V服助力4S店互聯網化

近日，第十一屆“中國4S店汽車配件經營管理高級研討會暨中國汽車售后行業趨勢論壇”在深圳世界會展中心梅花廳舉行。有限公司與其子公司“V服務”參加了本次論壇，并進行了鄭重的推廣。作為汽車售后市場的一站式互聯網解決方案，“V服務“將協助汽車4S店的互聯網化，從而增強售后服務能力，實現新的零售。有限公司-智能汽車服務從業者黎明有限公司有限公司是吉林省國家汽車電子高新技術產業化基地的控股子公司。該公司秉承“讓汽車更智能，讓生活更美好”的理念，在汽車電子、車聯網和信息技術方面具有行業領先的優勢。目前，主要合作客戶包括一汽大眾、一汽轎車、一汽解放、上汽集團、吉利、中國電信等知名企業。公司于2014年在新三板上市，是新三板市場汽車嵌入式軟件的第一支股票。據了解，15年來，黎明的V服務核心團隊一直專注于汽車服務和車載云終端系列產品，遵循“讓汽車更智能、服務更貼心”的理念，整合母公司黎明在汽車電子領域的專業知識和資源，以創建智能汽車安全、汽車社區和汽車生活綜合服務為目標。楊曉輝，V Service總經理，原啟明信息技術有限公司汽車電子部部長，現任有限公司副總經理，先后從事汽車電子產品和服務的研發、嵌入式軟件外包、，以及信息技術軟件產品的研發。他帶領團隊規劃和實施了一汽D啟動平臺，以及梅賽德斯-奔馳、沃爾沃、一汽轎車等國內外知名汽車制造商的前端項目。面對機遇和挑戰，汽車4S店應該如何應對“消費者體驗的升級、國家政策的變化以及互聯網平臺的影響，傳統汽車后市場商家必須升級轉型。核心一句話是：市場越來越開放，用戶越來越成熟，賺錢越來越難。”楊曉輝，V服務公司總經理在一次演講中表示。由于全球互聯網技術的快速發展和電子商務平臺的不斷崛起，消費者逐漸適應和依賴互聯網平臺。但與其他快速消費品行業不同，汽車后市場更重視線下體驗，因此如何將在線預訂服務與線下體驗相結合是目前企業需要解決的首要問題。由于后市場的商戶數量眾多，服務水平參差不齊，客戶流失問題日益嚴重。面對這種痛苦，我們的解決方案是首先建立客戶管理系統，將現有客戶導入統一管理，并將在線活動與構建社區相結合，以激活用戶并創造依賴感，這將有效避免客戶流失。據V Service總經理楊曉輝介紹，V Service為車后服務賦能，幫助4S店實現新零售。V Service是專門為汽車4S店設計的基于云計算SaaS模式的一站式互聯網解決方案。通過系統對車聯網和各種終端、移動互聯網、信息流和社區運營、SCRM、智能商店相關技術的集成，使4S店能夠全面向互聯網轉型。協助4S店全面向互聯網轉型，實現線上、電子商務、互聯網化經營。服務提供商需要的是V service需要做的。基于云計算技術，以車聯網為紐帶，以大數據為核心，V service將為汽車后市場企業賦能，助力汽車轉型升級，降低運營成本，提高效率和性能，線上線下全面融合，實現汽車售后服務的新零售。V服務平臺的三大核心產品，無縫連接和互聯互通，已經……

在楊先生的雄辯中流露出來。V服務平臺的三大核心產品也揭開了神秘面紗——商家SaaS平臺、車主APP/微信，以及汽車智能終端的無縫連接和互聯。商戶SaaS管理平臺：基于云計算SaaS模式，不需要企業投資，涵蓋銷售、營銷、運營、客服、售后、數據分析等業務。幫助商家實現業務線上化、全面互聯網化，實現售后服務新零售；車主應用程序/微信：包括三個核心模塊：車輛管理、售后服務和車友社區。車主可以輕松管理車輛、預訂汽車服務，并通過手機與車友交流，讓汽車變得更智能、更體貼。車載智能終端：配備樂行千里眼、報警箱、T-box、寶箱、定位器、遠程啟停等全系列智能車載終端；滿足車主多層次的需求。溫馨全面的7*12小時服務支持，幫助4S店實現互聯網化。據活動現場某4S店負責人介紹，在使用V服務平臺后，V服務平臺的VR看車功能可以讓客戶在手機上在線看車，打破了時間和空間的限制。在過去的兩個月里，V服務平臺的會員建設系統幫助該店吸引了500多名儲值客戶，增加了促銷活動的參與者數量，降低了單場活動的成本。V服務的服務支持系統相對完善，能夠快速響應相關需求，有效協助4S店實現互聯網化和新零售。三年磨一劍，專注于汽車售后市場。“從2016年到2017年，V服務團隊專注于產品打磨，2018年V服務將大力推廣市場。預計到2018年底，與V服務合作的4S店集團將達到200家，”楊先生說。同時，V Service將專注于自己的專業領域，為汽車4S店提供互聯網解決方案服務。專注技術是我們的基礎，為客戶提供專業靈活的產品和服務是我們的使命和初心。“楊先生為V Service的未來發展定下了基調。

標簽：一汽理念奔馳大眾沃爾沃

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