寶馬和MINI品牌的“暢悅專享服務計劃”于4月15日同時啟動,旨在確保寶馬和MINI的經典汽車始終處于最佳狀態,并幫助客戶不斷降低維修成本。
寶馬暢悅專享計劃
2015年4月15日至12月31日,參與“暢悅專享服務計劃”的寶馬授權經銷商和MINI授權經銷商將為2011年之前保修期開始的部分車型提供高級定期保養包,包括3系、5系、7系、MINI Clubman和MINI掀背車,以及一些保修期從2007年和X5之前開始的車型。一些車型的定期維護費用至少可以為老客戶節省20%。寶馬和MINI的12項日常維護項目包括:機油濾清器、燃油濾清器、微塵濾清器、空氣濾清器、火花塞、制動液、前后制動片、前后制動塊、制動盤和車輛檢查。
越來越多的消費者在選擇車輛時不僅關心車輛的配置、動力和價格,還將車輛生命周期內的售后維護成本視為購車的重要標準。寶馬致力于創新,不斷改進售后流程,提高運營效率,以降低客戶擁有車輛的全生命周期成本。
寶馬不僅為客戶節省了維護成本,而且更注重客戶的服務體驗。目前,符合條件的老客戶還可以通過寶馬天貓官方旗艦店向7家國內授權經銷商預訂維修服務。未來,寶馬將與全國授權經銷商合作,不斷創新服務內容,提供更符合消費者需求的優質服務。
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