有數據顯示,今年入夏以來,全球氣溫持續創新高,但蓬勃發展的自動駕駛出行市場仍然勢不可擋。據官方預測,到2017年底,中國旅游人數將達到50人,旅游收入將達到4萬億元。越來越多的家庭喜歡跨城市的自駕游,導致汽車租賃市場異常火爆。同時,對自動駕駛出行服務中的租車平臺提出了更高的要求,比如神州租車,強調安全和專業服務;有一種汽車租賃服務,強調全天候覆蓋和24小時服務;較早進入中國市場的國際汽車租賃寡頭Avis car rental專注于高端商務定制旅行。無論是全天候服務還是高端商務定制出行,租車公司的差異化服務策略都直接惠及消費者。今天,基于汽車體驗,我想簡單分享一下我周圍的駕駛體驗,揭示租車人需要注意的核心指標是什么?選擇租車平臺首選的行業領先品牌,增值服務更便捷!眾所周知,Avis是世界上頂級的國際汽車租賃公司之一,其汽車租賃業務覆蓋世界各地,擁有數百萬輛汽車。它是中國最大的專業汽車租賃公司之一,擁有最多的連鎖分支機構和最完善的服務功能!
提供國內汽車租賃、國際汽車租賃、企業汽車租賃、旅游汽車租賃、機場汽車租賃和自動駕駛汽車租賃。租車人群覆蓋了當前中國市場的高端商務租車領域,周末自駕游也是阿維斯的一個核心市場。目前,該平臺覆蓋上海、北京、廣州、深圳、蘇州等全國38個城市,擁有100多個營業網點、2700多名司機和8000多輛租賃運營車輛,滿足用戶長期租賃、短期自駕和商務班車服務的需求。在車輛選擇方面,阿維斯專注于高端,自2017年以來一直在高端商務車系列和商務接待車系列中升級其人性化標準。正如許多Avis租車用戶最近提到的那樣,Avis North、上海、廣州、深圳等重點租賃市場都有高端商務租車。在夏季親子自駕租車服務中,有一個安裝了自駕旅行黑科技設備和英特爾車載冰箱的“夏季驚喜套餐”,例如別克GL8、上汽大通G10、凱迪拉克ATS-L、凱迪拉克CT6、梅賽德斯E級、寶馬5系,奧迪A6等車系滿足了用戶在不同自動駕駛出行場景下的功能需求,在這些車系上提供了比同行更高的服務標準,不僅給用戶帶來了驚喜,也提升了租賃體驗。提供有針對性的超越同行的商務級服務增值標準,努力為每一位尊貴消費者提供良好的自駕和商務旅行口碑效應。由此可見,從增值服務的細節入手,提升用戶體驗,可以在租車用戶中獲得非常有效的正反饋。秉承高端商務定制的差異化服務策略,Avis和Indre車載冰箱讓客戶體驗涼爽的夏天。就汽車租賃行業而言,大多數公司的業務都屬于重資產業務。要確定汽車租賃公司是否能夠長期盈利,主要收益是三個方面:購買成本、租賃服務收入和租賃折舊銷售價格。其中,購車成本和租金折舊相對穩定。市場上的大多數公司都利用其資產優勢來降低購買成本,在早期進行大量的價格戰,吸引更多的消費者,充其量是賠錢盈利,這是不可持續的。編輯注意到,阿維斯近期一直專注于高端商務旅行和自駕游市場,避開價格戰泥潭,專注于完善和增強服務差異化理念。順應國內消費升級的趨勢,它在平臺上逐步推出了相對豐富的車型,可以滿足企業和個人用戶對高、中、低檔等不同檔次汽車的租賃需求,消費者可以根據需要預訂特定品牌和系列的汽車。同時,阿維斯租車還提供詳細的汽車配置信息,有效滿足了企業在線訂購時了解車輛情況的需求。此外,與其他只提供租車服務的租車平臺不同,Avis在重點城市和夏季自駕旅行的汽車系列中部署了防暑降溫Indre車載冰箱。車型包括滿足日常出行需求的H12系列、滿足高端商務旅行需求的H18系列,以及滿足長途自駕旅行需求的T30和T40系列。該平臺分布在轎車和商務車等眾多車型上,為有不同需求的新老用戶提供免費體驗服務,如關鍵年齡、租賃用戶數量、客戶忠誠度里程和用戶評級標準。搭載英特爾車載冰箱的Avis汽車租賃引領了自動駕駛出行的新趨勢,因自動駕駛出行市場的快速增長而廣受客戶好評,也為汽車租賃業務找到了巨大的增長空間。同時,與傳統的租車服務相比,租車平臺需要在用戶體驗上投入更多的精力。自今年6月推出車內冰箱服務以來,安飛石不僅創造了獨特便捷的租車體驗,還獲得了高端自駕游用戶和商務接待用戶的廣泛贊譽。根據記者的內部消息,進入夏季后,安飛斯租車平臺的麻木感急劇增加……
長期租賃訂單和商業訂單。畢業旅行、親子旅行、家庭自駕游需求旺盛。新增加的車載冰箱增值服務不僅增加了用戶的個性化體驗,還希望用戶不僅能享受租車和到達目的地的便利,還希望他們能享受后續的支持服務,您也可以在路上度過美好舒適的時光。無論旅途有多長,用戶總是有冰飲料和新鮮冰塊陪伴。他們喜歡從英特爾開始的自動駕駛旅行,并一起享受自動駕駛的時刻,使使用車載冰箱租車的用戶的體驗更加完整和高端。阿維斯提供的服務很周到。車內長途自動駕駛需要黑科技,比如車內冰箱。這輛車的狀況很好,行駛了2萬公里。租賃公司剛剛做了機油和剎車保養,內部干凈衛生,就像一輛新車。”Avis的客戶李女士說。安菲爾德的工作人員耐心地告訴我如何使用后備箱里的英特爾車載冰箱,并教我如何在手機上安裝英特爾智能應用程序。手機遠程控制溫度,盒子里的溫度可以在30-40分鐘內達到零攝氏度。我特意準備了幾瓶可樂放在冰箱里冷凍,還準備了一條新的冰毛巾。在接待外國人上車后,我的幽靈朋友反復豎起大拇指,“你太好了,服務很好”!外國人贊不絕口!客戶關先生認為,安飛斯提供的定制服務真正觸動了用戶的內心體驗,讓他的外國客戶感到賓至如歸。近年來,隨著租賃汽車市場的不斷成熟,增值服務成為租賃汽車行業各企業競爭的新戰場。對于用戶來說,用戶體驗的改善可以是顯著的服務升級,也可以是租車/使用的微妙方面。在競爭激烈的汽車租賃行業,阿維斯汽車獨家搭載最新的英特爾技術,無疑將創造全新的自動駕駛體驗,成為阿維斯汽車租賃的核心競爭差異化新亮點。智能便攜的英特爾車載冰箱不僅可以提高商務旅行和自駕旅行的質量和綜合體驗,還可以為汽車租賃行業的差異化創造新的價值。
對于現在的汽車消費主力來說,價格在五六萬元以下的車確實非常親民。在國內自主品牌轎車當中就有一款轎車因價格親民、配置高而受到了廣大車主們的青睞,它就是寶駿310。
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