以專注之心踐行“林肯之道” 第四屆林肯中國經銷商服務技能大賽圓滿落幕

--第四屆林肯中國經銷商服務技能大賽在成都圓滿落幕。來自全國12個林肯表演藝術中心的36位技術精英齊聚瑞星川物林肯表演藝術藝術中心。最終，來自南京金福聯合林肯表演藝術中心的陳華、來自成都瑞幸傳武林肯表演藝術藝術中心的于能和唐有成分別獲得了機電、鈑金和油漆三個獎項，團隊冠軍由成都瑞幸傳武林肯表演藝術中心獲得。

第四屆林肯中國經銷商服務技能大賽決賽合影

張偉昌，福特汽車大中華區售后服務副總裁林肯中國售后總經理羅娜與集團獎項代表合影“經銷商服務技能大賽為林肯演藝中心的技術人員提供了一個交流經驗、展示服務技能的重要平臺，提高了林肯演藝中心團隊的售后業務能力和整體素質。作為首個豪華汽車服務品牌，”Lincoln Way林肯中國總裁毛靜波表示：“始終專注于提供優質、人性化的服務，為客戶帶來卓越的體驗，展現美國奢侈品的獨特魅力。”。

第四屆林肯中國經銷商服務技能大賽總決賽涂裝項目

第四屆林肯中國經銷商服務技能大賽最終機電項目

第四屆林肯中國經銷商服務技能大賽總決賽鈑金項目林肯中國經銷商服務技能大賽迄今已舉辦四屆。本次比賽首次同時設置了機電、鈑金、油漆三個考核項目，難度更大、技術更熟練，更傾向于考核技術人員的綜合診斷和高難度維修水平。機電科目考核內容包括林肯品牌知識和車型功能知識、維修診斷理論知識、故障診斷理論知識以及裝配檢修實踐技能；鈑金科目的檢查內容也很全面：從品牌知識到手工工具操作，從外板維修到部件更換再到車身測量，針對全新領航員的鋁車身材料，增加了鋁合金基礎知識和鋁合金維修的檢查；

噴漆的檢測內容重點關注不同材質車身的損傷處理工藝和噴涂工藝，不僅要求恢復美觀性和平整度，還滿足林肯原廠的高品質要求。

第四屆林肯中國經銷商服務技能大賽初賽于8月啟動。經銷商參與率達到100%。來自林肯表演藝術中心的407名技術人員參加了比賽。本次初步理論評估采用了新的在線測試模式，既方便快捷，又保證了比賽的公平公正。半決賽于9月開始進行實際評估。由于林肯經銷商數量的快速發展，林肯中國首次采用南北地區同時舉行半決賽的方式，大大增加了經銷商技術人員被提名進入決賽的概率。最終，共有36名技術人員和12名經銷商晉級決賽，并進入前三名。

第四屆林肯中國經銷商服務技能大賽是林肯在中國發展的重要引擎之一，高質量的服務質量至關重要。連續四屆舉辦的經銷商服務技能大賽是林肯演藝中心技術人員交流經驗、展示服務技能、提高售后服務水平的重要平臺。對于每一位林肯客戶來說，他們不僅擁有一輛林肯汽車，還擁有對林肯品牌的歸屬感和林肯品牌帶來的服務體驗。這背后是“林肯之路”倡導的新購車理念。

第四屆林肯中國經銷商服務技能大賽貫穿展廳設施、人員配備、售前售后服務，堅持以人為本、以客戶為中心、以客戶服務為中心的原則。未來，林肯演藝中心將繼續通過經銷商服務技能大賽等多種形式，全面提升林肯中心團隊的綜合服務能力，持續深化“林肯之道”，為中國客戶帶來卓越的客戶體驗。

第四屆林肯中國經銷商服務技能大賽

第四屆林肯中國經銷商服務技能競賽標準附件林肯表演藝術中心黃曉濤、山東嘉誠林肯表演藝術藝術中心張澤勇、南京金福聯合林肯表演藝術中央曹殿軍、重慶德嘉林林肯表演藝術中心焦平軍，成都川武梅林林肯表演藝術中心季軍徐勇、北京福瑞林肯表演藝術館周立陽、成都川武美林林肯表演藝術博物館張磊、嘉興萬林林肯表演藝術館內吳琦、山東嘉誠林肯表演藝術中心張志強，北京福瑞林肯演藝中心李全濤、浙江萬恒林肯演藝中心鐘永清、上海永達外高橋林肯中心岳衛國、浙江萬恒林肯演藝中心、第四屆林肯中國經銷商服務技能大賽冠軍王國強、，成都瑞星傳武林肯表演藝術中心，亞軍，深圳比奧特林肯表演藝術藝術中心，季軍，北京福瑞林肯表演藝術

標簽：林肯北京福特領航員理念

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