搜索互動。在信息流方面具有突出優勢，保證了汽車企業品牌流量的獲取。另一方面，百度利用其在人工智能領域的技術優勢，對目標用戶屬性、需求偏好、內容消費趨勢、潛在需求意向等進行全面的大數據計算和分析，在營銷和投資之前為車企準確定義受眾。“實力”和“精準”的雙重打擊，確保了汽車企業營銷信息的高效獲取和轉化。人工智能做鏈條，營銷工作將變得更加高效。汽車廣告主噓……

ld還注意一組數字。根據艾瑞咨詢的研究數據，56.5%的購車者在閱讀廣告后重新比較了不同的車輛配置信息，50.6%的購車者重新比較了各種車型，甚至19.3%的購車者最終改變了購車目標。這實際上反映了汽車營銷中一個亟待解決的問題。過去，汽車廣告主在進行廣告活動時，更多地關注如何有效地向用戶傳達營銷內容。但在汽車市場衰落的今天，廣告商更渴望把每一分錢都花在最前沿。這也決定了，在今天的汽車營銷中，向用戶傳遞品牌信息只是起點，而不是終點。還應貫穿用戶“看、選、買、用、賣”汽車使用活動的全過程，實現用戶全場景智能營銷，最終實現銷量增長。百度推出的N.E.X.T.百度全鏈人工智能營銷以人工智能為鏈，賦能戰略、內容創意、媒體投放和效果評估的方方面面。將以前依賴營銷機構的經驗驅動的集成營銷轉變為數據流的直接集成，具有更強的完整性。百度通過人工智能為用戶賦能，并通過品牌知名度初期的“需求刺激池”為用戶“賦能需求”。當用戶產生購買意向時，“營銷體驗池”提供了身臨其境的體驗。在購買或留存資金時，縮短了用戶的行動鏈，并將用戶數據存儲在“品牌資產池”中，為品牌的后續營銷奠定了基礎。借助Stargazer和Kiki Fish等產品工具，它使廣告商用戶的操作變得更好、更容易。

把機械工作交給機器，讓人類做更高層次的創造性工作，這不再是一種理想，而是一種已經被證明的做法。捷豹路虎在百度的發布案例表明，它通過人工智能賦能工具生產了8種不同類別的人口套餐。針對該產品、競爭對手和目標市場群體進行了有針對性的溝通，并不斷調整優化的發布策略。在短短兩周內，與E-PACE相關的搜索量和瀏覽量增長了37%，關于E-PACE推出時間的搜索量增長了58%，關于試駕的搜索量增加了83%，關于E-ACE價格的搜索量上升了127%。通過精準定位和廣告宣傳，讓了解品牌的人從認可品牌到喜歡品牌，再到產生購買意向，可以說有非常顯著的效果。

然而，對于車企來說，除了技術分析之外，還有另一個更重要的方面，那就是汽車和互聯網行業目前都處于深度整合期，但這似乎是一個寒冷的冬天，但這是一個機會。正如許多歷史事件所揭示的那樣，在一個大環境調整的時期，如果一家公司能夠押注正確的資產，并比其他公司快一步，那么它在未來將無法趕上百步。

標簽：捷豹路虎

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