產品服務雙提升引領行業發展 江淮汽車閃耀商用車展

10月30日，2013中國國際商用車展覽會在武漢國際博覽中心隆重開幕。在今年的車展上，江淮汽車以“品質江淮，贏得未來”為主題，在江城展示了來自三大品牌的十多款經典車型和新發動機。憑借強大的自主陣容、技術和創新實力，江淮汽車向公眾展示了其最新成就，展現了江淮“大型商用車”的風采。

中國輕型卡車最大出口品牌，江淮從中國制造轉型為中國品牌

商用車作為江淮汽車發展的重要戰略支撐，已經形成了涵蓋全系列、多品種、寬譜的重、中、輕、微、乘用車的產品格局，并實現了整車自主開發和商業化。2013年1-9月，江淮汽車出口整車47057輛，同比增長6.53%，大幅領跑行業出口增速。出口額在中國汽車行業排名第六，其中輕型卡車出口繼續保持中國行業第一，乘用車出口排名行業第六，重型卡車出口排名行業五。

作為中國輕卡出口第一品牌，江淮汽車獨特的交付儀式成為本屆車展的亮點。俄羅斯客戶代表Yaraslav接過了江淮汽車國際副總經理張鵬移交的車鑰匙。作為江淮汽車的核心業務，江淮輕卡擁有一系列完整的產品譜系，以質量塑造品牌，以規模為重，贏得全球用戶的青睞。張鵬介紹：近年來，我們一直在積極拓展發達國家市場。我們已經建立了覆蓋120多個國家和地區的營銷網絡，建立了500多個國際銷售和服務網點，擁有數百家海外4S店，并在俄羅斯、伊朗、越南、埃及等國家建立了14家海外KD裝配廠。我們已初步完成覆蓋東歐、東南亞、中東、北非和美洲的國際生產布局

這些成果的取得與江淮汽車致力于深耕產品質量，注重提高技術含量密切相關。無論是在國內市場還是國際市場，動力性能和底盤承載能力一直是商用車用戶購車時最需要關注的因素，而江淮輕卡無疑在這兩個方面都表現出了優于同級的強大優勢。對于第四代動力，江淮輕卡提供了一種覆蓋輕卡全功率范圍的高效解決方案。用戶可以在江淮4DA1、康明斯和江淮Navistar“Maxford”的2.8L-4.8L中進行多種選擇，以滿足不同用戶的多樣化需求。

關于江淮汽車核心動力技術的發展，江淮商用車研究院院長魏忠良先生，介紹稱，“通過做好核心零部件的開發和管理，結合智能駕駛系統和智能維修系統，江淮商用車致力于打造高品質的黃金動力系統。”，同時還提供了更好的駕駛舒適性。目前，一個黃金動力組合的研發團隊正在推進該項目，推進“321”關鍵部件工程。“3”是指發動機、變速器和后橋的三個主要部件，“2”是指離合器和變速器軸，“1”是指一系列其他關鍵部件。江淮輕卡在該行業應該具有突出的優勢。此外，智能駕駛系統可以持續跟蹤和糾正駕駛員的駕駛習慣，而智能維護系統則通過一系列傳感器技術為用戶提供更科學合理的維護計劃。

目前，江淮汽車已經建立了良好的商用車前沿技術研發體系，汽車技術評價標準從590多項變為近2000項。同時，車輛指標被細分為更多的零部件技術指標。通過基于平臺的產品開發和基于模式的項目管理……

江淮的新一代產品正在努力提高行業競爭力。張鵬表示，“未來，我們將不斷優化產品結構，保持輕卡產品在國內外的領先地位，加快發展國際高端市場，樹立中國高端輕卡品牌形象，率先實踐從‘中國制造’向‘中國品牌’的轉變

五星服務，全方位關懷，江淮新服務品牌引領行業發展

如果說堅持質量原則是江淮汽車在國內外市場獲得認可的基石，那么提升服務軟實力則是江淮汽車贏得市場的又一法寶。在本屆車展上，江淮汽車推出了一個新的輕型卡車服務品牌，并向經銷商頒發了牌照。

在授牌儀式上，江淮汽車輕型商用車公司總經理查寶英表示，江淮汽車以客戶為導向，努力打造一個更快、更專業、更全面、更周到、更有價值的‘五星服務全方位’輕型卡車服務品牌。我們全天候、全方位、全生命周期為每一位江淮輕卡用戶提供周到的服務。憑借國際水平的售后服務經驗，我們真正堅持“以客戶為導向的管理，服務銷售”的理念

眾所周知，如今商用車作為“賺錢機器”發揮著更重要的作用。因此，用戶不僅對車輛可靠性有很高的要求，對服務保障能力也有更高的要求。隨著競爭的加劇、消費的升級和市場的日益成熟，企業之間的競爭已經從單純的產品層面競爭轉向全價值鏈競爭。能否通過周到的服務成功俘獲消費者的心，是制勝的關鍵。江淮輕卡新服務品牌的發布將通過促進商用車行業的服務升級，再次引領行業。

正是通過不斷優化的產品硬實力和服務軟實力相結合，江淮汽車正在迅速構建綜合競爭優勢。面對新一輪世界工業革命和工業革命的新形勢，江淮汽車將始終秉承“品質江淮”的理念，不斷增強和尋求新的競爭優勢，以卓越的品牌和領先的技術品質為廣大用戶創造價值。

標簽：江淮理念東南漢

汽車資訊熱門資訊