惠租車聯合Analysys易觀發布《2018中國海外出行市場白皮書》

近日，惠人車聯合易觀發布了《2018中國海外旅游市場白皮書》。該報告以中國海外旅游用戶為樣本，運用易觀千帆“A3”算法，對中國海外旅游行業的發展背景、現狀和趨勢進行了深入研究和解讀。它分析了海外旅行用戶的興趣和偏好，并以用戶檔案為原型，客觀地揭示了中國海外旅行市場的新趨勢。報告稱，2017年，中國出境旅游人數達到1.29億人，其中自助旅游約7482萬人，同比增長15.59%。隨著海外旅游市場的火爆，出境旅游的消費總額也在不斷增加。購物曾是出境旅游的首要主題，但根據中國銀聯發布的最新數據，2017年中國公民海外購物消費同比下降37.2%，文化娛樂項目消費支出同比增長83.6%。因此，海外旅游的趨勢已經從“買買買”轉向了“旅游”。消費結構的變化不僅體現在游客在線交通費用占比的提高，還帶動了海外租車市場交易規模的增長。然而，在主要在線旅游和城市旅游服務提供商擴大其在海外旅游市場的影響力的背景下，了解消費者的行為習慣并整合更多資源來吸引更多消費者已成為競爭力的關鍵。海外租車目的地國家集中度高，城市分布廣。根據優惠租車的統計，海外租車和自動駕駛前十名國家的訂單量占總訂單量的97%，其中美國占訂單量的30%，其次是澳大利亞、新西蘭、德國和泰國。前十大目的地城市僅占總訂單量的43%，洛杉磯排名第一，占14%，舊金山排名第二，占8%。這表明租賃目的地城市分布廣泛，北美西海岸更受中國游客青睞。在選擇自駕路線方面，中國游客更喜歡既有自然景觀又有人文景觀的島嶼，有數千年沉淀的海岸公路，可以展示美麗的自然風光，或者可以同時體驗多種地貌的浪漫小路。加州的1號公路被《國家地理》雜志稱為一生可去的50個地方，位居第一，其次是澳大利亞的海洋之路、新西蘭的南島、德國的浪漫之路和美國人稱之為“母親之路”的66號公路。自駕游的決策周期相對較長，海外租車訂單價格集中在2000元至3000元之間。近年來，全國出境游往往集中在冬季、夏季或國慶假期等節假日。海外自駕游用戶通常需要更長的決策周期，加拿大和新西蘭由于其淡季優勢和高質量的環境，在相對年長的游客中越來越受歡迎，這導致其用戶的平均決策周期更長。由于前往美國和泰國的用戶年齡組較低，他們的平均決策周期較短。根據租車統計，在排名前十的目的地國家，大多數租車訂單的價格在2000元至3000元之間，而在排名前10的目的地城市，大多數訂單的價格低于3000元。泰國的清邁和普吉島，以及新西蘭的奧克蘭的訂單價格都在1000元以下。海外自動駕駛用戶年齡段較大，男性和女性租車行為存在顯著差異。2017年，在海外自動駕駛用戶群體中，24歲至30歲的用戶比例為24.3%，31歲至35歲的用戶占22%，36歲至40歲的用戶所占比例為24.5%，由于這個年齡段正處于擁有一定物質基礎和追求生活質量的階段，未來將有年輕用戶群體的趨勢。報告顯示，2017年，男性用戶占海外租車和自動駕駛用戶群體的55%，而女性租車和自駕用戶的比例……

駕駛用戶呈現出一定的上升趨勢，從2016年的41%上升到45%。不同性別用戶的租車行為存在顯著差異，與女性用戶相比，男性用戶的平均訂單價格更高，平均決策周期更短。男性用戶的首選目的地是美國，而女性用戶更喜歡澳大利亞。一線城市已成為游客的主要來源，家庭自駕游成為熱門話題。2017年，一線城市已成為海外自駕游的主要來源，北上廣深用戶占總用戶數的52%。由于中國經濟的發展，居民生活水平提高，消費觀念升級，二三線城市的用戶也呈現出快速增長的趨勢。在所有用戶中，在線預付費用戶占比高達83%，他們認為依賴在線支付的原因是為了避免實際用車時的其他未知費用。據租車統計，2017年，在海外自駕用戶中，家庭出行約占自駕出行的70%。以美國和澳大利亞為例，兒童旅行的比例最高，其次是情侶和情侶。隨著中國家庭的年輕化，父母越來越重視娛樂教育的重要性，因此親子旅行將是未來市場的主力軍。同時，由于自駕游具有更高的自由度和靈活性，以及更好的舒適性和私密性，成為越來越多家庭出行的最佳選擇。海外租車的品牌偏好：功能性是首選。由于海外旅行的自駕路線較長，路線不熟悉，用戶傾向于選擇寬敞、舒適、安全、穩定的SUV，因此福特、雪佛蘭、梅賽德斯-奔馳、道奇、大眾、克萊斯勒和吉普都是熱門選擇。以豐田和日產為代表的日系車也因其高性價比和節油性能而深受游客喜愛。在車輛選擇方面，車型、價格和車輛平臺是用戶在選擇車輛服務時考慮的前三大因素。隨著“一帶一路”國家戰略的實施，沿線國家海外旅游平臺的布局將帶來巨大的市場空間。隨著中國經濟的發展，全國出境游的目的已經從單一的旅游擴展到商務、房地產、教育等。海外旅行平臺和更多機構開始嘗試營銷合作，以準確接觸不同類型的客戶。未來，各平臺除了探索更多的客戶需求外，還將努力實現商業模式的多元化，并努力為下一階段的市場帶來變化。2018中國海外旅游市場白皮書

標簽：奔馳大眾豐田福特雪佛蘭

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