專訪長安汽車總裁助理兼轎車銷售事業部總經理葉沛

長安的目標是將規模增長轉化為創新增長。如果說在之前的發展過程中，長安汽車更注重追求規模和效率，那么在未來，長安汽車將優先考慮創新能力，以創新促進發展。近日，長安汽車總裁助理兼汽車銷售部總經理葉培在接受《中國汽車報》采訪時，強調了長安汽車戰略和經營理念的轉型與調整。葉培告訴記者，2018年4月，長安汽車啟動了第三次創新創業，目的是以創新為動力，將效率轉化為組織核心競爭力，從服務客戶過渡到運營客戶，從傳統產品到“智能+新能源產品”，從提供“產品+服務”到提供“產品＋服務＋出行解決方案”，從運營產品到運營品牌。目前，長安汽車圍繞“第三次創業”，在品牌升級、產品迭代、營銷投入、新能源汽車和智能互聯布局等多方面進行了全面創新和布局。只有“集思廣益”，品牌才能獲得向上的動力。今年，長安汽車在發布“第三次創業”計劃的同時，也對旗下品牌進行了精心梳理。根據計劃，長安汽車將形成四大品牌：長安乘用車、新中高端乘用車、歐尚汽車、開誠汽車。其中，長安汽車基于消費者升級趨勢打造的全新中高端品牌，將成為未來整個長安汽車發展的業務重點。葉培透露，長安汽車的總體目標非常明確，就是要實現品牌領先。品牌向上并不是要推出一個概念。“葉培認為，獨立汽車公司不可能僅僅通過塑造高端品牌來實現品牌提升。在他看來，現有的產品和品牌基礎至關重要。他告訴記者，長安汽車的品牌需要依靠其所有的產品來支撐其增長。長安汽車的目標是打造一個受歡迎的品牌，因此市場份額和盈利能力是基礎支持品牌向上發展的激勵。只有打下堅實的基礎，我們才能進一步努力。這就要求我們在產品和服務方面升級現有的乘用車和商用車品牌，形成有規模的聲譽。同時，這些品牌也應不斷尋求差異化定位，以實現可持續發展，”葉培說。正如葉培所說，自主品牌的整體上升趨勢不是通過推出單一品牌來實現的，而是需要“人人拾柴”的努力才能實現整體提升。創新服務加速企業的全面轉型。“汽車是一個馬拉松式的行業。“在采訪中，記者注意到，葉培不止一次表達了這一觀點。在他看來，創新是長安汽車轉型的關鍵，不僅在產品方面，在服務方面也是如此。在服務模式方面，長安汽車將聚焦出行服務、新零售、金融投資等多個領域，開展多元化高度創新的業務布局。其中，在出行方面，長安汽車將為個人和企業用戶打造一流的出行服務平臺，涵蓋實時出行、在線預約、長短租、休閑分時等業務領域；

在新零售方面，長安汽車打造了線上線下融合的新零售模式，依托電商平臺增強線上引流能力和客戶粘性，同時引入具有社會資源的創新線下渠道模式。對于四、五線城市，長安汽車利用一個主要關注《中國汽車報》百強展活動的平臺，更準確地推廣和銷售其產品。與此同時，它已經開始嘗試建設一家汽車超市，并探索和下沉渠道。所有這些都是基于消費者的需求，并真正圍繞用戶的核心構建的， “葉培告訴記者。除了以不同模式進行服務創新外，長安汽車還將利用大數據更好地定義產品，提供更深入、更準確的360°用戶畫像。在此基礎上，利用大數據打造用戶圈，實現更有效的產品推廣。目前，長安正在努力從被動服務向主動服務轉變通過其大數據運營系統提供服務，并致力于構建一站式客戶生態系統。新能源和智能化是產品轉型的關鍵。長期以來，長安汽車一直保持著自主品牌龍頭企業的地位，這與其強大的產品力密切相關。面對日益激烈的市場競爭，長安汽車在產品布局上正在進行新的思考和準備。葉培告訴記者，為了推動“第三次創業”，長安汽車將進行全方位的產品升級。未來兩年，SUV和轎車車型的產品迭代速度將顯著加快，新能源和智能互聯是長安汽車產品升級的重點。的確，面對行業的整體轉型趨勢，長安汽車早已以前瞻的戰略眼光進行了精準布局。2017年，長安汽車發布新能源戰略“香格里拉計劃”，承諾“到2025年停止銷售傳統燃油車”，實現全譜產品電動化；今年4月，長安汽車與騰訊簽署了智能網聯汽車合資合作協議。雙方將在車聯網、大數據、云計算等領域共同打造面向行業的開放平臺，為汽車行業提供成熟完善的車聯網整體方案。葉培告訴記者，下半年，長安汽車還將在全球發布代號為“北斗天樞”的智能戰略，力爭成為“智能汽車的領導者”。這進一步表明，新能源和智能化將逐漸成為長安汽車產品的標準特征。

標簽：長安大眾

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