3月31日,昌河汽車“春日一路關愛”客服活動圓滿結束。在為期一個月的客戶服務活動中,昌河汽車與全國300多家經銷商合作,針對不同的客戶推出了一系列多樣化的客戶服務服務活動,包括“春運驗車”、“樂透魔盤”、“3.15服務之家”、“春運車友歡樂俱樂部”和“悅享”。憑借豐富的客戶反饋和真誠的關懷情感,將溫暖關愛的感覺如春風般傳遞到消費者心中。
據悉,昌河汽車的客戶關懷活動得到了用戶的廣泛響應,吸引了全國4萬多用戶的積極參與,極大地拉近了昌河汽車與用戶的距離,獲得了用戶的一致認可。
真誠的關懷,拳頭般的心
作為昌河汽車的老客戶,我每年都會參加四季“單向關懷”活動。通過這么多年的互動,我相信昌河汽車是真正致力于客戶服務的。尤其是一年一度的“順利驗車”,讓車主們真正感受到了實惠和意義。對“順利驗春”的贊譽溢于言表。據悉,在此次活動中,昌河汽車對所有進站車輛進行了22次免費檢查,包括發動機、車燈、輪胎等物品,并贈送了一瓶擋風玻璃清洗液。護理水平可以說是一個重大舉措。
為了最大限度地調動用戶的參與熱情,昌河汽車還在“春日關愛?一路關愛”關愛活動中推出了獨具特色的“樂透神盤”活動。活動期間,如果您在車站的維護費用超過200元,您可以轉動幸運輪,獲得工作時間9折、免費機油濾清器、免費洗車和小禮物等豐厚獎勵。這項獨特的活動讓廣大車主感到非常新奇,來自全國各地的車主都表現出了強烈的參與熱情。
為了讓昌河的老客戶感受到昌河汽車售后服務的溫暖,昌河汽車還發起了“3.15服務到家”活動,通過上門服務活動為老客戶提供卓越的服務體驗。據悉,在為期一個月的春季客戶關懷活動中,昌河汽車選定特定客戶,開展主動預約服務等活動,一對一上門服務,以實際行動解決用戶在用車過程中遇到的各種問題。
享受它,帶著溫暖的脈搏
最讓我滿意的是,昌河汽車的關愛行動不僅僅是一份簡單的服務禮物,它還讓我們不僅能從參與過程中受益,還能玩得開心。在本月的關愛活動中,不僅有“樂透魔盤”活動,還有“春車友歡樂俱樂部”、“歡樂匯”等活動,都充滿了歡樂感和實用互動
隨著弗里達M50的持續熱銷,它已成為昌河汽車用戶群體中迅速崛起的生力軍,并在全國各地蔓延,與日俱增。在本次“春之戀?一路關愛”關愛活動中,昌河汽車主動出擊,在全國范圍內選定10家重點服務商,發起“春車友歡樂俱樂部”,聚集了一大批弗里達M50的近期購車者,交流用車經驗,挖掘個人真知灼見。此外,還安排了愛車講堂、車主討論、節目表演、互動游戲等實踐活動,力求以車友會為平臺,讓廣大弗里達M50用戶在體驗參與樂趣的同時,有效拉近與廠商的距離,感受昌河服務團隊的溫暖。昌河汽車的實實在在的利益讓每一位車主都感受到了制造商的真誠情感,”一位參加昌河汽車客戶服務活動“春情?一路呵護”。
在一個月的時間里,橫跨長江南北的昌河汽車以一系列驚喜和溫暖圓滿落幕。然而,對于昌河汽車的服務團隊來說,客戶關懷活動遠未結束,正如昌河汽車售后服務負責人所說:“服務永無止境,我們永遠在路上。
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