自從手機行業將“贏得粉絲的人贏得世界”的論點變成事實以來,陷入競爭的汽車行業領導者將粉絲營銷視為救命稻草,尋求培養粉絲并試圖重振銷量。因此,在玩粉絲營銷的道路上,長安輕型汽車堅持“用戶至上”的理念,營銷活動始終從用戶體驗和需求出發。圍繞打造“粉絲”文化開展了一系列營銷活動:從置換補貼的新高度,到百城千縣的體驗,再到夏季送清涼活動,增加了客戶對長安輕型汽車的認同感。
粉絲營銷強調消費者福利,更具市場優勢
任何一家汽車公司都是根據客戶需求開發和生產車型的,隨著市場日益飽和,需求優勢幾乎消失。在同質化嚴重的市場中,粉絲營銷以客戶利益為出發點,通過情感紐帶增強產品和客戶的好感度,并在客戶購車名單上占據榜首。長安輕型汽車利用“百城千縣體驗之旅”和“夏日送清涼”活動,發起“粉絲圈”,與車主密切接觸,積極聽取車主的建議和喜好,用過硬的產品力接受車主的評價。
最重要的是,在常規營銷中,企業的競爭成本主要用于支付廣告主,而粉絲營銷的成本大多花在了客戶身上。不言而喻,哪一個更有利于企業的發展。長安輕型汽車開展的“百城千縣體驗行”和“夏日送清涼”活動,正是為客戶帶來了實惠。
高性價比車型助力消費者高品質生活
有一點不可忽視,粉絲營銷是建立在產品滿足客戶需求的前提下,才能真正實現與客戶的“共鳴”。長安輕型車主推出的“新商務輕客”長安瑞星M90和“超值皮卡”長安神祺F30這兩款車型也是基于客戶需求推出的。
作為一款緊湊型歐洲輕客,長安瑞星M90擁有6.0-6.8m3的超大空間,增強了其承載能力和實用性。此外,該車還采用了前置發動機設計,不受工信部453政策的限制,同時提高了安全性,為客戶提供了更高質量的駕駛體驗。
長安神祺F30是一款融合了微卡優勢的跨界皮卡。它有一個兩米長的扁平貨袋,在載貨效率和車輛成本方面都優于傳統皮卡。此外,考慮到4.99萬元起的經濟性和舒適性優勢,長安神起F30具有完全取代微型卡的潛力,使其成為真正適合國內消費者且有價值的皮卡。
長安輕型汽車打造的“百城千縣體驗之旅”和“夏日清涼”粉絲營銷活動將產生持續通過客戶口碑傳播的影響。在整個粉絲活動中,客戶不再僅僅充當“聽眾”,而是以“參與者”的身份融入活動,并能從中獲得實實在在的情感和經濟利益。從這個角度來看,長安輕量化開創了一個專屬粉絲的時代。
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