如果5年前我們沒有與馬自達分道揚鑣,海馬還會是今天的海馬嗎?海馬汽車副總經理、海馬汽車銷售公司總經理吳剛明確表示,對于海馬汽車來說,馬自達早已是不可能回歸的歷史記憶。
與馬自達建立品牌和技術合作需要15年的時間,再過5年才能適應“離開馬自達的日子”,這是海馬汽車過去20年發展的大致軌跡。盡管沒有“拐杖”獨立行走的時間有限,過程充滿艱辛,但過去五年絕對是海馬作為自主品牌汽車成長最快的階段。
從接近“福美來+普瑞馬”產品組合的馬自達時代,到離開馬自達后推出四款新產品——A0 Cupid,新一代普瑞馬、海馬騎士和福美來三代,甚至現在擁有15萬輛的產能布局,擁有三個整車生產廠、一個發動機廠,一個技術中心和兩個配套產業園(以上指海南基地),海馬成功實現了從合資到自主的“轉換”。
2011年,銷量、產品結構和品牌提升的“逆勢突破”被吳剛定義為海馬從馬自達時代脫穎而出的標志性事件。在過去12年國內汽車市場整體增長乏力,尤其是大多數國產品牌銷量負增長的背景下,海馬汽車去年實現產銷增長超過15萬輛,超過20%,實屬不易。今年上半年肯定會出現負增長,即使下半年出現正增長,全年車市綜合增速也不會超過10%。盡管海馬的整體市場份額不大,但在吳剛看來,通過更多的新產品發布和實施切實可行的營銷策略,海馬仍有信心在未來五年實現15%至20%的穩定年增長,并實現2015年產銷30萬輛的總體目標。
艱難的轉彎
吳剛告訴記者,“十二五”期間,海馬將進入新一輪密集的產品發布會。今年,歷時三年打造的海馬首款B級轎車將亮相,并于明年正式上市。
與此同時,預計明年上市的福美來第四代的設計已經結束,目前正處于配套階段;
在2014年之前,海馬還將推出一款定位高于騎士的中大型SUV,以及一款比Prima更大的MPV。
如果算上丘比特、福美來III、新一代普瑞馬和騎士,到“十二五”末,海馬將在入門級a級車以外的細分市場全面出擊,產品類別將覆蓋主流轎車、SUV和MPV的所有細分市場。
以這種方式引入新想法的速度在馬自達時代“幾乎是難以想象的”。在與馬自達長達15年的合作中,海馬只收到了福美來和普瑞馬兩款車型。
令包括吳剛在內的海馬高管滿意的是,海馬的主要銷售力量是過去兩年推出的新產品。與舊產品相比,新產品在技術性能、市場知名度、定位和定價方面都有了很大的提高。
在歷史上最困難的2008年,海馬全年僅售出10多萬臺,但僅海富星一家就售出了近7萬臺。但截至去年,擁有深厚馬自達品牌的海富之星的年銷量僅為1.2萬輛,占整體銷量的比例不到10%。
對于許多自主品牌車企來說,積極淘汰一款技術落后但占市場銷量大部分的舊車型可能是一個“艱難的決定”,但海馬高管在結束“海富星動力”時代時表現出了罕見的勇氣和決心。2006年,海馬轉向自主經營。當時,無論是經銷商,還是外界,還是海馬內部,每個人的思維都有波動。“吳剛承認,海馬也經歷過短暫的糾葛,其中最讓人無法理解的是經銷商。
為了說服經銷商將更多精力轉移到海富星以外的新產品上,吳剛不得不逐一拜訪當地經銷商老板,并親自向他們解釋,“為什么要壓縮海富星的銷量,海馬未來會做什么,海富星對海馬的戰略發展有多致命
事實上,早在2008年,海馬就已經意識到這一問題的嚴重性,加快了新產品的開發,調整了海富之星的生產規模。2009年,海福星的總產量控制在3萬至4萬輛。2010年,它被禁止在4S店展示,并于2011年從整個4S系統中刪除。
通過一步一步的調整,經銷商逐漸意識到,不賣海富星,賣其他車型、賣更貴的車型也是可行的。
當然,并不是所有經銷商都同意海馬的做法,也有少數經銷商出于風險考慮選擇中途離場。2008年恰逢金融危機和汽車市場動蕩時期,也恰逢海馬轉型進入關鍵階段。吳剛將這段時期描述為海馬“最困難的時期”。
2007年,海馬推出了自主新產品海馬3,但市場反響不佳。“原因不全是產品問題,我認為整個系統的信心也有問題。
重塑品牌
從去年開始,海馬在海富之星的銷售模式上開始了新的嘗試——區域承銷。海馬銷售公司副總經理兼市場部部長唐斯透露,海馬目前只在全國三分之一的地區為海富之星進行試點承銷業務,大約有十七到十八家承銷商,尚未完全開業。
目前,海富之星對海馬的價值不是貢獻銷售額,而是培養系統的營銷能力。“唐斯向記者分析說,未來汽車流通領域將發生重大變化,而不是簡單地照搬4S模式。區域承保模式可以應對這種變化,所以海馬從遠處看,我認為有必要在幾年內培養一批能夠在關鍵時刻奮力拼搏的經銷商。海馬指的是這些關鍵開發經銷商是“開拓性經銷商”。
區域承銷模式并不是為了銷售海富之星而建立的,而是基于海馬對未來流通領域體系的理解。“吳剛告訴記者,區域承銷和買斷式銷售有本質區別。買斷是經銷商的銷售行為,而不是主機廠的銷售行為。而區域承銷是主機廠和經銷商在某個區域市場的聯合經營,包括渠道建設能力和營銷管理能力的提高售后服務主要由4S店提供。
這種類型的經銷商……
s形成了一定程度的區域化,擁有三家、四家甚至更多的門店。他們的管理和指導不能等同于對個別商店的商業指導,應該給予他們更多的直接支持,比如如何大規模降低成本,”吳剛說。
在培養開拓型經銷商方面,海馬已經進行了多次嘗試,吳剛預測,海馬將在未來兩年內實現真正的流通模式。
從更深層次來看,海馬在渠道管理上的創新做法,更多是出于重塑海馬汽車作為獨立品牌的初衷。自5年前離開馬自達,走上自主發展之路以來,如何在最短的時間內真正建立海馬品牌,不依賴馬自達自主發展,已成為海馬人的目標。在市場終端層面,只有依靠分銷網絡,才能將這種品牌吸引力傳達給消費者。
從Prima到富美,每推出一款新產品,海馬都在調整品牌,突出其獨特之處,推動品牌向前發展。因此,海馬并不是簡單地追求銷售數字。吳剛對海馬從合資到自主的“驚心動魄的飛躍”感嘆不已。
以海富興的營銷之戰為例,目前,許多五六萬價位的國產品牌都將福美來作為標桿車型。在營銷方面,海福星也正在被捆綁,以取代海馬,解決福美來被競爭對手捆綁的問題。這不僅有助于為福美來掃清陷阱,也有助于維護福美來品牌的穩定
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