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可靠性遭質疑?特斯拉在英國被評第四

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時間:1900/1/1 0:00:00

由于一些無法及時修復的簡單故障,特斯拉最近遇到了對其服務能力的質疑。“這些問題在媒體曝光后顯得非常嚴重,但特斯拉一貫堅決否認服務問題只是個別現象。”。據外媒Electrek報道,什么車?最近發布了一項汽車品牌年度可靠性調查,特斯拉相比其他廠商的表現相當不錯。在一項對31家制造商的調查中,特斯拉以96.9%的得分排名第四。前三名都是日本品牌,排名依次為:雷克薩斯、豐田和鈴木。什么車?可靠性調查基于18119名用戶對其車輛的實際體驗,包括故障數量,以及修復這些故障的成本和難度。什么車?在調查中,特斯拉不僅在整體品牌可靠性方面排名第四,還將Model S列為“電動和混合動力”類別中最可靠的純電動汽車,得分為98.9%,高于寶馬i3、日產Leaf和雷諾Zoe。Electrek認為,特斯拉的服務確實遇到了很多問題,需要努力與用戶溝通。現在的社交媒體非常活躍,特斯拉也是一個高人氣的汽車品牌,很容易放大它的問題。毫無疑問,特斯拉的服務水平仍然有待提高,但這項調查表明,至少在英國它可以證明其可靠性和服務沒有網上傳播的那么差。就在上個月,這家媒體還曝光了特斯拉因質量和服務問題遭遇訂單取消的消息。由于交付的15輛特斯拉ModeModel 3車輛存在質量問題,德國汽車租賃公司NextMove決定取消此前與特斯拉簽署的100輛購車計劃。NextMove在一封電子郵件中寫道,首批交付的15輛Model 3s存在嚴重缺陷,包括輪胎、油漆和車身損壞,以及充電控制器缺陷、線路故障和緊急呼叫按鈕丟失。其余85輛未交付車輛價值約500萬歐元(3904萬元人民幣)。對于訂單的其余部分,NextMove要求特斯拉承諾良好的服務和準時交付,但雙方未能達成一致。當時,特斯拉反擊稱,“特斯拉的車輛質量已經達到了世界最高水平,我們的數據沒有表明在德國或世界其他地方存在任何異常的車輛質量問題。”

標簽:特斯拉Model 3寶馬豐田雷克薩斯

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