隨著汽車保有量的不斷增加,對車輛保養和維修的需求也在進一步增加。盡管傳統4S店在維護保養方面具有一定優勢,但一些針對某些汽車品牌的快速維修保養店的出現已逐漸被車主所接受。
市場精細化的新模式出現
就保定市場而言,超過1000萬的人口和快速增長的汽車數量是汽車后市場消費力的巨大支撐。消費者態度的不斷轉變給4S店的捆綁售后服務帶來了一定的沖擊,也給其他保養維修模式帶來了活力。
現有的舊車俱樂部正在探索新車型。最近,汽車之友汽車俱樂部進入社區,與社區財產合作,為社區業主提供針對性的特定品牌維護和維修。汽車維修保養從“客戶走出門”到“服務走進家”的轉變是一種新的探索和嘗試。車之友汽車俱樂部總經理張永生介紹,傳統的活動項目已經無法吸引更多會員加入,俱樂部發展遇到瓶頸。小區的物業服務項目也比較單調,但通過創新合作,可以實現雙贏。
同樣,經過長時間的研究,百順汽車快護連鎖選擇于5月中旬落戶保定,并對消費者態度的轉變充滿信心。百順汽車快速維修連鎖加盟部經理李興軍介紹,專注于快速維修的百順與整車維修的4S店沒有可比性。4S店有專業的設備和技術,但由于涉及范圍大,他們不具備將所有細節專業化的條件。然而,只專注于汽車維修的百順,在每一個細節上都能做到無可挑剔的維修。市場精細化對4S店來說是一個巨大的挑戰。
快速維護的概念正逐漸被消費者所接受
前市場的繁榮帶動了后市場的崛起,汽車后市場顯示出巨大的發展潛力。如何在汽車后市場的巨大蛋糕中分一杯羹,是后市場領域所有從業者都在思考的問題。隨著汽車保有量的增加,對維修和保養的需求也在不斷增加。然而,在這個新事物不斷涌入的時代,快速維修和快速保養的概念逐漸被消費者所接受,在4S店保養不再是唯一的選擇。
在快速維護方面,保定的一些維修店已經提出了“快速維護”一詞。對此,李興軍表示,這“只是一個概念”,而一些汽車維修店只提出“快速維修”的概念來吸引消費者。盡管如此,新概念的出現反映了消費者思維的轉變和對新事物的持續接受。同時,李興軍表示,百順從事快速保險行業已有16年,他們之所以現在只選擇海外擴張并進入保定市場,是基于他們對保定乃至全國消費觀念轉變的理解,以及對百順品牌和商業模式的信心。
新車型、新概念、新市場使保定汽車后市場進入“洗牌期”。面對不斷細分和創新的后市場維修和維護模式的出現,如果我們能趕上消費者的模式,跟上他們的想法,我們就能在保定汽車后市場領域占據一席之地。
標簽:理念
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