近千家服務商加盟 三一重卡要做卡車界的“小米”

今年，三一集團以工程機械為龍頭，推出了一款革命性的互聯網新產品——三一重卡。這款卡車以其互聯智能和高性價比而聞名，第一批限量500輛，售價僅為27萬元。3月31日，三一重卡的首次網上預售吸引了數十萬卡車司機的關注，近萬人參與了搶購。在短短53秒內，500輛三一重型卡車全部售罄，銷售額達到1.35億元，創下了重型卡車行業互聯網銷售額的紀錄。自項目開始以來，三一重卡一直在完全利用互聯網思維造車。成立了行業首創的“紅色聯盟”，集各家力量于一身，通過“紅聯盟”開發卡車，實現智能共享。司機和供應商共同參與卡車研發，研發成果正在快速迭代，力求完美。這款性價比高的卡車標配業內最寬的臥鋪、冰箱和微波爐，旨在為司機創造一個“車輪上的家”；這款互聯智能卡車還配備了專用卡車導航、WiFi發射器、語音控制、故障自診斷系統、手機遙控門鎖等，為駕駛員帶來極致的科技體驗。三一重卡不僅以質量贏得良好聲譽，以性價比搶占市場，而且以“超越客戶期望和行業標準”為目標，為客戶提供優質服務。成千上萬的服務提供商齊聚長沙，展示三一重型卡車的軟實力。2018年4月15日，三一重汽在全國范圍內評選出近千家優秀服務商，并在長沙舉辦了首屆三一重汽千家服務商大會。本次會議以“智能互聯網，無憂生活”為主題，深入探討重型卡車行業互聯網的最佳智能路線，旨在為客戶在車輛交付前建立最大的售后支持網絡。三一重卡以實際行動再次贏得市場的掌聲和尊重。敢于打破傳統規則，在重卡設計和銷售模式上均處于行業領先地位的三一重卡，在售后服務方面也以創新精神開創了新的服務模式，努力為客戶提供優質、快速、全面、智能的完美服務。首先，三一重卡在全國范圍內優選布局1000個服務網絡，分布在國道和公路交叉口、物流園區、汽車零部件城市、服務區、港口碼頭等交通便利地區，其中大部分擁有濰柴、法希爾、漢德等知名零部件的授權維修資質，或其他主機制造商，為客戶提供快速方便的零距離服務，客戶可以在汽車屏幕上查看最近的服務網點及其評級，并選擇最佳服務站進行維修或維護；其次，三一服務配件的價格比競爭對手低10%-15%左右，所有配件的價格都在車輛的車載屏幕上公布。用戶可以隨時查看并公開消費。全國有42個中心倉庫，可以及時有效地將配件運送到需求點，節省維護時間；

最后，三一重工對1000多個加油站實行全程星級管理，將“話語權”交給客戶。客戶可以變被動為主動，可以像淘寶購物一樣，通過“三一卡車”應用程序對經驗豐富的服務站進行評分。三一重工將根據每個服務站的評級給予相應的獎勵或處罰，淘汰不合格的服務提供商，客戶的評價直接決定服務提供商的保留，售后服務由用戶控制。三一重汽董事長梁林河先生作為企業的精神領袖，正在領導三一重汽的“草根起義”。他以高度互聯網驅動的領導風格，不僅帶領三一重型卡車以勢不可擋的勢頭在重型卡車行業掀起了一場暴風雨般的革命，而且在重型卡車司機群體中贏得了話語權。在三一重汽首次預售前后，梁林河先生在重汽論壇上注冊了一個賬號，并發布了一系列題為“三一既是魔鬼又是天使”的帖子。他回答卡車司機的問題，了解他們的需求，并在網上傾聽卡車司機的聲音，認真對待一線司機群體。“梁東”在卡車行業被譽為“雷軍”，受到司機們的熱情支持，無疑為三一重卡贏得了更多的關注和信任。在三一重工重型卡車服務提供商大會上。梁林河也出席了會議，并自信地解釋了三一重卡的發展戰略和愿景：“我一直在與一線卡車司機交流，在某種程度上，我了解到了重卡行業用戶最直接的需求。三一重卡誕生是依托互聯網的力量，聚集了全國3000萬卡車司機

基層起義是重型卡車行業的一場革命，必將載入中國卡車行業的歷史。成千上萬的服務提供商有信心為重型卡車行業創造新的環境。在充分了解三一重卡的優勢、信心和決心后，參加本次大會的近1000家服務商已與三一重卡簽約，成為三一重卡售后服務站。至此，三一重卡全國售后服務網絡布局已基本形成，這個服務全國數千名重卡司機的超級網絡將成為三一重卡司機最貼心的保障。三一重卡不僅將互聯網思維應用于銷售，而且在售后服務上真正實現了“智能互聯、終身無憂”的目標。參加本次服務商大會的資深卡車評論員老吳，我們對三一重卡也充滿期待：當三一重卡的產品照片發布時，我對其售后服務提出了質疑。這次，我受三一重工邀請參加了服務商大會，并代表大量卡車司機與制造商高層直接溝通。在回答問題的同時，我也感受到了三一重卡走互聯網之路的誠意和決心。聽完大會對售后服務相關政策的解讀，我也對三一重卡未來的表現充滿了期待。質量來自細節，三一重卡將把工匠精神應用到軟硬實力的方方面面，讓“三一質量”成為重卡行業的新標桿。

標簽：三一集團漢

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