追求極致成長,堅持現實,提高技能,不改變初心,送溫暖,送真誠,登峰造極。2018年11月14日,以“真到極致”為主題的第六屆一汽豐田銷售技能大賽在成都圓滿落幕。
2018年6月至11月,經過全國5個月的嚴格選拔,32名內部培訓師和32名銷售顧問攜手晉級全國總決賽。巔峰賽結束后,內訓師決賽冠軍、哈爾濱龍勝的劉波獲得冠軍,江陰長龍的Ada Wong獲得銷售顧問決賽冠軍!
作為對一汽豐田成立15周年的最好致敬,一汽豐田在“致臻智己集”新品牌口號的指引下,全網的銷售質量和服務水平將進一步求真務實,精益求精,為中國用戶帶來無微不至的服務。作為一汽豐田的保留項目,也是最高標準的銷售精英賽,“六級一成一成完美提升銷售技能大賽”已經舉辦了六屆。一汽豐田以其敬業的精神和精湛的技術,通過層層嚴格的選拔,選拔出了最優秀的銷售人才。今年的比賽也不例外。我們的競賽項目評估設置主要基于實踐經驗。在本次比賽中,內部培訓師和銷售顧問對六大項目展開角逐,逐層測試銷售顧問在陌生環境中的適應能力和現場銷售能力。今年,前32名銷售顧問被選為全國經銷商的代表,我們將他們安置在一個陌生的商業區作為第一次測試。非常有針對性和隨機性。考慮的程度遠遠超過了產品的數量,而是如何在基于場景的場景中為客戶解決問題。特別是在內部培訓師的配合下,這是對現場反應和表現的極大考驗。參加本次比賽的選手認為,本次比賽非常有創新性。我們的內部培訓師既是參與者,也是問題解決者。今天,我們的內部培訓精英被分為十五組,進行競爭研究,收集各種數據,以及所有可能的問題,測試內部培訓師識別和總結問題的能力。本次內部培訓師研究中使用的主題應用于銷售顧問隨后的競賽問題,這不僅在一定程度上決定了他們的表現,而且還根據他們的表現獲得分數,這非常令人興奮
劉波,內訓科目冠軍
銷售顧問學科冠軍Ada Wong贏得了今年的總決賽。讓高級銷售顧問撓頭的競爭體系分為六輪。第一輪是店鋪負責人的競爭。經過問答、講解、合作等五輪比賽,他們可以從32人中逐漸獲勝,最終進入前三名。正是在這場實戰比賽中,我們可以從兩個類別的64名參賽者中選出最好的,同時也將他們轉化為最精英的人才,為一汽豐田的客戶提供終極服務。致臻智己于9月25日首次亮相,當時一汽豐田在致臻致己15周年感恩之夜發布了其新品牌口號“致臻智際”。今年銷售技能大賽的服務考核,正是新品牌口號在銷售領域的落地。在中國汽車市場發生巨大變化的時代,一汽豐田帶領行業進行調整,大膽擁抱變革,對自身的商品力、營銷力和供應力提出了新的要求。
一汽豐田銷售有限公司有限公司副總經理劉振國表示:一汽豐田以“知真知己”為口號,對銷售人才提出了新的期望。您是一汽豐田品牌精神的執行者,是一汽豐田質量的代言人,對客戶滿意負責。我們必須實施“智臻智己”,讓客戶感受到全新一汽豐田對極致的把握和追求。一汽豐田銷售精英將以卓越的性能展示“致臻智己”我們的精神將達到極致。從店內選拔賽、預賽、半決賽到決賽,每一位銷售代表和內部培訓師都在繁忙的業余時間積極準備比賽。他們以競爭代替實踐,扎實掌握服務知識,積累日常知識,不斷提高品牌和產品知識、解決問題策略、價值鏈項目、客戶需求分析等專業能力。培養專業精英,培養標桿人才儲備“用戶至上”是一汽豐田努力打造并始終堅持的品牌理念。隨著用戶需求的變化,對銷售技能也提出了更高的要求。銷售技能競賽的競賽項目盡可能切合實際,目的是希望……
at銷售人員可以通過競爭展示自己,不斷學習,提高整體水平。
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內部培訓師作為銷售顧問應對市場和客戶需求變化的良師益友,其能力和水平決定了一汽豐田銷售人才培養的真正實施。同時,經銷商將重點建立和加強內部人才培養體系,并制定因地制宜的專屬培訓計劃,以提高銷售人才的服務能力,提升經銷商自身的服務水平。通過一汽豐田和經銷商的雙重作用,一汽豐田為銷售人才搭建了一個高質量的平臺,促進銷售水平的提升。通過一汽豐田和經銷商的雙重作用,一汽豐田為銷售人才搭建了一個高質量的平臺,促進銷售水平的提升。此外,它使銷售精英能夠充分發揮企業銷售的核心作用,實現銷售質量和服務的雙重突破。銷售技能競賽的參與者在專業能力和知識儲備的競爭中,在相互學習和交流的過程中,不斷磨練自己優秀的專業技能,超越自己的極限,有效提高自己的專業水平和客戶滿意度,解讀為客戶提供“更高質量服務”的本質。同時,作為優秀的銷售人才,他們也憑借豐富的實踐經驗和品牌專業知識,成為一汽豐田全體銷售人員的標桿和榜樣。正如劉先生在總結發言中所說:銷售技能競賽的目的不是選拔冠軍和亞軍,而是鼓勵更多的豐田人參與進來,在競爭中實踐,突破自我。無論是賽事操作、環節設置,還是往屆比賽的參賽選手水平,本次比賽都是最為出色的。通過銷售技能競賽,已經證明了通過競賽的實踐模式是有效的,不僅有效地激勵了員工學習和參與,而且促進了員工專業技能的不斷發展。增強在全國分銷門店范圍內引發了學習和進步的浪潮。這也是銷售技能競賽的目的。
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