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優信CEO戴琨:將致力于滿足用戶所有真實需求

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時間:1900/1/1 0:00:00

4月13日,優信集團董事長兼首席執行官戴坤在北京舉行了以“零邊界”為主題的2018新經濟百人CEO峰會。來自該行業的50位頂級首席執行官和投資者出席了會議,共同探索趨勢并引領未來。在“二手車:無國界戰爭”專題論壇中,優信集團董事長兼首席執行官戴坤認為,在喧囂的廣告大戰之外,解決市場供應鏈并最終讓用戶享受服務是最重要的。所有服務也從銷售商品轉向銷售用戶。我們現在最大的特點是擁有最豐富的供應平臺。因為優信將二手車從區域市場升級為全國市場,最大限度地擴大了消費者的選擇空間, 戴坤說。他以四線城市為例,當地消費者可以通過優信從全國各地購買汽車。同時,優信為消費者提供了最全面、最透明的了解汽車狀況的方式,最終使小城市或當地供應不足的消費者能夠購買到他們想要的汽車愛車還依賴優信建立的完善的二手車供應鏈。戴坤在現場表示,“優信不僅深入供應端,還在車輛交易服務和產品端做了深入扎實的工作,構建了完整的物流體系、手續辦理體系和售后服務體系。”首先,在車輛信息披露方面,消費者可以在優信上清楚地看到所有想要的車輛的庫存。同時,消費者可以通過對車輛的視頻檢測,直觀、全面地了解車輛信息;其次,優信在辦理車輛手續的效率方面領先于整個行業。戴坤在現場透露:“優信的平均跨區域配送距離達到1400公里,平均跨區域交付時間約為5天。”第三,優信提供全面的全國聯保服務,已與1000多家維修廠達成合作。消費者可以通過維修機構享受快速的直接賠償和高質量的維修。談到如今二手車行業激烈的廣告大戰,戴坤坦言,單從廣告的角度來看,二手車電商確實給人一種同質化的印象。但真正作為消費者進入市場,差異化仍然非常明顯。無論是在車源還是深度服務方面,優信都有著明顯的優勢。對于二手車行業的邊界問題,戴坤也有自己獨特的理解。他認為,所有服務都將從管理商品轉向管理用戶。優信需要準確識別用戶的真實和長期需求,我們會滿足他們的需求, 戴坤表示。優信集團成立于2011年,是中國最大的在線汽車交易綜合服務提供商。經過六年多的積極探索和深入布局,優信集團有能力提供二手車全產業鏈的一站式服務,充分滿足二手車交易各方的交易需求旗下的d手汽車品牌擁有多個子業務,包括B2B模式二手車在線交易平臺優信派和B2C模式二手車交易平臺。

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