“山竹”無情 車智匯·會保險支你理賠招！

8月16日下午17時，今年第一個臺風“山竹”登陸廣東，廣東各地啟動風暴模式，受影響較深。樹木和道路設施散落一地，積雨使廣東成為一片汪洋大海。停在路上和停車場的汽車也變成了“船”，小會議群里的許多車主也展示了他們的地下停車場變成水庫的照片。所以今天，我們就給大家科普一下暴雨中車輛浸入式保險的理賠流程，供大家參考：第一步是防止損失擴散，及時報案，等待救援。對于涉水較淺的車輛，建議立即關閉發動機，安心等待救援；對于涉水較深且持續加深的車輛，車主需要立即撤離車輛并轉移到安全區域進行救援。車險人員通常不進行現場損壞評估，而是將車輛從災難現場拖到經銷商處進行評估。如果車輛沒有深深地浸沒在水中，例如，如果它只浸泡在毛氈中，維修人員將首先切斷電源，抬起電池蓋，取下負極，然后取下座椅。將使用專業設備對潮濕部分進行干燥，并進行計算機測試和故障排除。由于毛氈的厚度，干燥時間通常需要2-3天。如果原車有電腦模塊，必須在十小時內清洗干凈，否則可能會發生氧化和生銹。在完成這些清潔任務之后，基本上就可以完成浸水外殼了。如果車輛被嚴重浸沒，雨水沒有通過儀表板，則應打開儀表板進行干燥。車內的電子部件、線路和部件可能需要更換，因此在確定保險責任后，有必要拆卸部件進行損壞評估。第二步是確定保險責任。根據家用汽車損失保險條款的規定，保險期間，被保險人或其許可的合法使用者在使用被保險機動車過程中，因暴雨、洪水等自然災害造成被保險機動車損失的，由保險公司負責賠償。所以如果汽車停在居民區或地下車庫，被洪水淹沒，造成損壞，只要車輛投保了車輛損壞保險，保險公司將根據自然災害進行賠償。對于涉水導致熄火的車輛，有兩種情況：對于熄火后等待救援的車輛，保險公司將賠償車輛的各種損失；如果車主在涉水時熄火后強行啟動發動機，造成損壞，或者在明知前方積水嚴重的情況下仍有涉水風險，保險公司將不予賠償。所以

在暴雨中，盡量不要在水中行駛。一旦汽車在水中停下，請不要再發動它。小貼士：當汽車涉水后熄火時，該怎么辦？A.當車輛靜止時，即使淹沒在水中，對發動機和氣缸部件的損壞也相對較小。即使浸泡時間過長，也只是水和沉積物的影響。適當的清潔就足夠了。B.車輛涉水后，即使車輛被推出水面，也不要再次啟動車輛，因為氣缸中的剩余水很難在短時間內排出。重新啟動發動機可能會導致發動機活塞和氣缸體磨損，嚴重時甚至會導致發動機報廢。C.在駕駛過程中，保持車輛之間的距離并將速度控制在30km/h左右是很重要的。用力踩下油門，不要松開。否則，遇到水位高的地方，排氣管很容易將水向后吸。第三步是拆解并估計損壞情況。在明確保險責任后，在保險公司和車主的同意下，4S店的維修人員將對車輛的損壞部分進行拆解和評估。確定車輛需要維修的特定區域，需要更換哪些部件，并確定維修量。一旦車輛嚴重受損，維修費用超過70%，保險公司通常會與車主協商處理車輛，并根據車輛損壞保險的保額扣除一定比例的折舊后賠償車主損失。但這肯定不足以彌補所有損失，因此一旦收到臺風警報，仍有必要盡快將車輛駛出地下停車場，以防止車輛被淹。天空中有不可預測的事件，人們也有意想不到的不幸和祝福。汽車保險和人身保險的含義是一樣的，都是對人或物的風險管理，最大限度地減少損害。對于未來可能出現持續強降雨地區的車主，請提高警惕，注意行車安全。如果您的汽車需要擔保，車智匯保險將為您提供定制化的保險服務！

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