2月6日，上海市公示新增確診疫情病例涉及區域和場所，位于上海徐匯區的上海安吉斯銘汽車銷售服務有限公司被列在其中，這是一家經營上汽大眾產品的汽車4S店，也是全國首家被公布涉及疫情病例活動的4S店。
該4S店回應稱，目前，展廳已全面消，2月10號起，4S店將安排值班人員，且不主動邀約，僅應對用戶的緊急需求。上海市疫情防控工作領導小組表示，與患者有接觸的人員均已被隔離。
疫情尚在緊急防控中，按照中央政策的指導，全國已經有20余個省市規定：除必需行業外，企業復工時間延遲至2月10日。目前來看，如無另行通知，大多數4S店都暫定在2月10日營業。
在疫情防控期間，多數4S店都將線下經營活動轉移至線上，通過VR、在線等方式與消費者進行互動；也有一些4S店仍在堅持售后服務工作，通過線上預約、上門取送車的方式減少與客戶接觸。
對于即將在2月10日開店營業的4S店，一些車企及經銷商聯合發布了服務標準，要求從維修接待、客休等待、車輛維保等各個與車輛、與客戶接觸環節，要求全過程、全場地、高標準消處理，全員佩戴口罩，店內防疫情況公示，并免費為客戶車輛提供車內消服務等。
在這里，汽車之家要提醒大家，有外出需求的用戶，一定要注意防護，出門戴口罩，減少與外界環境接觸，消后再進門。相信我們一定能戰勝疫情、共度難關。
專題報道
《疫情沖擊下的全球汽車業》
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