途虎著力構筑平臺保障體系 體系化優勢逐漸凸顯

途虎是中國最知名的B2C互聯網汽車維修平臺。憑借卓越的產品質量和服務優勢，贏得了國內消費者的深刻認可和信任。途虎養車自成立以來，專注于構建線上線下的質量和服務保障體系，通過標準化的體系確保產品和服務質量，克服市場痛點，在激烈的競爭中脫穎而出。成立之初，途虎養車只有30萬元的啟動資金。然而，憑借團隊的巧妙運作和精細化管理，有限的資金被用在了“刀刃”上，讓平臺頂住了資金壓力，取得了重大發展。線上線下體系日趨完善，產品和服務相得益彰，形成了強大的品牌實力和影響力，深受用戶好評。據悉，在過去的6年里，Tigo主要專注于以下幾個方面，構建了平臺保障體系，不斷提高產品和服務質量，贏得了巨大的競爭優勢。途虎養車的產品直供和正品質量保證體系認為，要想在以4S店為首的舊保養車經濟體系中競爭一席之地，就必須在產品供應鏈中打下基礎，并基于產品質量和成本優勢與客戶競爭。因此，途虎養車平臺自成立以來，一直積極與眾多汽車產品品牌進行對話談判，并最終達成戰略合作關系。建立了產品直供體系，并在“真正的自營”理念的指導下，構建了“真正的保障體系”。在這兩大系統的支持下，它完全實現了途虎正品100%保證的承諾。目前，途虎養車的合作伙伴包括德國品牌Marc、美國公司Guplain、日本Dunlop、中國萬力、3M、ATE和美國盛派等品牌，是售后市場電子商務平臺中與主流輪胎品牌合作最深入、最廣泛的平臺。土湖養車的線下服務體系不僅不斷投入精力和資金建設線上體系，也不忽視線下服務系統的建設。土虎羊車認為，線上產品保障體系的建設和完善有助于吸引用戶，而線下服務體系的建設有助于留住用戶。因此，途虎養車投入了大量人力物力進行線下服務建設，包括全國范圍的倉儲物流系統以及安裝維護服務系統。目前，途虎在全國16個城市擁有25個高效物流倉庫，在全國405個城市擁有1.3萬家安裝服務合作門店，為車主提供高效的送貨服務和安裝維護服務。此外，途虎養車還與國內保險業合作推出了“輪胎保險”等突破性產品，旨在為車主提供最好的售后服務保障。目前，途虎養車憑借其完善的體系和巨大的優勢，贏得了全國車主的廣泛支持，進一步提升了品牌形象。途虎養車將在積極創新車型的同時，繼續努力完善現有體系，繼續為車主提供優質的汽車維修體驗。

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