把握人生寬度 專訪成都集大成納智捷總經理唐田

當談到“把握”這個詞時，許多人覺得他們可以很容易地控制自己的生活。四年前，當我編輯它時，我也相信我的生活完全是自己寫的。然而，當我沉浸在社會主流中時，我意識到太多的事情超出了我的控制范圍。就像激流中的樹葉一樣，我不知道它們會流到哪里，太多的現實把我的理想埋到了找不到的地步。然而，在今天結束了對吉大城納智杰生命博物館總經理唐天先生的采訪后，我意識到生命的長度和曲折可能超出了我的能力范圍，但它可以使它變得更加廣闊。

說到成都的納智捷汽車，首先想到的就是集達成。成都吉大城納智捷生活館也是納智捷品牌授權經銷商入駐成都最早、最快的一家。正如成都集大成納智捷生活博物館的唐先生所說，成都一半以上的納智捷品牌汽車都是集大成銷售的。在這句話中，我感覺唐先生對吉大城納智捷生命博物館充滿了信心。事實上，集大成納智捷店屬于成都納智捷經銷商的“老資格”，在2013年東風裕隆的多個全國經銷商評價中均名列前茅。面對這些成績，唐先生認為更多的是成都汽車市場環境的功勞。作為一個小眾品牌，納智捷在全國其他地區最多有2家經銷商。然而，成都目前有3家分銷店，這在全國被認為是一個相對較大的地區。這也促使吉大成那智杰努力工作，不能松懈。有句話叫“成就小事要靠朋友，成就大事要靠對手！

“因此，強大的對手也敦促成都積大成納智捷不斷提升自己。

競爭只是一種促進方式，最終需要獲得新老客戶的認可

也許很多消費者和筆者一樣，在進入納智捷生活中心時，感覺與常規汽車4S店不一樣。他們感覺不像是一家汽車經銷店，而是有一種休閑的感覺。唐先生還介紹，納智捷品牌的4S店之所以被稱為生活館，實際上是為了給顧客營造一種輕松的購買氛圍，讓他們可以在這里休息。前往各大4S店購車的客戶實際上非常困難，而納智捷生活館為他們提供了一個可以休息的環境。放松后，他們可以更全面地了解納智捷品牌的汽車。此外，汽車談判區的可觸摸大屏幕讓客戶全面了解納智捷汽車的性能，讓他們充分享受納智捷周到的服務，延長他們在店的逗留時間。納智捷做過一項調查：在納智捷門店停留1小時以上的顧客，簽約率為30%；對于停留時間超過2小時的客戶，簽約率為50%；

對于停留時間超過5小時的客戶，簽約率為80%。因此，顧客在商店的停留時間與簽約率成正比。

贏得客戶聲譽很重要

事實上，納智捷所覆蓋的用戶群體是非常特殊的。他們大多有豐富的生活經驗，更具個性，喜歡新事物，有獨特的做事方式。他們基本上不是朝九晚五的上班族，所以他們不能養成經常看報紙的習慣，看電視的時間也更少。因此，當他們選擇汽車時，他們更信任朋友的介紹。因此，贏得客戶的信任也是贏得所有朋友的信任。如果我們做得足夠好，顧客肯定會幫助我們促銷，而目前，我們商店的銷售主要是由老顧客和新顧客推動的，”唐先生說。

生活充滿曲折，回歸自然

事實上，在進行這次采訪之前，作者已經見過唐先生，我們在他的辦公室里進行了幾個小時的交談。唐先生給我的印象是，作為成都各大4S店的總經理，他并不是最模范、最雄辯的，但他絕對是一個更平易近人的人。這可能是由于唐先生的經歷。

唐先生的家鄉在四川省郎中市。在南部學習并搬到廣東后，他畢業后在廣東一家汽車銷售集團旗下的4S店工作。離開學校后，唐先生從一名單店售后經理開始，逐漸成為4S店的總經理。唐先生工作的每一家經銷商在年度制造商評估中都排名靠前，這也為他贏得了集團領導的青睞，并最終聘請他在集團工作。在廣東打拼的17年里，雖然他的事業很成功，但光是想念家人是不夠的。因此，唐先生果斷決定回家。

巴山和蜀水緊密相連

談到未來的計劃，唐先生說：“我仍然喜歡成都，我的家人計劃在成都定居。這里的感覺比廣東好多了。廣東人說廣東話，成都話更友好。”

采訪結束時，唐老師邀請我們去看一下吉大成那智杰剛剛準備的健身房。唐先生說，他每天下班后有空都會在這里鍛煉，在鍛煉的同時釋放壓力，保持年輕的心態。事實上，吉大城納智捷的健身房已經做好了準備，許多內部員工在業余時間都在這里鍛煉。然而，唐先生是唯一一個堅持下來的人。也許堅持已經成為唐先生的一種習慣，就像喝水一樣。也許也習慣于成為沉默的掌舵人，但唐先生不習慣出現在鏡頭前。無論是在網上還是在報紙上，關于成都吉大城納智捷的報道中都很少提到這位總經理。除了每年在成都國際車展上接受獨家采訪外，唐先生在其他時間很少出現在各大媒體頁面上，成都汽車行業的低調再好不過了。

編者按：

每個成功的人都像一本書，因為他們有豐富的經驗，你總能從他們身上獲得正能量。唐先生在成都取得了巨大的成功，他不僅像一本書，而且像一壺陳酒。這也是他豐富的經驗賦予他的。從草根開始，他非常接地氣，長期的經驗也讓他像磁鐵一樣吸引人。這種吸引力可以將整個團隊牢牢地吸引到他的身邊。有了這樣的領導者，這樣的團隊又有什么能立于不敗之地呢？

標簽：東風發現

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