日前，特來電官方宣布，該公司推出的“愛車安全防護服務”將于2021年7月1日正式上線，并鄭重承諾：在特來電充電，用戶享受車輛充電安全防護和預警服務，并可查詢愛車體檢報告，保障車輛充電安全；如長期在特來電充電網平臺下充電的車，充電時燒車，享受該服務用戶的最終損失由特來電承擔。
特來電分享稱，該品牌充電網建立了充電設備側防護和大數據防護這兩層防護技術，建立了19個模型，通過充電過程中的能源和數據交互，防護范圍在空間軸上可從BMS擴展到車端、充電端，在時間軸上將貫穿車輛歷史數據、打通全國同類型車數據，構建多角度、多維度、系統化的電動車充電安全模型。
基于上述的“兩層防護技術”，特來電提供三個服務：“充電實時防護和故障預警”、“愛車安全報告”以及“燒車包賠”。特來電補充介紹，只要車輛能給特來電平臺傳輸必要的電池數據，車輛就能享受以上服務，并且車輛一個月要至少在特來電快充樁充電5次以上，夠多的數據可以更大程度保證預警的準確性。在2021年7月1日，特來電會發布正式政策說明，大家可以關注一下。
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