易車與J.D. Power戰略合作落地 業內首個車輛評級功能助力用戶選車

最近，中國領先的汽車互聯網公司易車發布了其明星應用汽車報價集的v8.4版本，增加了J.D

Power權威的車輛評級數據，具有行業首個車輛評級功能，幫助用戶做出購車決策，這也是易車和J.D的成果

Power戰略合作達成后，首款正式上市的產品。同時，全新版本的汽車定價還增加了發布小視頻、線下門店掃碼、快速連接銷售顧問等功能，從多個層面大大提升了用戶在看車、選車、購車、用車、換車過程中的體驗。據了解，2017年12月，易車與全球領先的市場研究和數據分析公司J.D.合作

Power已簽署戰略合作協議，雙方通過數據融合和渠道合作，在大數據和產學研層面達成了品牌合作、聯合研究、數據共建等多個領域的研究與合作。此次，v8.4版本的《汽車報價大全》在車型頁面增加了“評級”功能，其中嵌入了J.D

動力的新車質量研究和魅力指數研究是兩個主要維度。新車質量研究測量新車車主在購買后2-6個月內遇到的問題，

IQS分數越低，問題數量越少，質量越好；

魅力指數研究，

它衡量車主在購買新車后2至6個月內對車輛設計、內容、布局和性能等10個維度的滿意度。分數越高，汽車對消費者的吸引力就越大。除了常規的文章、視頻、口碑等，用戶還可以輕松獲取汽車在質量和滿意度方面的最新專業和詳細評級，從而更容易在購車前做出多項決策。在如何快速方便地將用戶與銷售顧問聯系起來的層面上，汽車報價集是一項綜合功能，通過銷售專屬號碼、微信、二維碼等多渠道連接方式，連接到易車伙伴等汽車經銷商的移動營銷平臺，

實現意向購車者與汽車銷售之間的一鍵直接、在線即時溝通，大大縮短了溝通鏈條，創造了全新高效的人與人之間的溝通體驗。這個新版本進一步升級了用戶線下門店掃碼功能，讓用戶可以直接查看服務的銷售顧問主頁，實現更緊密的溝通和互動。在提高智能通信效率方面，汽車報價指南中的人工智能客服——汽車行業首款智能購車機器人“小愛”，可謂是汽車行業的“白小生”，也是用戶最信任的購車伙伴。自去年12月推出《汽車語錄集》以來，小愛與用戶的獨立對話群數量已達數千萬，其功能正在通過與用戶的實際互動不斷深入學習和完善。用戶可以很容易地通過語音或文本的形式與小愛進行交流和互動。“小愛”將提供基于語義分析的服務，包括模型庫、參數配置、報價信息、口碑報告、經銷商推薦、貸款解決方案、銷售顧問一鍵直連等。一個“窗口”智能解決了用戶的選車、查詢、購車、貸款等多種場景需求，大大縮短了用戶檢索信息。尋求服務路徑，提高了獲取信息和服務的效率和體驗。例如，當被問及邁騰和帕薩特等兩款車型的對比，哪款空間最大，哪款舒適性好，哪款油耗低時，“小愛”會根據車型參數和用戶真實口碑等數據給出直觀的結論。在尋找4S店銷售進行現場咨詢時，“小愛”會從所有城市銷售中找到評價最高、服務最好、距離最近、專業知識最好的車型，甚至最漂亮/最帥的銷售也可供用戶選擇。此外，“小愛”還提供“美容選車”等趣味功能和“照片識別”等實用功能。此外，為了滿足當今輕量化APP的需求，降低用戶發帖參與社區活動的門檻，進一步增強用戶的互動熱情，除了圖片、文字、投票等常規功能外，新版汽車報價的社區板塊還增加了小視頻發帖功能，讓用戶可以輕松拍攝和上傳身邊的汽車生活小視頻，提高用戶在碎片化時間內發布的意愿。直觀生動的小視頻形式大大增強了社區的趣味性和互動性。作為汽車行業的垂直頂級應用，汽車報價集為4億用戶提供了全面的一站式汽車服務。在連接用戶的過程中，它將不斷創新形式，不斷升級優化，幫助用戶體驗更便捷高效的看車、選車、購車、用車、換車等汽車生活服務。它已經成為500萬汽車行業專業人士和2億車主的平臺。這是數億潛在汽車用戶高效連接的重要方面。

標簽：邁騰帕薩特

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