近年來,隨著汽車市場的不斷擴大,汽車品牌、車型和服務迅速增加,消費者的購買和使用觀念也在不斷變化。越來越多的汽車服務提供商開始意識到,提高用戶體驗和用戶價值,最終提高銷量,是至關重要的。同樣,沒有用戶需求的汽車市場服務只能是水中的魚,簡單的線上渠道已經無法滿足用戶對產品體驗的需求。中國汽車后市場的用戶價值需要在三個方面實現:一是滿足車輛和服務的需求,二是節約用戶成本;第三是節省用戶的時間。
如何在節省用戶服務成本和時間成本的同時,滿足用戶的用車和服務需求,實現以用戶為中心、注重用戶價值,是妙游汽車近年來一直在探索的發展理念。智能終端妙有車與易聯是由妙有車和易聯聯合推出的綜合汽車服務平臺。致力于解決汽車行業的消費痛點,聚焦用戶體驗和消費需求,構建線上線下汽車消費雙場景。以場景+流量+產品+服務+技術,構建“3公里車主生活圈”。基于對終端門店的海量數據分析和挖掘,妙互聯可以更好地解決用戶痛點,更快地優化產品和服務,鞏固汽車行業前后端和消費者體驗之間的“密度”。
妙互聯對用戶信息技術創新的自動識別,滿足了用戶的個性化定制需求。在當前的汽車行業市場中,85后和90后已經成為主流消費群體。基于當前年輕人追求差異化、個性化和智能化服務的消費特點,妙互聯智能終端利用智能識別、人機交互、雙探頭定位等先進技術,在后臺構建用戶檔案和行為預測,為用戶提供個性化定制服務。智能終端通過圖像采集,自動識別進店顧客的人臉、車輛、身份證等關鍵信息。與數據庫或云計算相結合,它們可以實現消費者分析,并根據用戶需求推薦或定制產品服務。
通過近年來的不斷努力,妙游汽車通過整合用戶在線體驗妙游互聯網資源,升級用戶汽車生活體驗,在汽車行業積累了豐富的經驗和眾多的合作伙伴資源。妙游汽車將在中國1600家門店布局妙游互聯網,通過鏈接上游制造商和金融機構與下游汽車維修、美容等服務,實現上下游資源重組。苗家互聯網不僅是上下游的連接器,也是產業升級的催化劑。用戶可以通過妙源完成看車、測試、購車等一系列售前、售中服務,也可以通過妙元完成維修、加油、換車等售后服務。如果您有洗車或維修需求,妙緣可以為附近的洗車或維修店提供推薦配套服務;如果您有賣車的需求,妙源還可以提供估值服務
在新零售時代,“人貨市場”的傳統內涵在苗互聯網在汽車美容保養店的應用場景中悄然發生了變化。對于整個汽車行業來說,單純依靠銷售來決定成敗的時代已經成為過去時,隨之而來的是強調更多客戶參與和體驗的汽車服務新時代。未來已經到來,通過妙互聯后端對用戶數據的整合,可以讓汽車制造商和后市場服務提供商更好地掌握市場趨勢和用戶趨勢,為消費者打造一個全面的汽車服務平臺,構建5G時代智能零售模式下的“全周期汽車生態系統”。
標簽:理念
近日,乘聯會發布2019年5月份全國乘用車市場深度分析報告,報告顯示中國品牌市場占有率已經將至341,創2019年新低。
1900/1/1 0:00:00近日,戴姆勒官方發布了奔馳5月份銷量數據。據悉,今年5月份,奔馳在全球的銷量達到195690輛,同比下降13;今年15月份,奔馳在全球共交付汽車938499輛,同比下滑47。
1900/1/1 0:00:00不知不覺已經年近40歲了雖然不服老但是單位里一個個小伙子哥哥的叫著更讓自己覺得有長者之風了。進來就一直想買輛好點的車因為年紀都擺在這里了沒輛像樣的車是在是沒有面子。
1900/1/1 0:00:00日前新寶駿新車CN220C申報信息曝光根據申報信息新車符合國六排放標準外觀、尺寸、動力等信息都已基本可以確定或命名為“新寶駿RC6”預計將在今年下半年上市。
1900/1/1 0:00:002019年6月18日,距離在CES亞洲展發布自動駕駛樣車嬴徹1號不到一周,嬴徹科技與中國零擔物流行業領導者壹米滴答,簽下首張百臺級的智能卡車租賃大訂單。
1900/1/1 0:00:002019年,在整體車市增速放緩的背景下,SUV仍然是銷量榜中最具活力的品類,其中亦不乏表現亮眼者,比如自主SUV后起之秀哈弗F7就是其中最引人注目的一款。
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