10月31日晚,以“長安粉絲”為主題的2015長安汽車首屆粉絲節在重慶悅來國際會議中心火爆舉行。作為首屆長安汽車粉絲節的高潮之夜,來自世界各地的長安汽車粉絲代表齊聚一堂,包括長安汽車總裁朱華榮、黨委書記周志平、副總裁羅明剛、龔冰、李偉以及長安汽車合作媒體代表等300余人。他們通過時尚與激情、榮耀與情感的狂歡,向世界展示了長安汽車強大的粉絲力量,綻放了長安汽車獨特的“長安粉絲”。著名主持人李浩出席了頒獎典禮并擔任主持人。長安汽車獨家冠名《燦爛的中國人》中的鋼管公主周軍、歌手秦勇、《誰是歌手》中的魯旺等明星嘉賓也為粉絲們獻上了激動人心的節目。
我是“長安粉絲”,我為長安汽車背書
盛大之夜伊始,從“尋找長安粉絲”粉絲征集活動中選出的一系列粉絲故事播出,展現了粉絲與長安汽車之間的深厚情感,以及粉絲為長安汽車代言的自豪感,引起了在場粉絲的強烈共鳴。
著名主持人李浩的驚喜亮相也讓大家興奮不已。隨后的“范莫現身”主題秀創意十足。通過大數據挖掘和分析,該程序提取了長安汽車各家族產品的用戶屬性,并在此基礎上搜索最適合氣質的粉絲,讓他們在舞臺上一一代表各自家族的車主,展示他們與產品的關系。該節目吸引了所有人的注意力,也反映了長安汽車對粉絲特征的認真細致研究。
長安汽車“最強代言人”長安汽車總裁朱華榮先生上臺與大家分享。據悉,朱總始終是中國企業中第一個開通微博并與粉絲互動的CEO級領導。朱先生首先從長安汽車的用戶數量、用戶對長安汽車的選擇、服務網絡數據、用戶星座、用戶生肖、用戶性別比、用戶姓氏、用戶顏色偏好、用戶車型偏好等大數據描述了長安汽車粉紅用戶的獨特形象。隨后,朱先生還對長安汽車過去的歷史和當前的發展成就進行了數據驅動的解釋,指出在過去的153年里,長安實現了從“工業救國”到“成為獨立大國”的華麗轉變,成為中國近百家軍民企業中的中國品牌汽車企業,成功進入汽車行業第一陣營,也是唯一一家累計產銷量超過1000萬輛中國品牌汽車的汽車企業,成為中國汽車品牌的領導者。無論中國人的選擇意愿、產品銷量、研發實力、質量可靠性、國際化發展,長安汽車始終走在中國汽車品牌的前列。對于未來,朱先生強調,長安汽車將從“以產品為中心”轉向“以客戶為中心”。2015年,長安汽車在客戶服務方面投入了1億元,并透露未來長安汽車將每年投入3億元,以提高粉絲運營、會員管理和客戶服務水平。
長安汽車為粉絲加冕,加強粉絲生態系統建設
長安汽車今天的發展成就,離不開數百萬用戶聚集的強大粉絲力量。正是這種動力的不斷增強和提升,讓長安汽車的發展更加穩定和突出。與此同時,長安汽車也越來越重視對粉絲的感恩和關懷,讓越來越多的粉絲參與到長安汽車的品牌發展中來。10月初發起的針對長安汽車粉絲的全球命名活動就是一個重要的例子。據悉,本次活動共收到了12913名粉絲的熱情捐款,經過全球粉絲評審和投票的最終獲獎選手和首發選手最終在典禮當晚光榮亮相。
長安汽車副總裁李偉先生上臺發表能源宣言,并與所有粉絲一起按下能源按鈕。永遠……
在大家的聚精會神和見證下,長安迷們的最終名字——“長安迷”終于與大家一起榮耀亮相。李先生為粉絲名稱的發起人頒發了榮譽獎,這是長安汽車首次為粉絲加冕。
長安汽車客戶管理部負責人曹振宇也以“愉悅體驗,綻放長安范”為主題上臺,闡述了最美長安范的內涵,并介紹了長安汽車近年來為提升客戶體驗所采取的一系列措施,包括建立客戶管理部門和客戶聯絡中心,建設十億級CRM系統項目,并于10月初啟動千萬粉絲互動平臺的官方網站社區。他透露,未來長安汽車將推出會員管理平臺,推出一系列長安汽車粉絲活動,并為會員提供政策優惠。未來10年,長安汽車將加快構建基于客戶大數據的粉絲生態系統,圍繞客戶的衣食住行提供更愉快的體驗。
榮耀狂歡,激情與情感交織
長安汽車千萬粉絲互動平臺官網社區自10月初上線以來,受到了全球粉絲的熱烈關注和互動參與。為了以更友好的方式管理社區,長安汽車邀請了粉絲中的13名鐵桿粉絲擔任第一位主持人,并在頒獎典禮當晚向他們頒發了任命證書。這是長安汽車車迷們應該感到驕傲的又一大榮譽。
當然,這不僅是一個榮耀的夜晚,也是一個狂歡的夜晚。在整個盛大的典禮當晚,總是有激動人心的節目點燃了每個人的熱情。為了加強現場粉絲的互動,長安汽車還圍繞“是長安粉絲”這一盛事主題,推出了“尋找長安粉絲”、“搶粉絲票”等創意活動,吸引了現場粉絲的熱情參與。現場充滿了樂趣和笑聲。在盛大的夜晚結束時,長安汽車在10月31日為粉絲們獻上了生日蛋糕,慶祝他們的生日快樂,這讓粉絲們大吃一驚。這感動了在場的所有粉絲,尤其是當天生日那天的粉絲。
據了解,10月31日對長安汽車來說是一個具有里程碑意義的日子。2010年10月31日,長安汽車發布了一項新的品牌戰略,V型標志的外觀令人眼花繚亂。從這個意義上說,自粉絲節以來,長安汽車將于每年10月31日隆重舉辦一年一度的粉絲節,與全球長安汽車粉絲共同綻放長安粉絲,共享友誼,謀求共同發展。從此次活動的長度、深度和廣度來看,長安汽車在粉絲運營方面的發展將再次成為中國汽車品牌的標桿。
標簽:長安
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