護航金秋自駕游 DS SERVICE啟動“特別服務專場”

在金秋時節，許多車主會帶著家人進行自駕游。出行前，只有及時對汽車進行體檢和保養，才能確保旅途安全、舒適、順暢；在一次自駕旅行中，只有有全職的救援服務，人們才能一路感到安心。為了確保每一位DS車主都能體驗和感受到DS服務“超越客戶期望，收獲客戶愉悅”的核心價值，為計劃秋季出行的DS車主消除后顧之憂，DS服務以“敢于超越，無憂享受”的品牌價值，自9月19日起推出“特別服務專場”，提供免費測試，為所有遠離DS STORE的車主提供24小時道路救援服務。

DS Service在秋季舉辦的“特別服務會議”針對的是實際車輛續航里程距離DS STORE超過200公里的消費者。如果這些DS車主去DS STORE享受DS服務，他們通常需要花一整天的時間打電話。為了幫助遠離DS STORE的DS車主節省寶貴的時間，DS在長沙、哈爾濱、南昌、石家莊等地選擇了正規專業的場地開展“專場服務”活動，為附近車主提供方便專業的服務。

為了確保“特別服務環節”的服務水平與DS STORE保持一致，DS在服務形式和細節、服務人員的專業水平、服務內容等方面進行了嚴格的培訓、準備和完善的設計。在服務期間，DS將為用戶提供定制的維護項目和免費的專項檢查、24小時的道路救援服務以及感恩反饋。使客戶即使在偏遠地區也能享受標準化的一站式服務。同時，專職服務顧問將在服務前進行全面預約。在服務期間，所有與會者都是合格的服務顧問和維修技術人員。服務結束后，DS工作人員將重新審視服務質量和客戶反饋，提醒客戶下一次車輛維護時間和里程。

DS品牌一直非常重視服務。與品牌同步推出的DS服務品牌DS service以“豪華、品質、觸達”為核心價值，提供一對一管家式服務、24小時特色預約、透明車間、有競爭力的速度維護等人性化智能服務。DS還推出了DS服務合同，為DS用戶提供“瑞享選擇”和“臻享選擇”等專業服務組合，如“專屬選擇”。除了秋季服務和護理活動外，DS還在夏季舉辦了18次DS服務夏季檢查豁免活動。DS也善于服務創新，通過“分時現場試駕”、“出行工廠”、“DS中國駕駛精英T學院”等個性化服務，為客戶提供專屬VIP個性化服務。DS通過精心設計的“特別服務環節”，熱情關愛DS車主的金秋出行之旅，也體現了DS service的服務水平和創新服務精神。

標簽：DS

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