“超人學院”再開課 汽車超人服務體驗提升計劃獲贊

5月17日，由超人汽車創建的“超人學院”在杭州開課，該學院致力于推動汽車后市場O2O服務標準的建立。據悉，“超人學院”課程由全球領先的汽車零部件制造供應商匯門提供的培訓支持，吸引了杭州數十家汽車維修服務店的技術人員參加。

圖：超人學院訓練場地

據了解，超人學院致力于為汽車后市場人才提供系統、專業的產品技能培訓，旨在推動汽車后市場服務標準的建立。

在培訓過程中，惠門培訓師對制動、點火、底盤部件、化學品等相關知識進行了講解。學員還積極學習討論，進行實踐培訓，總結技能，提高理論體系和實踐技能。通過“超人學院”培訓評估的學生將獲得相關培訓證書，這是對技術人員及其店鋪的認可和證明。

圖：部分學生合影

一位從杭州富陽區來上課的門店技術人員告訴記者，“我早上7點前出門上課，店里只有一個座位，老板讓我過來。我覺得太遠了，有點不情愿，但聽了老師的課，我覺得這次旅行很有價值。“幾位參加培訓的學員告訴記者，老師講課通俗易懂，受益匪淺。

汽車超人“超人學院”項目負責人表示，作為O2O平臺，汽車超人只有真正提升線下服務體驗，提供基層服務，才能增強核心競爭力，避免同質化競爭，最終獲得消費者的認可。超人學院可以標準化商店服務，提高用戶體驗。

在后期，超人學院將進一步豐富培訓內容，擴大覆蓋面，并吸納更多合作伙伴，形成全面的理論和實踐知識體系，”汽車超人負責人告訴記者。

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