為了為消費者提供更優惠、更增值的終身服務,鄭州日產車主俱樂部將于11月初在全國8個省區試點會員積分管理制度。通過持續的客戶維護和增值活動,將提高客戶滿意度和忠誠度。據了解,昆明、廈門、廣州、深圳、杭州、海口、洛陽和上海的車主可以通過當地經銷商渠道,通過直接支付會員費、購買車輛、積累消費,成為鄭州日產車主俱樂部的積分會員。他們可以享受制造商和經銷商聯合推出的多元化會員活動。該系統預計將于2014年逐步推廣到中國的重點銷售領域,并實現全國網絡運營。
鄭州日產車主俱樂部由鄭州日產及其經銷商于2005年5月共同發起成立,是一家為鄭州日產車主服務的組織。是銷售終端的客戶資源管理平臺,是鄭州日產維護和發展客戶的工作平臺和宣傳平臺,是汽車后市場運營的載體。旨在以產品為載體,搭建經銷商與車主、車主之間的溝通交流平臺,為會員提供實惠、便捷、快捷、可靠的“管家式”服務體驗,讓每位會員無憂、無憂、不費吹灰之力,享受駕駛樂趣。
據悉,鄭州日產積分系統所有會員均可參與積分計劃,同時享受各種優惠服務和其他免費服務。不同級別的會員可以通過返廠維修、推薦購車、成功添加或更換購車等方式獲得相應的各種獎勵積分。獲得的積分在相應的4S店以1分抵1元的形式直接用于抵扣購車、保養維修、精品購買等相關費用,積分抵扣比例不受限制,為會員提供更實惠的汽車生活體驗。無論是積分獲取的形式,還是各種實惠便捷的基礎服務,都為鄭州日產品牌形象的塑造奠定了基礎。
在開創了“一對一”的終身關愛服務后,鄭州日產通過整合現有會員體系、車輛銷售、售后業務等各種資源,對車主俱樂部的功能進行了全面升級和擴展,使其成為鄭州日產“唯一”的消費者感恩和反饋平臺。擴大后的業主俱樂部將分配最合理的資源回饋新老客戶,也將以經銷商為基礎。通過引入和推廣積分制度,我們為提高客戶服務和培養客戶忠誠度做出貢獻。未來,車主大會、服務月、商家聯盟、車主講堂等所有客戶維護和發展活動都將成為其下屬服務品牌,積極回饋消費者。20年來,鄭州日產秉承“相信伴隨成就”的核心價值觀,始終致力于以可靠的產品和可靠的服務與消費者同行。(馬遠、張毅)
標簽:日產
2013年11月28日上海訊馬自達汽車株式會社以下稱“馬自達”將于11月29日至12月8日,在北京CBD著名地標萬達廣場舉辦為期10天的馬自達“創馳藍天技術”品牌空間體驗活動。
1900/1/1 0:00:00據外電報道,10月28日,紐約首批NISSANNV200出租車正式投入運營,標志性黃色出租車將首次迎來“大個頭、多功能又不失時尚感”的成員。
1900/1/1 0:00:00車展最大的悲劇是:泡了一天看到的除了后腦勺就是后腦勺。2013廣州車展上,這樣的悲劇也是隨時上演,尤其是現下風頭正火、不用幫也穩坐頭條的SUV展臺。
1900/1/1 0:00:00新一輪公務車改革對于車企,尤其是自主品牌汽車企業銷售造成短期沖擊,而對早早布局政府用車的汽車租賃企業構成利好。
1900/1/1 0:00:00鋼鐵俠的鋼鐵戰甲可以上天遁地,有著炫酷的防御功能,超人的鋼鐵之軀堅硬不摧,炮彈也無法摧毀科幻電影里的超級英雄們都有著另人艷羨的超級裝備,保護著地球也保護著自己。
1900/1/1 0:00:00同為緊湊級車的卡羅拉和明銳,其實在品牌名氣上并沒有什么可比性,畢竟一汽豐田在國內的呼聲是比較高的,國人自早就有“買熟不買新”的心理,斯柯達的名氣需要時間來擴大。
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