馬化騰、傅育寧等大咖把脈數字經濟跨界融合痛點

4月12日，在2018中國“互聯網+”數字經濟峰會高峰圓桌論壇上，騰訊董事長兼首席執行官馬化騰、華潤集團黨委書記傅云寧、長安汽車董事長朱華榮、工商銀行執行董事兼副行長王京東、永輝超市創始人兼首席執行長張宣寧，以“數字中國的新想象”為主題，從實體產業與數字經濟的關系和前景的角度，我們進行了多輪討論。馬化騰關于未來如何線上線下融合痛點的表態，引起了在場各位嘉賓的共鳴，也讓參與討論的行業大佬們紛紛賣起了干貨。他們公開表示，未來他們的行業將如何將“天堂”與數字經濟相結合，讓騰訊的數字技術“落地”，最終推動“你成就我，我成就你”的雙贏局面。在論壇開始時，馬化騰首先承認，目前互聯網行業的主要痛點是，大多數應用程序仍然只屬于在線，因為在線上和線下都存在焦慮，

馬化騰表示，騰訊在“互聯網+”布局中的一些成功案例為傳統產業的升級改造創造了良好機遇，但目前仍是“重點”，并且需要擴展到“線”和“面”的尺寸。馬化騰舉例說，傅玉寧在峰會前是如何專門咨詢他的，他說華潤有3000萬個加油站和300萬個啤酒銷售站。有了如此龐大的線下資源，我們如何將其與線上資源相結合，產生協同效應。由此可見，線上線下融合的未來將是一個巨大的機遇和機遇。馬化騰的“痛點”言論已經引起了其他合作伙伴的認可。傅玉寧表示，華潤近年來一直在探索其互聯網業務，并發現其痛點在于轉型速度。他認為，必須與“數字工匠”相結合，聚集線上線下能力，才能加速轉型。王敬東認為，談到痛點，由于銀行自然與數字接軌，問題也非常明顯——如何利用銀行數據讓客戶體驗到服務的便利，如何利用數據防控金融風險，即如何將線上數字融入線下運營。張選寧表示，對于以永輝為代表的零售服務業來說，目前主要的痛點是線下場景數字化、產品數字化、員工工作數字化，這些都亟待提升到一個新的水平。盡管范圍和場景各不相同，但幾位行業領袖一致認為，如何實現各自行業的跨界融合，為線下實體賦能在線數字助力，是解決焦慮和痛點的唯一途徑。朱華榮將圖片總結如下：

以前，你可能在天上飛行，而我可能在地上跑步。然而，當雙方開始合作并使用數字技術來幫助創造場景和實現創新時，就變成了“你成就我，我成就你”。在此次峰會上，長安汽車和騰訊合作在重慶開發了車聯網平臺，旨在建立和運營車聯網服務平臺，形成一個駕駛行為大數據模型，用于實現車輛和車主數據。”“先加后減”：整合就是更加專注于在自己的領域做好工作。線上和線下產業正面臨著跨界融合的早期階段。哪些流程會讓企業家覺得有必要優先考慮？在圓桌會議上，馬化騰給出了答案，“互聯網+”應該做，“互聯網-”應該先做。他說，騰訊應該有所作為，而不是有所作為。我們需要在很薄的一層上劃定我們可以做的事情的范圍，而不是越界。別人能比我們做得更好的事情應該由別人來做。在圓桌會議上，馬化騰分享了騰訊在做“互聯網”方面的經驗，并提出了一個重要的論點，即無論是數字行業還是實體行業，我們都需要改變我們的想法……

從頭到尾。現在，我們需要把做閉環變成做開環，只關注整個產業鏈中的一個環節。“開環理論”一發布，王敬東就表示同意。他認為銀行不應該考慮“壟斷一切”“因為數字化給整個業態的創新帶來了重大影響。以前，銀行專注于客戶賬戶，數據圍繞客戶賬戶轉移，這已經成為銀行的局限。現在，銀行不會重復“別人能做什么，我們也必須能夠做到”。相反，他們將專注于金融大數據領域的優勢，整合好數據，最終為客戶和實體經濟實現更方便、更多樣的金融服務，并做好金融風險控制。傅玉寧分析了“先加后減”的概念“從他們各自的線上和線下分工來看。他認為，華潤擁有廣泛的產業布局，包括消費、健康、能源供應和城市綜合開發。在中國，已經有79個大型綜合開發項目，如萬象城。目前，華潤的所有業務部門都在g提高其信息技術水平的挑戰。華潤不會獨立完成所有信息技術流程以提高運營效率，而是積極擁抱能夠提供卓越數字技術的“數字工匠”作為合作伙伴。華潤在應用“數字工匠”的創新數字服務的同時，專注于服務實體客戶。只有發揮數字和實體雙方的優勢，才能加快轉型。實體產業的轉型首先要經歷人工智能風口圓桌會議的高潮。當主持人問客人，在實體產業和“互聯網+”結合后，下一個風口將是什么時，幾乎所有的客人都用一個聲音說，人工智能將是不可避免的風口。首先，從汽車公司的角度來看，朱華榮認為風口是數字人工智能、大數據、云計算和物理傳感技術平臺的融合，從而催化智能網聯汽車或自動駕駛汽車的發展。他透露，長安汽車L2級智能網聯汽車將于本月上市，高度自動駕駛汽車將于2025年上市。長安汽車為此進行了大量的技術布局，產品升級離不開人工智能的發展。因此，“騰訊在這里落地，我在這里升級，真正的未來經濟模式是雙方的協同發展。”傅玉寧表示，華潤涉及許多行業領域，但他們不可避免地需要大數據支持來實現智能化發展，并為華潤旗下的各個行業帶來效率提升，改善客戶服務需要移植以騰訊為代表的技術能力。他認為，有很大的合作空間，這是可以想象的。王京東預計，人工智能是“互聯網++金融”的第一條出路。例如，在傳統的信貸管理中，如果客戶風險管理完全依賴人力資源，銀行會花費大量精力，往往會事半功倍。但如果人工智能被成功地用于輔助管理，那將是事半功倍。因為它可以揭示風險，并告訴銀行如何管理風險。未來，人工智能在服務實體經濟和人民方面具有巨大潛力。張選寧預測，隨著消費升級，用戶需求的多樣性和變化也在不斷發展。無論是哪個行業，現在都有很多創新的業態。因此，使用智能化的方法將線上和線下的數據有機地整合在一起是最好的時機。

標簽：長安發現

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