長期以來,投資者對待特斯拉的標準與傳統車企相同。特斯拉要造車,首先要有工廠。前期它必須投入巨額資金建廠,購買大量設備,然后每隔幾年推出一款全新的車型。都說特斯拉是一家汽車公司,但實際上特斯拉的業務遠不止賣汽車。

像福特這樣的車企,下線后會以批發價賣給經銷商。這時候福特的任務基本完成了。然后,他們從經銷商那里拿到支票,然后繼續生產更多的汽車,等等。當然,不僅僅是福特,大多數傳統車企都是這么做的。一般來說,一些傳統汽車廠商甚至不知道“誰是他們的用戶”。特斯拉其實更像蘋果,不同于傳統車企。特斯拉可以在汽車售出后從消費者身上賺錢。賺錢的基礎是特斯拉能和終端消費者直接接觸,同時有能力給消費者提供他們想要的東西。但特斯拉的毛利率往往很差,服務業務的順暢程度也不好說。這里我們以蘋果為比較對象,探討特斯拉的服務業務與蘋果的相似之處。蘋果為iPhone提供“以舊換新”服務,特斯拉也提供車輛置換服務。兩者都有足夠的定價權來決定“以舊換新”的價格,同時又有一批忠實的用戶來保證人們不斷想要更新產品。

蘋果提供Apple Care服務,特斯拉提供服務中心和保險。這兩家公司都是直接處理維修、保養和保險服務的,所以可以通過優質周到的服務收取額外的費用。可以說都是一站式解決產品問題。蘋果提供多種類型的訂閱服務,滿足不同用戶的娛樂需求。

如果你想在特斯拉汽車上使用更多的功能或導航視圖,你必須購買它的高級聯網功能。目前,特斯拉汽車已經支持Spotify、網飛、Hulu和YouTube等多個流媒體平臺的內容。此外,特斯拉最近在其原有的信息娛樂系統上更新了Disney+功能,讓車主享受來自迪士尼的視聽盛宴。

值得一提的是,蘋果提供應用商店,而特斯拉正在開發“特斯拉網絡”共享打車服務。這兩者之間似乎沒有什么聯系,但有一個相似之處不得不提。首先,你不能從蘋果以外的任何應用商店下載程序到你的iPhone上。同樣,當特斯拉出租車服務推出時,你只能在其網絡上調度自動駕駛汽車。把用戶“牢牢捆綁”起來,讓他們用自己的產品,才是這兩家公司最厲害的地方。特斯拉也能賺錢嗎?目前,蘋果對應用內購買收取30%的費用,特斯拉也計劃這么做。優步和Lyft也在這么做,但一家在線汽車公司無法阻止車主跳槽到競爭對手。從公司的角度來看,這增加了業務的不確定性。但是蘋果和特斯拉可以保證。作為服務中間商,你不需要用昂貴的機器制造實物,也不用考慮消耗利潤的固定成本。這才是蘋果真正的賺錢機器。特斯拉認為,如果他們走這條路,將會非常有利可圖。特斯拉的服務能像蘋果一樣成長,像蘋果一樣盈利嗎?不一定。只能說,當我們把蘋果的服務一項一項分解的時候,發現很多服務特斯拉已經有了,或者說已經在準備了。特斯拉的目標是垂直整合所有這些服務。特斯拉每輛車的服務平均收入達到了每個季度750美元。再加上規模逐漸擴大的超級充電網絡和計劃于2020年推出的共享打車服務,特斯拉來自服務的收入可能會突飛猛進。

以特斯拉每季度每輛車750美元的服務收入計算,如果有10%的利潤,相當于每輛特斯拉汽車每年的總利潤為300美元。特斯拉用戶的數量正以每年60%的速度增長,一個……每輛車的服務收入也在增加。我相信,即使是投資者也會對這種趨勢的結果感到驚訝。更重要的是,放眼整個汽車行業,特斯拉推出的很多服務是其他很多傳統汽車廠商無法控制的。經銷商辦理汽車的以舊換新,所以盈利的是經銷商,而不是廠家;維修店處理維修,所以盈利的是他們,而不是廠家;保險公司負責賣車險,所以盈利的是他們,不是廠家;加油站提供加油服務,所以盈利的是他們,不是廠家;優步和Lyft經營在線汽車共享業務,因此它們盈利,而不是制造商。長期以來,投資者對待特斯拉的標準與傳統車企相同。特斯拉要造車,首先要有工廠。前期它必須投入巨額資金建廠,購買大量設備,然后每隔幾年推出一款全新的車型。都說特斯拉是一家汽車公司,但實際上特斯拉的業務遠不止賣汽車。

