易車推出“擎天柱計劃”打造汽車垂直領域AI引擎

11月17日，在2017中國汽車經銷商高峰論壇上，中國領先的汽車互聯網公司易車宣布啟動“擎天柱計劃”，發布汽車行業首個垂直AI引擎，智能連接用戶、制造商和經銷商。易車致力于成為汽車垂直領域人工智能引擎的領導者，并進一步深化“連接用戶，提升體驗”3.0戰略。據了解，擎天柱推出了“1+3”產品戰略，其中包括一個人工智能引擎和三個終端產品。人工智能引擎作為中心平臺支撐，通過數據引擎、基礎引擎和場景引擎將三大終端產品連接起來并進行精準匹配，幫助用戶在汽車消費過程中獲得更周到、更細致的服務；幫助經銷商更好地匹配高價值的銷售線索和潛在客戶，為客戶提供增值服務；同時，我們為主機廠從預研、生產到營銷提供全面的智能決策支持。在用戶端，人工智能引擎是“比你更懂車”的購車者的可靠朋友。結合易車的富媒體內容等產品，在用戶選擇、購買、使用、售后服務、二手車交易五大場景中，高效、準確地對接車型信息、銷售咨詢、財務解決方案、維修保養服務和二手車服務；在經銷商端，AI引擎是銷售顧問“專業能干”的私人助理，與易車合作伙伴共同幫助經銷商從大量線索中準確識別和跟進不同屬性的客戶，并提供差異化的購車解決方案，實現高效的交易轉化；在主機制造商的一端，AI引擎也被稱為“無所不知、精明”的智能外腦，與易車指數豐富多樣的數據維度充分協作，打造出一款全新的智能分析和決策輔助產品——“通天消”。一方面，幫助主機制造商通過數據反饋營銷結果，實現智能營銷診斷；

另一方面，通過建模和分析用戶需求和全網數據，幫助工廠管理者控制全局，做出智能決策。此外，借助AI引擎的向外擴展功能，易車不僅可以通過自己的跨屏媒體觸達三種不同類型的客戶，還可以基于易車線上線下融合的多場景營銷渠道，提供更立體的連接服務。據了解，作為汽車行業首個汽車垂直領域的AI引擎，易車AI引擎還推出了AI開放平臺，充分整合對接行業相關資源，實現了數據、場景和服務的開放。目前，我們已與J.D.Power、騰訊等公司達成數據合作意向，未來也將與更多汽車行業合作伙伴實現開放生態共贏。易車公司CTO朱磊表示，易車在17年的發展過程中，積累了實時、準確、全面的“人+車”大數據。基于對用戶汽車消費的深入洞察，它可以智能地實現從“找人服務”到“找服務找人”的轉變，在汽車消費的整個生命周期為用戶提供個性化的信息、產品和服務推薦，創造“千人千面”的服務體驗。基于大數據打造的汽車垂直領域的AI引擎，可以幫助易車更智能、更高效地“連接用戶”，同時也大大賦能了汽車制造商和經銷商的智慧營銷，為大數據和AI引擎的驅動增添了新的動力。人工智能作為引領新一波技術發展的前沿技術，一直是易車業務布局的重點。2017年，易車將其提升到“連接用戶以增強體驗”的戰略層面，在人工智能技術研究和產品開發方面投入了大量人力、物力和財力。出現在本次經銷商高峰論壇上的智能購車機器人“Alita”，基于數千款車型、數萬家經銷商的數據，并對數億用戶的行為進行分析，提供智能選車、財務解決方案、經銷商推薦、照片識別等功能，吸引了數百名游客駐足體驗。出現在經銷商高峰論壇上的易車智能購車機器人“Alita”透露，未來易車還將圍繞汽車互聯網的整個領域推出智能數據機器人、智能營銷機器人、智能寫作機器人等，為制造商和經銷商提供從銷售服務到銷售輔助的多維度服務，為用戶提供更便捷、更智能的汽車生活服務。

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