捷龍廣汽菲亞特總經理馮玲
捷龍菲亞特是捷龍家族的新成員。捷龍廣汽菲亞特是捷龍集團于去年年底收購的一個新代理品牌,并于今年1月19日成立了一家城市專營店進行銷售。這家4S店正在建設中,預計今年年底將入駐。由于新成立的團隊和SR門店的規模有限,目前單店銷售額約為30-40臺。
對于這次車展,捷龍廣汽菲亞特-馮總有三個目標。一是推出捷龍廣汽菲亞特品牌。二是推出自己的團隊,讓客戶了解捷龍廣汽菲亞特。第三,與制造商合作,辦好車展,讓他們知道我們捷龍正在開發這個品牌。為了回饋客戶,我們準備了更多的折扣來回饋消費者。
談到捷龍廣汽菲亞特與當地經銷商相比的優勢,馮先生表示,“以點帶面,一絲不茍”是關鍵。任何產品都可能存在缺陷,但服務不得存在缺陷。我們業務的第一重點是客戶,第一責任人是我自己。捷龍菲亞特是一家新店,需要客戶的良好聲譽才能傳播。在現有條件下,我們應該努力做到方便、快捷、微笑和周到。與其他4S店相比,我們的店就像一張白紙。我們可以要求我們的員工通過招聘和其他方式找到更有經驗的員工,以加強這個團隊。我們要求我們的員工提供真誠的服務,感動客戶。
為了在車展上回饋客戶,捷龍廣汽菲亞特將為客戶提供一輛特供車——菲亞特500。作為一輛來自意大利的原裝進口汽車,它將在車展上享受30%的折扣,這意味著它將以20%的折扣出售。菲亞特飛翔和飛躍等車型也提供增加禮物和現金折扣等活動。
馮先生對網上銷售非常樂觀。在他的團隊中,他甚至成立了一個專門的在線營銷部門,對于太平洋等垂直汽車網站來說,他們的促銷活動非常積極,他對此非常重視。馮先生甚至認為,網絡營銷將在未來主導市場。
馮先生對今年汽車市場的市場形勢發表了自己的看法;今年,汽車市場的人數和二手車的匯率都比較正常。馮先生也對明年汽車市場的總體情況做了一些相應的分析。汽車市場也應該是一個積極的上升趨勢,但它將從高速增長調整為微觀增長。
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