車延保服務遇概念冷 汽車金融行業大佬吐槽心里話

2017年6月6-7日，“第二屆亞洲汽車融資與租賃峰會”隆重舉行。作為業內唯一的互聯網汽車延保專業公司，車娃科技首席執行官林瑞彤女士及其團隊與眾多國際知名汽車主機制造商、經銷商、汽車金融公司、融資租賃公司、商業銀行、，來自美國、韓國、英國、西班牙、澳大利亞等國家的汽車保險和延保公司來自金融服務提供商的嘉賓，共同探索中國汽車延保服務市場，共同探討行業的未來。

圖為車娃娃CEO林瑞彤和聯合創始人郝寧領獎

熱服務概念冷？車主延保理念亟待推廣

買車比保養容易。如今，在汽車過了保修期后，高昂的保養費用已經成為許多車主頭疼的問題。蓬勃發展的汽車保修延期服務或許能夠為消費者解決這個問題。然而，令人驚訝的是，即使是汽車行業的專業人士，從中國的基本國情出發，仍然不熟悉“汽車延保”的概念，更不用說普通車主了。

目前，我國仍處于大力發展汽車后市場的初級階段，汽車后市場與金融相關的消費理念尚未成熟。大多數車主仍然認為汽車延保產品是一個新生事物。調查發現，車主對汽車保修延期的看法非常不一致。盡管已經有很多人感興趣，但在考慮是否購買之前，他們仍需要進一步了解延長保修業務。也有很多人不接受，他們對“提前花幾年的汽車修理費來購買一項他們從未聽說過的服務”有些不安。一些消費者在購車時對價格非常敏感，最終從經銷商那里得到了一個不錯的價格。因此，他們不得不多花數千元或數萬元購買“延長保修”，這在心理上很難接受。因此，加強產品宣傳，培養消費者的消費習慣非常重要。

培養用戶習慣，率先用汽車娃娃打破傳統延保服務的弊端

作為保險業與汽車服務業緊密融合的典型例子，據了解，汽車延保業務在與互聯網+的反應后，在中國市場上得到了越來越多的認可。在汽車售后服務中，延長保修是汽車行業未來對經銷商和受眾的價值取向。特別是在二手車市場興起的背景下，汽車延保市場取得了長足的進步。

與傳統的延長保修行業不同，花費少量資金、節省時間和精力是汽車娃娃延長保修的特點。汽車娃娃延長保修可以為車輛提供延長保修服務，最高保修8年20萬公里。它具有持續時間長、服務范圍廣、補償方便等特點。同時，在APP中可以實現實時報價和直接購買。

此外，汽車玩偶的延長保修服務不僅包括對汽車發動機、變速器、傳動系統、制動系統、燃油系統和動力系統的有力保證，還提供強大的支持，GID玩偶還作為“人車互動”神器免費提供，讓您通過政策徹底改善與汽車的關系。據了解，GID娃娃是國際先進的汽車智能終端技術，適用于各種車型，使用方便。借助傳輸回APP的數據，您可以隨時隨地了解汽車的“動態新聞”。

改變車主觀念，汽車娃娃用硬服務說話

購買延長保修期的汽車就像購買一種令人放心的藥物，而不用擔心維護成本。車娃娃延長保修的定價不僅僅是統一車型、品牌或定價。它將根據不同車型的動力總成、變速器、制動、燃油系統等風險事故的大樣本數據進行假設，并將其與大數據的風控反饋相結合，以準確預測……

e，并在APP上實現實時定價，實現低價的極致“精準”。

汽車玩偶擴展保險的另一個突出優勢是風險管理。承保前，利用互聯網大數據和遠程車況數據反饋消除“既有危險”目標；在承保過程中，車娃總部的“全球在線故障分析師”系統將對不同車型的故障代碼等數據進行全面解讀、評分和處理，提供24小時個人汽車管家服務，實時監控車況，防范潛在風險。此外，用戶可以通過24小時400客服電話進行報案，真正實現了對車娃娃延保的嚴格風控，為投保車輛提供充分保障。

目前，在延保市場，車娃娃平臺已經從最初的汽車方便加油，發展到現在的延保。數十萬的用戶群不僅得益于平臺產生的業務的高性價比，還得益于信任和領先服務理念的積累。在未來，車娃娃的“創新”將繼續。

有人說，汽車延保行業正面臨巨大機遇，因為獨角獸時代尚未到來，所有機遇仍然存在。加快創新，只有站在時代的前沿，才能真正做好應對新挑戰的準備，在新挑戰出現時搶占行業制高點。我相信，一直在努力前行的汽車娃娃，一定會成為延寶路上每一位車主的幫手。

標簽：合創理念發現遠程

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