像福特這樣的車企,下線后會以批發價賣給經銷商。這時候福特的任務基本完成了。然后,他們從經銷商那里拿到支票,然后繼續生產更多的汽車,等等。當然,不僅僅是福特,大多數傳統車企都是這么做的。一般來說,一些傳統汽車廠商甚至不知道“誰是他們的用戶”。特斯拉其實更像蘋果,不同于傳統車企。特斯拉可以在汽車售出后從消費者身上賺錢。賺錢的基礎是特斯拉能和終端消費者直接接觸,同時有能力給消費者提供他們想要的東西。但特斯拉的毛利率往往很差,服務業務的順暢程度也不好說。這里我們以蘋果為比較對象,探討特斯拉的服務業務與蘋果的相似之處。蘋果為iPhone提供“以舊換新”服務,特斯拉也提供車輛置換服務。兩者都有足夠的定價權來決定“以舊換新”的價格,同時又有一批忠實的用戶來保證人們不斷想要更新產品。

蘋果提供Apple Care服務,特斯拉提供服務中心和保險。這兩家公司都是直接處理維修、保養和保險服務,所以可以通過優質周到的服務收取額外的費用。可以說都是一站式解決產品問題。蘋果提供多種類型的訂閱服務,滿足不同用戶的娛樂需求。

如果你想在特斯拉汽車上使用更多的功能或導航視圖,你必須購買它的高級聯網功能。目前,特斯拉汽車已經支持Spotify、網飛、Hulu和YouTube等多個流媒體平臺的內容。此外,特斯拉最近在其原有的信息娛樂系統上更新了Disney+功能,讓車主享受來自迪士尼的視聽盛宴。

值得一提的是,蘋果提供應用商店,而特斯拉正在開發“特斯拉網絡”共享打車服務。這兩者之間似乎沒有什么聯系,但有一個相似之處不得不提。首先,你不能從蘋果以外的任何應用商店下載程序到你的iPhone上。同樣,當特斯拉出租車服務推出時,你只能在其網絡上調度自動駕駛汽車。把用戶“牢牢捆綁”起來,讓他們用自己的產品,才是這兩家公司最厲害的地方。特斯拉也能賺錢嗎?目前,蘋果對應用內購買收取30%的費用,特斯拉也計劃這么做。優步和Lyft也在這么做,但一家在線汽車公司無法阻止車主跳槽到競爭對手。從公司的角度來看,這增加了業務的不確定性。但是蘋果和特斯拉可以保證。作為服務中間商,你不需要用昂貴的機器制造實物,也不用考慮消耗利潤的固定成本。這才是蘋果真正的賺錢機器。特斯拉認為,如果他們走這條路,將會非常有利可圖。特斯拉的服務能像蘋果一樣成長,像蘋果一樣盈利嗎?不一定。只能說,當我們把蘋果的服務一項一項分解的時候,發現很多服務特斯拉已經有了,或者說已經在準備了。特斯拉的目標是垂直整合所有這些服務。特斯拉每輛車的服務平均收入達到了每個季度750美元。再加上規模逐漸擴大的超級充電網絡和計劃于2020年推出的共享打車服務,特斯拉來自服務的收入可能會突飛猛進。

以特斯拉每季度每輛車750美元的服務收入計算,如果有10%的利潤,相當于總利潤30美元……每輛特斯拉汽車。特斯拉用戶數量正以每年60%的速度增長,每輛車的服務收入也在增加。我相信,即使是投資者也會對這種趨勢的結果感到驚訝。更重要的是,放眼整個汽車行業,特斯拉推出的很多服務是其他很多傳統汽車廠商無法控制的。經銷商辦理汽車的以舊換新,所以盈利的是經銷商,而不是廠家;維修店處理維修,所以盈利的是他們,而不是廠家;保險公司負責賣車險,所以盈利的是他們,不是廠家;加油站提供加油服務,所以盈利的是他們,不是廠家;優步和Lyft經營在線汽車共享業務,因此它們盈利,而不是制造商。
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