車e估：這有一份優秀評估師修煉秘籍

2018年3月29日，“2018廣東省汽車流通行業年會暨高峰論壇”暨“2017廣東省汽車循環行業百強企業排名評選活動頒獎典禮”隆重舉行。春回大地，陽城正在逐漸升溫。活動現場，來自商務部、省商務廳等相關部門的領導，以及汽車流通領域的行業領袖、專家學者和企業代表，齊聚一堂，回顧2017年廣東省汽車流通行業的歷史和成就，期待2018年更加輝煌！

其中，“2017廣東省汽車流通行業百強企業排名評選儀式”表彰了2017年汽車流通領域的優秀組織和人物。車易評估成功獲得“2017年度優秀汽車金融企業”和“2017年度卓越二手車服務商”兩項大獎。車E評估中心副主任、高級評估員李冠東先生被授予“優秀二手車評估員”獎。左三：李冠東代表汽車e評價并領獎。左三：李冠東代表汽車e評價并領獎。右四：李關東先生。在此背景下，筆者有機會采訪了汽車e評估中心副主任、高級評估師李冠東先生。通過這次采訪，作者對專業評估師的生活和工作有了更深入的了解，加深了他們對二手車行業手工評估的理解。關于如何快速判斷車輛是否發生事故，李冠東認為，二手車評估鑒定最重要的方面是控制車輛的綜合技術條件，不要過分追求評估速度。問：首先，祝賀您獲得廣東省汽車流通協會頒發的“優秀二手車鑒定評價獎”。我認為這與你的職業是分不開的。你在評估行業工作了多少年？你當初為什么選擇成為一名二手車評估師？在這個過程中，你遇到了哪些困難？你是如何克服這些困難的？李冠東：到目前為止，我已經從事二手車評估工作8年了。當時，我之所以選擇進入這個領域，主要是因為我對汽車感興趣，此外，我還在時代大學學習汽車相關專業。我第一次接觸新車，但一次偶然的機會，我進入了充滿活力和前景的二手車領域。進入這個行業后，提高二手車鑒定和評估的專業技能變得更加困難。由于二手車交易涉及的領域很廣，專業的二手車評估師需要掌握二手車評估和評估技能，了解國家和地區的二手車交易政策，知道如何估計二手車價格，并具備商務談判能力。這是一個需要不斷學習和長期積累的過程。問題：二手車評估師的日常工作是什么？如何根據車輛信息快速判斷車輛是故障車輛還是事故車輛？李冠東：二手車鑒定師的日常工作主要包括驗證二手車的手續、鑒定二手車的技術狀況以及評估其價值。評估人員將通過車輛調查、車輛程序、付款狀態驗證和車輛技術評估來確定二手車是事故、浸泡在水中還是被燒毀。對于如何快速確定車輛是否發生事故，我認為二手車評估和鑒定最重要的方面是控制車輛的綜合技術條件，不要過度追求評估的速度，盡管我的評估效率也很高。一名優秀的二手車評估師應堅持公平、獨立、客觀、科學的基本評估原則，確保評估結果的準確性和真實性。問：作為一名專業的二手車評估師，你認為什么是最重要的？李冠東：一名優秀的二手車評估師不僅要具備專業的評估和鑒定技能，還要遵守相關法律法規，堅持公平、獨立、客觀、科學的基本評估原則，確保評估結果的準確性和真實性。問題：目前，智能評估在二手車行業很普遍。你認為這會影響手動評估嗎？人工評估行業的現狀是什么？李冠東：根據中國汽車流通協會發布的數據，2017年中國二手車交易量超過1200萬輛，增速接近20%。二手車市場的快速發展導致對二手車評估和鑒定的需求增加。因此，國內一些公司推出了二手車智能評估服務。我相信智能評價對人的影響……

l評估并不重要，也不會持久。眾所周知，二手車是“一輛車、一個條件、一個價格”，每輛二手車都有不同的綜合技術條件；中國維修和保險信息的透明度需要提高；國家和地方政策也對二手車交易產生了重大影響。然而，智能評估無法全面分析上述情況，也無法保證評估結果的準確性，難以滿足客戶的實際需求。與智能評估不同，人工評估可以直接對每輛目標車輛進行實際的綜合評估和識別，確保評估的準確性和真實性。因此，目前智能評價還不能取代人工評價，人工評價具有良好的發展前景。Car e評估采用線上+線下二手車評估模式，堅持中立的第三方角色，不引導購買，不交易，評估效率高，可以解決全國金融機構快速落地的問題，有效消除道德風險。問：據了解，您所服務的公司的汽車評估采用線下+線上的評估模式。這與傳統的線下評估模型和數據評估模型有什么區別？與其他模式相比有什么優勢？李冠東：線下評價效率低，很容易受到區域限制，容易在評價中產生道德風險。為了克服線下評估的不足，車E評估推出了創新的第三方線下+線上二手車評估模式。通過收集線下E評估APP、在線專業評估團隊和智能數據模型的信息，獲得一輛車、一個條件的精確價格。在收到評估請求后，我們可以在平均15分鐘內發布評估報告，這是非常高效的。同時，我們堅持發揮中立第三方的作用，不引導購物、不處理，有效消除了道德風險評估。問：隨著二手車金融的發展受到青睞，第三方汽車金融的風控服務如何進行風控？二手車評估和鑒定的作用是什么？李冠東：如上所述，汽車e估值采用獨立的第三方線下+線上二手車評估模式，獲得準確的二手車估值。同時，我們還提供自下而上、個性化的定制服務，為客戶提供高質量的風控服務。二手車評估和鑒定的主要作用是準確確定交易車輛的綜合技術狀況和車輛交易價格，幫助汽車金融公司降低事故車輛造成的財務壞賬風險。進入一個行業后，要制定職業規劃，認清工作目標，多做、多觀察、多思考，培養核心競爭力，堅持學習。問：權威部門預測，到2020年，全國二手機動車鑒定和評估只需突破5000萬大關，二手車鑒定和評估人才缺口巨大。目前，也有大量的人選擇進入二手車鑒定領域。你對他們有什么建議嗎？或者有什么可以分享的評估技能改進方法嗎？李冠東：每一個優秀的評估師都是從一個評估師成長起來的。在這里，我想分享一下我在工作中積累的一些個人經驗。進入一個行業后，必須首先規劃自己的職業生涯，并認識到自己的工作目標。你可以找到一位或幾位杰出的評估師前任作為學習的榜樣；其次，一旦你對自己的目標有了清晰的認識，成為了一個榜樣，你就需要多做、多觀察、多思考，逐步培養自己的核心競爭力，比如評估師必須掌握的二手車車況評估和定價能力；最后，要及時掌握市場趨勢，關注市場趨勢，盡可能多地了解汽車系列、車型更新變化、汽車配件等信息。二手車評估是一門需要不斷學習和積累才能快速成長的大學學科。

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